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¿Cómo es el proceso?
Viajero

Cuándo recibirás tu reembolso

¡Buenas noticias! Si reúnes los requisitos para obtener un reembolso, lo recibirás automáticamente en un plazo de 10 días o incluso antes.

Aunque te enviaremos el reembolso en cuanto canceles al método de pago que utilizaste al reservar, es posible que tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito tarde más en hacértelo llegar. Dependerá del método de pago que hayas usado y de tu lugar de residencia:

24 horas

  • Crédito de Airbnb for Work
  • Crédito de regalo de Airbnb
  • Crédito de Hongbao
  • PayPal

1 día laborable

  • Alipay
  • WeChat Pay

Hasta 5 días hábiles

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

Hasta 15 días hábiles

  • Las principales tarjetas de crédito, incluidas las de débito y crédito de prepago
  • Otros métodos de pago
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Hasta 2 extractos de la tarjeta de crédito

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Las principales tarjetas de crédito solo en Brasil

Nota: Si la cuenta de tu método de pago original se ha cerrado, el reembolso que envíe Airbnb no se tramitará. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo y podrás actualizar tu método de pago.

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