Para cumplir con la legislación europea, Airbnb debe solicitar a los anfitriones que declaren si hospedan como particulares o como empresas. Esta información se mostrará en tus anuncios cuando los consulten viajeros del Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza.
Airbnb no puede ni debe determinar qué tipo de anfitrión eres. La siguiente información puede ayudarte a averiguar de qué forma realizas esta actividad.
Por lo general, encajas en esta definición si hospedar en Airbnb no es tu profesión o fuente de ingresos principal (por ejemplo, si solo es una actividad paralela o si solo publicas tu alojamiento ocasionalmente en la plataforma, como cuando te vas de vacaciones).
Por lo general, consideramos que eres una empresa en los siguientes casos:
Esta lista no es exhaustiva y es posible que se tengan en cuenta otros factores, como el número de anuncios o la cantidad de reservas que recibes, para determinar qué tipo de anfitrión eres. Si no tienes claro qué categoría te corresponde, te recomendamos que consultes a un abogado u otro tipo de asesor profesional.
Mientras crees un anuncio, o más adelante, te pediremos que nos indiques si eres anfitrión particular o si hospedas como empresa. Si tus circunstancias cambian y tienes que modificar la categoría a la que perteneces, podrás hacerlo desde los detalles de tu cuenta.
Si hospedas a través de una empresa, la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés) exige que Airbnb recopile y verifique cierta información sobre tu negocio. En función de tus circunstancias, los datos que debes indicar podrían variar, pero podríamos pedirte lo siguiente:
Intentaremos verificar la información de tu empresa utilizando bases de datos online o solicitándote documentos justificativos. Los huéspedes no podrán consultar tus anuncios hasta que tus datos se recopilen y verifiquen.
Si necesitas cambiar la información de tu empresa después de que se complete la verificación, puedes hacerlo desde la configuración de tu cuenta. Ten en cuenta que, si modificas los datos, habrá que verificarlos de nuevo.
Si eres anfitrión a través de una empresa, la DSA nos exige que mostremos la siguiente información comercial en tus anuncios:
Estos datos solo se mostrarán en el anuncio una vez que Airbnb los haya verificado.
El contenido de esta página tiene carácter meramente informativo y no debe interpretarse como asesoramiento legal. Si tienes alguna duda sobre la forma en la que te afecta esta normativa, te recomendamos que consultes a un abogado o a un experto en la materia.