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    Si quieres consultar las opciones de cancelación y reembolso que tienes, selecciona una reserva desde la página Viajes.Nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor solo se aplica a determinadas reservas.Si la fecha de llegada es posterior al 15 de julio, vuelve aquí el 15 de junio de 2020 para ver si hay novedades.

    ¿Qué es el programa de colaboradores de Airbnb?

    El programa Socios de Airbnb permite que cualquiera con una audiencia obtenga ingresos compartiendo contenido de viajes de Airbnb.

    ¿Cómo puedo unirme?

    Los socios de Airbnb ganan dinero promocionando alojamientos anunciados en la plataforma. Si te gusta crear y compartir contenido de viajes, ¡esto te interesa!

    Para empezar:

    1. Regístrate o inicia sesión en tu cuenta de Airbnb.
    2. Accede a airbnb.com/associates.
    3. Haz clic en Empezar para unirte.

    Una vez que hayas leído y aceptado las normas y los términos y condiciones del programa, podrás acceder a las herramientas. Todo el contenido debe cumplir las normas de la comunidad de Airbnb. Nos reservamos el derecho a desactivar tu cuenta si usas este programa de forma indebida.

    Normas para los socios de Airbnb

    Todos los socios de Airbnb deben tener presentes las siguientes normas:

    • Indica claramente cuál es tu relación con Airbnb y explica que te ofrecemos una compensación económica a cambio de promocionarnos. Puedes incluir una declaración como la siguiente cuando compartas el contenido que generes: «Como socio de Airbnb, recibiré un pago si reservas a través de este enlace».
    • Los socios no son empleados de Airbnb ni trabajan bajo la dirección de estos. Nunca te presentes como un empleado de Airbnb o un miembro de nuestro equipo.
    • Al publicar contenido sobre Airbnb, te comprometes a cumplir nuestra Política de Contenido.
    • No elimines la marca de Airbnb de las herramientas del programa. No utilices ninguna otra marca registrada ni materiales protegidos por derechos de autor de Airbnb.
    • No ocultes enlaces, widgets ni páginas. Comparte únicamente contenido del programa directamente con tus seguidores en redes sociales o en tus páginas personales.
    • No difundas publicidad de pago en formato impreso o digital. No pujes por palabras clave de Airbnb ni atraigas al público global de Airbnb con el fin exclusivo o principal de mostrarles anuncios.
    • No reserves a través de tus propios enlaces. No recibirás ningún cobro por las reservas que hayas confirmado tú.

    Lee las condiciones completas del programa y descubre cómo aplicamos nuestros estándares y expectativas.

    Herramientas para los socios de Airbnb

    Proporcionamos las siguientes herramientas a nuestros socios para ayudarles a personalizar el contenido que comparten con sus seguidores:

    • Enlaces: enlaces cortos que puedes compartir en cualquier plataforma.
    • Widgets: para insertar contenido en tu sitio web personal.
    • Páginas de destino: crea una página alojada en Airbnb para compartir.

    Estas son las funciones que te ofrecemos. A partir de ellas, puedes crear todo el contenido que quieras. Podrás ganar el 30 % de la comisión de servicio de Airbnb por cada reserva completada. Para usar estas herramientas, entra en tu cuenta de socio.

      Si quieres consultar las visitas, los clics, las reservas y los ingresos que ha generado una publicación específica:

      1. Ve a tu cuenta de socio.
      2. En la sección Análisis, selecciona una opción en Tipo de datos, Frecuencia y Moneda para generar un gráfico.

      Para consultar el total de visitas, clics e ingresos generados por tus enlaces, páginas y widgets, entra en el apartado Información que aparece hacia el final de la página. Actualizamos a diario estos datos, pero es posible que tarden entre 24 horas y 7 días en mostrarse en la plataforma.

      Pagos y cobros

      Como socio, recibirás el 30 % de la comisión de servicio de Airbnb cada vez que alguien reserve un alojamiento a través del contenido que hayas generado. La comisión de servicio de Airbnb es un porcentaje del importe que cobran los anfitriones y abonan los huéspedes por cada reserva. Recibirás el pago en la moneda que elijas una vez que realicemos la conversión de divisas.

      Cómo ganarás dinero:

      1. Alguien hace clic en tu contenido y confirma una reserva dentro de los siguientes 28 días.
      2. El porcentaje de la comisión que te corresponde aparece en tu cuenta de socio una vez que el huésped completa su estancia.
      3. Normalmente, tramitamos los cobros que te enviaremos el día 20 de cada mes después del fin de una reserva.

      Para poder recibir tus comisiones, tendrás que configurar un método de cobro. Si aún no has establecido uno, aquí te explicamos cómo hacerlo.

      Para consultar tus cobros:

      1. Accede a tu cuenta de socio.
      2. Haz clic en Pagos para ver tu historial de transacciones, ingresos brutos y cancelaciones, si es el caso.

      Descubre cómo añadir o modificar un método de cobro o una moneda para recibir las comisiones que te correspondan cada vez que alguien reserve gracias a tu contenido y aclara tus dudas sobre precios, cobros e impuestos.

      No dejamos de trabajar para mejorar y ampliar programas como el de Socios de Airbnb. Si quieres enviarnos algún comentario o sugerencia, no dudes en hacerlo a través de este formulario.

      Si quieres dejar de formar parte del programa, puedes hacerlo en cualquier momento. Para ello, escríbenos a associates-optout@airbnb.com e indícanos tu nombre completo y dirección de correo electrónico.

      ¿Has obtenido la ayuda que necesitabas?