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Condiciones legales

Términos y Condiciones del Programa de Invitaciones de Airbnb

Aviso: Nuestro Programa de Invitaciones para Huéspedes ha finalizado. La información que ofrecemos a continuación solo es relevante para las personas que participaron en el programa mientras el plazo seguía abierto.

Última actualización: 26 de febrero de 2021

El Programa de Invitaciones de Airbnb («el Programa») permite a los Usuarios conseguir créditos en forma de cupones promocionales («Créditos de Viaje») para utilizar en sus futuras reservas de alojamientos/experiencias invitando a amigos a convertirse en nuevos usuarios de Airbnb.

Para participar, los Usuarios deben aceptar estas condiciones, que pasan a formar parte de los Términos de Servicio de Airbnb. Los términos que empiecen por mayúscula y que no estén definidos en las presentes condiciones tendrán el significado que se les atribuye en los Términos de Servicio de Airbnb.

Cómo conseguir Créditos de Viaje con invitaciones

Los Usuarios de Airbnb pueden conseguir Créditos de Viaje si: (i) un amigo invitado hace clic en su enlace de invitación para crear una cuenta de Airbnb válida que cumpla con nuestros Términos de Servicio; y (ii) el amigo invitado completa una Reserva Válida (según se define a continuación). El Usuario de Airbnb que envía la invitación no podrá obtener Créditos de Viaje por ninguna reserva de la que sea el anfitrión.

El Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá Crédito de Viaje por el importe o importes indicados para cada tipo de reserva en la invitación o en los materiales promocionales que la acompañan cuando el amigo invitado haya completado una Reserva Válida. Las invitaciones podrán incluir ofertas para hasta tres tipos de Reservas Válidas: una Reserva de Alojamiento Válida, una Reserva de Experiencia Válida y/o una Creación de un anuncio de Alojamiento Válido (colectivamente, las «Reservas Válidas»). Si el amigo invitado completa una Reserva de Alojamiento Válida reservando y completando una estancia en un alojamiento, el Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá el Crédito de Viaje especificado para la Reserva de Alojamiento Válida, de haberlo. Si el amigo invitado completa una Reserva de Experiencia Válida reservando una experiencia y participando en ella, el Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá el Crédito de Viaje especificado para la Reserva de Experiencia Válida, de haberlo. Si el amigo invitado completa la Creación de un anuncio de Alojamiento Válido creando un anuncio y completando una reserva, el Usuario de Airbnb que envía la invitación recibirá el Crédito de Viaje especificado para la Creación de un anuncio de Alojamiento Válido, de haberlo. El Usuario de Airbnb que envía la invitación podrá obtener varios Créditos de Viaje si el amigo invitado completa más de un tipo de Reserva Válida.

El importe máximo de Crédito de Viaje por Usuario de Airbnb será de 5000 dólares en total por Reservas de Alojamiento Válidas y la Creación de un anuncio de Alojamiento Válido, y de 2000 dólares por Reservas de Experiencia Válidas (o su equivalente local*, en el caso de que lo aceptemos) efectuadas por el amigo invitado, salvo que se indique lo contrario en la invitación o en los materiales promocionales que la acompañan.

Reservas Válidas

Una Reserva Válida debe realizarse por el valor total mínimo (sin contar las comisiones del huésped ni los impuestos) indicado en la invitación, los materiales promocionales que la acompañan, el sitio web o la aplicación móvil de Airbnb para dicho tipo de reserva. Tenga en cuenta que el valor total puede cambiar según las fluctuaciones monetarias. La Reserva Válida deberá realizarse y pagarse a través de la plataforma de Airbnb, y el amigo invitado deberá haber finalizado la estancia o la experiencia para que el Usuario de Airbnb que envía la invitación pueda recibir los Créditos de Viaje. Una reserva no se considerará una Reserva Válida y, por tanto, no se obtendrán Créditos de Viaje, si el Usuario de Airbnb que envía la invitación es el anfitrión o si se cancela la reserva en cualquier momento.

Canjear los Créditos de Viaje

Los Créditos de Viaje solo podrán canjearse a través de la Plataforma de Airbnb. Una vez obtenidos, los Créditos de Viaje aparecerán reflejados como tales en la página de pago del Usuario de Airbnb que envía la invitación; es posible que haya que introducir un código para canjear el crédito a la hora de efectuar el pago. Los Créditos de Viaje deben usarse en el plazo de un año a partir de la fecha en que se concedan. Al cabo de un año, los Créditos de Viaje caducan. Los Créditos de Viaje son cupones que se emiten con fines promocionales, carecen de valor comercial y no podrán transferirse ni canjearse por dinero. Los Créditos de Viaje no se podrán aplicar a reservas de 28 noches o más.

No podrán obtenerse Créditos de Viaje creando varias Cuentas de Airbnb. No se podrán combinar en una sola cuenta los Créditos de Viaje acumulados en cuentas de Airbnb independientes.

