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    ¿Cómo puedo ponerme en contacto con un anfitrión antes de reservar una experiencia?

    Si quieres ponerte en contacto con un anfitrión antes de confirmar una reserva, puedes enviarle un mensaje a través de Airbnb. Una vez confirmada, puedes llamar por teléfono al anfitrión o enviarle mensajes por correo electrónico o a través de nuestro sistema hasta que finalice tu viaje.

    Antes de reservar

    Si quieres obtener más información sobre el anfitrión, el alojamiento o la experiencia antes de reservar, puedes utilizar el sistema de mensajes de Airbnb. Consulta la información que aparece en el anuncio del alojamiento o en la descripción de la experiencia para saber cuáles son exactamente las dudas que necesitas que te aclare el anfitrión.

    Para enviar un mensaje al anfitrión antes de reservar:

    1. Inicia sesión en airbnb.es y busca el anuncio del anfitrión con el que quieras ponerte en contacto.
    2. Haz clic en Escribe al anfitrión en la página del anuncio.
    3. Introduce las fechas de la estancia y el número de huéspedes. Podrás modificar esta información antes de realizar la reserva.
    4. Escribe lo que quieras y haz clic en Enviar mensaje.

    A fin de garantizar la seguridad de nuestros usuarios y proteger su privacidad, no está permitido llamar por teléfono a los anfitriones o enviarles mensajes de correo electrónico antes de confirmar una reserva. Puedes leer este artículo para saber por qué debes comunicarte y realizar las transacciones a través de Airbnb.