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¿Cómo es el proceso?
Viajero

Cómo reservar un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org

Para poder reservar un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org, debes cumplir los requisitos y disponer de una solicitud aprobada. En algunos casos, es posible reservar a título individual. En otros, tendrá que invitarte o ayudarte una organización sin ánimo de lucro u otro tipo de entidad que colabore con Airbnb.org.

Cómo solicitar un alojamiento

En ocasiones, tras una catástrofe, Airbnb.org pone en marcha un programa con el que las personas afectadas pueden pedir directamente alojamiento de emergencia. Cuando así sea, en la sección de noticias de Airbnb encontrarás un artículo con información sobre lo ocurrido y un enlace para mandar tu solicitud.

Tendrás que iniciar sesión o crear una cuenta en Airbnb; confirmar tu dirección, que debe ser válida; responder una serie de preguntas, y aceptar las condiciones.

Una vez que envíes tu solicitud, Airbnb.org, que procura evaluarlas en un plazo de 24 horas, podría ponerse en contacto contigo para pedirte más datos. Si no es posible verificar la información que has facilitado o no cumples los requisitos oportunos, se te avisará por correo electrónico.

Otras veces, si quieres reservar o disfrutar de una estancia, te tendrá que invitar o ayudar una de las organizaciones sin ánimo de lucro que colaboran con Airbnb.org u otra entidad. En esos casos, no podrás solicitar directamente alojamiento de emergencia por tu cuenta.

Cómo reservar un alojamiento

Si aprobamos tu solicitud, te enviaremos un correo electrónico con una invitación para que consultes los alojamientos disponibles en Airbnb.org. Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán en el proceso:

  • Lee detenidamente la invitación que te enviamos por correo electrónico. Contiene información sobre cómo reservar un alojamiento y las fechas para las que puedes hacerlo.
  • Asegúrate de que el alojamiento es lo que necesitas fijándote en los detalles del anuncio, como el número de habitaciones, los servicios y las fotos.
  • Comprueba que tu estancia cumpla los requisitos del programa. Si no es así, se cancelará y se aplicará la política de cancelación del anfitrión.
  • ¿Necesitas más información? Si tienes alguna duda, haz clic o pulsa en Contacta con el anfitrión en la página del anuncio.

No reserves un alojamiento en Airbnb.org hasta que recibas una invitación para asegurarte de que no se te cobren las comisiones de servicio y garantizar que se te apliquen los descuentos correspondientes.

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