¿Qué pasa con mi pago si el huésped cancela la reserva?

Si el huésped cancela la reserva durante el viaje o antes de que comience, recibirá un reembolso de forma automática en función de la política de cancelación que hayas establecido, salvo si se debe a uno de los motivos contemplados en la Política de Reembolso al Huésped o si se trata de un caso de fuerza mayor.

Si el huésped recibe un reembolso, deduciremos el importe de tu cobro. Para saber cuánto vas a cobrar, accede a tu historial de transacciones.

Si quieres devolver al huésped un importe superior al que le corresponde, infórmate sobre cómo enviar un reembolso adicional.