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¿Cómo es el proceso? • Anfitrión de alojamiento

Preaprueba a los viajeros para animarlos a reservar tu alojamiento

Unos huéspedes se han puesto en contacto contigo porque les interesa tu alojamiento. ¡Qué bien! Para animarlos a hacer una reserva, envíales una preaprobación. 

Ten en cuenta que las preaprobaciones no anularán los requisitos de reserva que hayas establecido.

Cómo preaprobar a un viajero

Preaprobar a un huésped desde un ordenador

  1. Haz clic en Mensajes.
  2. Haz clic en el mensaje que te haya enviado el viajero.
  3. Haz clic en Preaprobar.
  4. Haz clic en Sí, preaprobar para confirmar este paso.


Aspectos que debes tener en cuenta sobre las preaprobaciones

Disponibilidad:

  • Cuando preapruebas a un huésped, las fechas de la estancia siguen apareciendo como disponibles en el calendario del anuncio.
  • Puedes enviar preaprobaciones a distintos viajeros para las mismas fechas, pero no olvides informarles de que hay otras personas interesadas en reservar el alojamiento. Una vez que tu espacio quede reservado, el resto de viajeros recibirán una notificación.
  • Estas solo se pueden enviar para las fechas de la solicitud que envió el huésped.

Caducidad:

  • Las preaprobaciones vencen en 24 horas.
  • Si una preaprobación caduca, el viajero tendrá que enviar una nueva solicitud de reserva. En ese caso, el precio será el mismo que el de la preaprobación inicial. Si quieres modificarlo, tendrás que retirar la preaprobación original.

Precio:

  • El precio que se le mostrará al huésped será el que figure en tu calendario en ese momento.
  • Las reservas con ofertas especiales no son compatibles con las promociones, pero las preaprobaciones sí lo son. Sin embargo, el descuento no vendrá en una línea individual en el desglose del precio.
  • Si el huésped acepta la preaprobación, el precio que se muestra en el desglose del cobro del anfitrión aparecerá como oferta especial.

Anulación:

  • Si un huésped aún no ha aceptado tu preaprobación o tu situación ha cambiado, puedes retirarla.
  • Antes de enviar una oferta especial a un huésped, tendrás que retirar las preaprobaciones.

Si la opción para preaprobar a un viajero no está disponible

Si no te aparece la opción para enviar una preaprobación a un viajero, significa que algunas o todas las fechas de la reserva están marcadas como no disponibles. Prueba a editar el calendario para mostrar que tu alojamiento está libre. Ten en cuenta que Airbnb puede marcarlo como no disponible si no has proporcionado toda la información necesaria para tu cuenta.

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