Si, por cualquier motivo, considera que existe una discrepancia en el saldo de su Crédito de Viaje, póngase en contacto con nosotros. Airbnb podría pedirle que proporcione información adicional para tomar una decisión al respecto. Todas las decisiones relativas a su Crédito de Viaje serán definitivas y se tomarán al exclusivo criterio de Airbnb.

Cualquier responsabilidad fiscal, en el caso de que exista, que pueda generarse al canjear o utilizar sus Créditos de Viaje recaerá sobre usted. Cuando proceda, se podrá exigir a Airbnb que contabilice el IVA de cualquier servicio por el que se canjeen los Créditos de Viaje.

Compartir enlaces de invitación

Las invitaciones solo se deben utilizar a título individual y no comercial. No deben publicarse ni distribuirse los enlaces de invitación en sitios web con fines comerciales (como páginas de cupones, Reddit o Wikipedia) ni en blogs. Los Usuarios de Airbnb tendrán prohibido enviar invitaciones de forma insistente y reiterada, incluido a estos efectos el envío masivo de correos electrónicos, SMS o mensajes de texto a personas a las que no conocen o a través de sistemas automatizados o bots mediante cualquier canal con el fin de distribuir su enlace de invitación. Está prohibido que los Usuarios de Airbnb paguen por publicitar sus enlaces de invitación.

Amigos invitados

Los amigos invitados que se registren utilizando un enlace de invitación válido también recibirán crédito en forma de cupón o cupones por el importe o importes indicados en la invitación o en los materiales promocionales que la acompañan y podrán utilizarlo en su próxima Reserva Válida con Airbnb. Los códigos de cupón que no se apliquen automáticamente tendrán que introducirse durante el pago. Los códigos de cupón no podrán transferirse a otra persona, canjearse por dinero ni combinarse con otros programas de invitaciones o incentivos de Airbnb. Cada cupón solo podrá emplearse en www.airbnb.com junto con la reserva válida de un único Alojamiento o Experiencia en Airbnb que cumpla el valor total mínimo (sin contar las comisiones del huésped ni los impuestos) indicado en la invitación, los materiales promocionales que la acompañan, el sitio web o la aplicación móvil de Airbnb para dicho tipo de reserva.

Los códigos de cupón caducan un año después de registrarse en Airbnb. Oferta aplicable mientras haya disponibilidad. Airbnb se reserva el derecho de recurrir a cualquier remedio, incluida la cancelación de la cuenta o de las reservas, en caso de fraude, manipulación, sospecha de errores técnicos o vulneración de estos términos, de los Términos de Servicio o de los Términos de Pago del Servicio de Airbnb. No será válida allí donde la ley lo prohíba. Si su reserva resulta posteriormente apta para un reembolso, el importe máximo que podrá recibir es el abonado.

Invitaciones múltiples

Un amigo invitado solo podrá utilizar un enlace de invitación. Si un amigo invitado recibe varios enlaces de invitación de distintos Usuarios de Airbnb, solo la persona a la que corresponda el enlace de invitación que haya utilizado el amigo invitado recibirá el Crédito de Viaje.

Este Programa no se puede combinar con otros incentivos o programas de invitaciones de Airbnb. Si un amigo invitado recibe enlaces de varios programas de invitación de Airbnb, se dará prioridad al pago a través del Programa de Invitaciones para Anfitriones, de modo que no podrá optar a este Programa.

Divisibilidad

Si alguna de las presentes disposiciones se considerara nula, inválida o no aplicable, dicha disposición (o la parte que se declare nula, inválida o no aplicable) quedará invalidada, sin que esto afecte a la validez y la aplicabilidad de las disposiciones restantes.

Resolución y cambios

Airbnb podrá suspender o cesar el Programa o la capacidad de un usuario de participar en el mismo en cualquier momento y por cualquier razón.

Airbnb se reserva el derecho de suspender cuentas o eliminar Créditos de Viaje si detecta cualquier actividad que considere abusiva, fraudulenta o contraria a los Términos de Servicio o los Términos de Pago del Servicio de Airbnb. Además, se reserva el derecho de revisar e investigar todas las actividades de invitación y suspender cuentas o modificar invitaciones a su exclusivo criterio en la medida en que lo considere justo y apropiado.

El alcance, la variedad y el tipo de servicios y productos que usted puede obtener canjeando Créditos de Viaje podrá cambiar en cualquier momento.

Actualización de los Términos

Airbnb podrá actualizar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Si modificamos las presentes condiciones, publicaremos la modificación en las aplicaciones, en los servicios o en el sitio web de Airbnb.com, y esta se hará efectiva en el momento de su publicación. Si continúa usando el Programa una vez realizada cualquier modificación, consideraremos que la acepta.

* Si está disponible, el Crédito de Viaje equivalente en la moneda local se calculará utilizando un tipo de cambio aplicable a todo el sistema, llamado el tipo de cambio básico, para realizar la conversión de divisas utilizando datos de uno o varios terceros, como OANDA. Airbnb actualiza con regularidad el tipo de cambio básico, pero es posible que no sea idéntico al tipo de cambio del mercado en tiempo real.

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