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    Estándares para hoteles y otras empresas del sector de la hospitalidad

    En Airbnb también tienen cabida los anuncios de empresas del sector de la hospitalidad que ofrecen a nuestra comunidad espacios únicos y la hospitalidad que nos caracteriza.

    Contamos con una serie de pautas relativas a los hoteles y a estas empresas. Si en tus anuncios ofreces este tipo de alojamiento, declaras que:

    • Tus propiedades tienen las licencias comerciales adecuadas (cuando corresponda).
    • Eres legalmente responsable de gestionar la propiedad y cuentas con la autorización necesaria para comercializar sus habitaciones (como hotel o empresa del sector de la hospitalidad) directamente al público.

    Las propiedades deben tener un ambiente y un estilo únicos e independientes (p. ej., ser hoteles boutique o de concepto innovador, no grandes cadenas hoteleras). Algunas de las características que hacen que estas propiedades sean especialmente adecuadas para Airbnb son:

    • Espacios comunes dinámicos o eventos especiales.
    • Habitaciones para huéspedes con detalles personales que son únicos o de diseño local.
    • Fotos de alta calidad en la página del anuncio que muestran el diseño de la propiedad y permiten a los huéspedes hacerse una idea de cómo es.
    • Prestaciones de accesibilidad que son útiles para los huéspedes con movilidad reducida.

    Junto con nuestros requisitos básicos para los anfitriones, estos estándares para hoteles y espacios únicos nos ayudan a cumplir las expectativas de los viajeros.

    Tipos de propiedad a los que afectan estas normas

    Los estándares de Airbnb para hoteles y otras empresas del sector de la hospitalidad se aplican a los siguientes tipos de propiedad:

    • Hotel boutique
    • Hotel
    • Bed and breakfast
    • Apartamento con servicios
    • Apartahotel
    • Casa particular
    • Condotel
    • Hotel patrimonio
    • Hostal
    • Minsu
    • Cabaña en la naturaleza
    • Pensión
    • Pousada
    • Resort
    • Ryokan

    En el caso de los anuncios nuevos, la revisión comenzará una vez que estos se publiquen. Además, estamos examinando de forma retrospectiva todos los anuncios existentes. Pero no te preocupes: durante el proceso de revisión podrás seguir hospedando con normalidad.

    ¿Qué pasa si mi anuncio no cumple los estándares?

    Recibirás un correo electrónico en el que te informaremos de que el anuncio no cumple nuestros estándares.

    En caso de que no las cumpla porque no está incluido en la categoría correcta según el nuevo sistema de clasificación, puedes actualizar el tipo de propiedad. Para hacerlo, sigue estos pasos:

    1. Haz clic en el enlace del correo electrónico o ve directamente a Anuncios.
    2. Escoge un tipo de propiedad diferente.
    3. Publica el anuncio.

    Si escoges un tipo de propiedad que debamos revisar, realizaremos el proceso desde el principio.

    Ten en cuenta que podríamos eliminar permanentemente de Airbnb los anuncios que no cumplan nuestros estándares.

    HotelTonight es una plataforma de reservas de hoteles perteneciente a la familia de Airbnb que cuenta con una amplia selección de propiedades, incluidas algunas grandes cadenas. Si te interesa añadir tu propiedad a HotelTonight, visita su página de asociados.

    ¿Has obtenido la ayuda que necesitabas?