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Anfitrión

Qué pueden hacer los coanfitriones

Además de echarte una mano con tus tareas, los coanfitriones pueden desempeñar otras funciones; por ejemplo, pueden ser el anfitrión principal del anuncio. De hecho, pueden ayudar al propietario de un anuncio con todos los aspectos relacionados con la actividad de los anfitriones, e incluso ocuparse del alojamiento y atender a los huéspedes.

Los coanfitriones pueden ayudarte con estas tareas

  • Crear un anuncio: los coanfitriones pueden gestionar el anuncio; es decir, redactar los títulos y las descripciones, hacer y subir fotos, y fijar los precios.
  • Actualizar el calendario y los precios: pueden mantener actualizada la disponibilidad de un anuncio y gestionar la configuración de los precios, incluidos los descuentos semanales y las tarifas de temporada.
  • Gestionar las reservas: pueden aceptar o rechazar solicitudes.
  • Comunicarse con los huéspedes: pueden conocer a los viajeros, responder a sus preguntas y coordinar la llegada y la salida en nombre del propietario del anuncio.
  • Preparar el alojamiento para los huéspedes: pueden encargarse de que el alojamiento esté listo para recibir a los viajeros, e incluso equiparlo con todos los servicios.
  • Recibir personalmente a los huéspedes: pueden dar la bienvenida a los viajeros, enseñarles el alojamiento y responder a sus dudas sobre la zona.
  • Ayudar a los huéspedes: si los viajeros tienen algún problema mientras estén en el alojamiento, el coanfitrión puede comunicarse con ellos para resolverlo. Por ejemplo, pueden echar una mano si el huésped no puede entrar en el alojamiento o si internet no funciona bien.
  • Escribir evaluaciones: los coanfitriones pueden utilizar su propia cuenta de Airbnb para dejar evaluaciones a los huéspedes en nombre del propietario del anuncio.
  • Ayudar con la limpieza y el mantenimiento: pueden contratar un servicio de limpieza profesional, limpiar el alojamiento ellos mismos o repartirse las tareas con el personal. Por ejemplo, pueden lavar las toallas y las sábanas mientras el servicio de limpieza se encarga de la cocina y los baños. También pueden ocuparse del mantenimiento y las reparaciones generales del alojamiento.
  • Recibir ayuda de Airbnb: ¿Necesitas ayuda con una reserva o un problema con un huésped? Los coanfitriones pueden encargarse de toda la comunicación y buscar una solución.
  • Solicitudes al Centro de resoluciones:los coanfitriones pueden enviar o solicitar dinero a los huéspedes por cuestiones relacionadas con una estancia en Airbnb a través del Centro de resoluciones.

Ten en cuenta que los coanfitriones no pueden acceder a la información del contribuyente ni a los datos de cobro del propietario del anuncio, y tampoco pueden consultar la actividad de este último en Airbnb como viajero.

Si no quieres que tu coanfitrión tenga acceso a las tareas anteriores, puedes eliminarlo de tu anuncio.

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