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    ¿Cómo puedo ofrecer una experiencia online?

    Antes de compartir una experiencia online, deberás seguir varios pasos, como leer los estándares y requisitos de las experiencias en Airbnb y losrequisitos específicos de las experiencias online. Además, aquí encontrarás otros detalles que también deberás conocer antes de empezar a ofrecer experiencias.

    Qué necesitarás para empezar

    Estos son algunos de los detalles clave que debes conocer antes de compartir tu experiencia:

    • Ponle un título a tu experiencia
    • Una descripción que incluya la ubicación desde la que vas a transmitir la experiencia y el porqué es especial
    • Una descripción de tu actividad que incluya una agenda bien definida
    • Sus calificaciones, historial o credenciales
    • Qué deberían llevar los participantes
    • Fotos de alta calidad de la experiencia, entre las que se incluya una imagen en la que salgas hablando delante de una cámara u ordenador para dejar claro que la experiencia será online

    Una vez que tengas una idea y estos datos listos, inicia el proceso de envío.

    Recuerda que se te pedirá que confirmes tu identidad, por lo que necesitarás un documento de identificación con foto.

    Estos son los pasos a seguir tras enviar una experiencia a Airbnb para su evaluación.

    Cómo usar Zoom

    Las experiencias online se ofrecen a través de Zoom. Zoom es un software de videoconferencia externo.

    Descargar Zoom

    Puedes descargar Zoom aquí.

    Grabar una demo

    Como parte del proceso de envío, te pediremos que utilices Zoom para grabar una muestra de tu experiencia. Aquí encontrarás instrucciones para crear tu grabación.

    También puedes utilizar otro servicio para grabar el vídeo, pero te recomendamos que uses Zoom para que te vayas familiarizando con él.

    Después de que tu experiencia online sea aprobada

    Te pediremos que actives una nueva cuenta de Zoom en el apartado de configuraciones de tu experiencia. Es una cuenta de Zoom exclusiva que estará vinculada a tu experiencia en Airbnb.

    En esta nueva cuenta debes utilizar una dirección de correo electrónico distinta a cualquiera que ya tengas en Zoom.

    Recibirás un correo en el que te indicaremos cómo configurarla. Cuando completes el proceso, se activará la nueva cuenta de Zoom.

    Ten en cuenta que, cuando completes todos los pasos, el estado de activación de Zoom puede tardar hasta 30 minutos en actualizarse.

    Dónde encontrar el enlace a Zoom y la contraseña

    Encontrarás un enlace a Zoom único para cada sesión de tu experiencia en el calendario, en el correo de confirmación que recibirás cada vez que un participante la reserve y en el recordatorio que se te enviará antes de que empiece tu experiencia.

    Resolución de problemas en Zoom

    Si tienes algún problema relacionado con Zoom, ponte en contacto con su equipo técnico. También encontrarás información en el Centro de ayuda de Zoom.

    Cómo pueden los participantes reservar experiencias online

    Los participantes reservarán las experiencias online en Airbnb de la misma forma que las presenciales. La función Sala de espera de Zoom te permite controlar quién se une a la experiencia. Si un participante comparte el enlace de la sesión con otra persona que no estaba incluida en la reserva, puedes evitar que entre.

    Cómo establecer precios

    Tú decides cuánto quieres cobrar pero recomendamos que empieces por un importe reducido y que, cuando tengas suficiente práctica y evaluaciones de 5 estrellas, lo vayas subiendo. Al igual que en las experiencias presenciales, Airbnb cobrará la comisión de servicio para anfitriones, a menos que se trate de una experiencia solidaria.

    online aparece por defecto por persona. Si un participante ha hecho una reserva individual, pero ves que son dos personas al conectarse, puedes pedirles que paguen el importe correspondiente al segundo asistente a través del Centro de resoluciones. Sin embargo, si te parece bien que varias personas puedan acceder a la experiencia desde un mismo dispositivo con una sola reserva, puedes mencionarlo en tu descripción.

    puedes crear un precio para un grupo privado. Con los grupos privados, los participantes pueden reservar todas las plazas de una experiencia para una fecha y hora en concreto que tú propongas.

    ¿Has obtenido la ayuda que necesitabas?

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