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    Política de privacidad de Airbnb (Archivo)

    Última actualización: 1 de noviembre de 2019

    ÍNDICE:

    1. INTRODUCCIÓN
    2. INFORMACIÓN QUE NOSOTROS RECOPILAMOS
    3. DE QUÉ FORMA UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
    4. COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN
    5. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE
    6. SUS DERECHOS
    7. FUNCIONAMIENTO GLOBAL Y TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES
    8. SEGURIDAD
    9. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
    10. CONTACTO

    1. INTRODUCCIÓN

    ¡Gracias por utilizar Airbnb! Su confianza es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger la privacidad y la seguridad de su información personal. La información que se comparte con nosotros nos ayuda a proporcionar una gran experiencia con Airbnb. Contamos con un equipo de privacidad comprometido a proteger toda la información personal que recopilamos y ayudar a garantizar que la información personal se maneje correctamente en todo el mundo.

    La presente Política de Privacidad describe la forma en la que recopilamos, utilizamos, tratamos y divulgamos su información personal, junto con sus datos de acceso a la Plataforma de Airbnb y los Servicios de Pago y su uso de los mismos. Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas para proteger la privacidad respecto a todos los sitios web, plataformas y servicios que enlazan con ella. Por favor, lea la política de privacidad en el sitio correspondiente.

    1.1 DEFINICIONES

    Si ve algún término cuya definición no esté incluida en la presente Política de Privacidad (como “Anuncio” o “Plataforma de Airbnb”), significa que dicho término debe interpretarse de conformidad con las definiciones incluidas en nuestros Términos de Servicio (“Términos”).

    1.2 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

    Toda alusión que en el presente documento se haga a “Airbnb”, “nosotros”, “nuestro(s)”, “nuestra(s)” o “nos” hace referencia a la sociedad de Airbnb responsable de su información con arreglo a la presente Política de Privacidad (en adelante, el “Responsable del Tratamiento de los Datos”).

    • Si su país de residencia es Estados Unidos, el Responsable del Tratamiento de los Datos es Airbnb, Inc.
    • Si su país de residencia no es Estados Unidos, ni la República Popular China, que a los efectos de la presente Política de Privacidad no incluye Hong Kong, Macao ni Taiwán, (en adelante, “China”), ni Japón, el Responsable del Tratamiento de Datos es Airbnb Ireland UC (en adelante, “Airbnb Ireland”).
    • Si su país de residencia es China, y usted (a) reserva un Servicio de Anfitrión ubicado fuera de China o (b) crea un Anuncio ubicado fuera de China, en esa transacción el Responsable del Tratamiento de Datos será Airbnb Ireland, por lo que se aplicará la presente Política de Privacidad.
    • Si su país de residencia es Japón, el Responsable del Tratamiento de los Datos es Airbnb Global Services Limited (en adelante, “Airbnb GSL”), salvo en los casos en que usted reserve un Servicio de Anfitrión ubicado fuera de Japón o cree un Anuncio ubicado fuera de Japón, en cuyo caso Airbnb Ireland actuará como Responsable del Tratamiento de los Datos para dicha transacción. Asimismo, si usted reside en Japón, Airbnb Ireland desempeñará las funciones de Responsable del Tratamiento de los Datos de cuantas reservas sean confirmadas antes de las 15:00 h (UTC) del 13 de junio de 2018.

    1.3 APLICABILIDAD A LOS PAGOS

    La presente Política de Privacidad concierne también a los Servicios de Pago que Airbnb Payments le preste a usted de conformidad con las estipulaciones de los Términos de Pago del Servicio (en adelante, los “Términos de Pago”). Cuando utilice los Servicios de Pago, también estará facilitando sus datos, incluidos sus datos personales, a una o varias entidades de Airbnb Payments, que también desempeñarán las funciones de Responsable del Tratamiento de los Datos (en adelante, el “Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago”) de su información relacionada con los Servicios de Pago en función de su país de residencia.

    • Si su país de residencia es Estados Unidos, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago es Airbnb Payments, Inc. (filial de Airbnb, Inc.).
    • Si su país de residencia es China, y usted (a) reserva un Servicio de Anfitrión ubicado fuera de China, o (b) crea un Anuncio ubicado fuera de China, o (c) reserva un Servicio de Anfitrión en China con un Anfitrión que no es residente de China, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago será Airbnb Payments UK Ltd. (“Airbnb Payments UK”) para dicha transacción y se aplicará la presente Política de Privacidad.
    • Si su país de residencia es la India, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago es Airbnb Payments India, excepto en las siguientes circunstancias:
    • si reserva un Servicio de Anfitrión situado fuera de la India;
    • si crea un Anuncio fuera de la India, en cuyo caso, el Responsable del Tratamiento de Datos de Pago es Airbnb Payments UK.

    Independientemente de cualquier disposición en contrario en esta cláusula, si usted

    crea un Anuncio en la India, y:

    • acepta la reserva de un Huésped que sea residente de la India, independientemente de su país de residencia, el Responsable del Tratamiento de Datos de Pago será Airbnb Payments India; o
    • acepta la reserva de un Huésped que no sea residente de la India, independientemente de su país de residencia, el Responsable del Tratamiento de Datos de Pago será Airbnb Payments UK.
    • Si su país de residencia es Australia, el Responsable del Tratamiento de Datos de Pago es Airbnb Payments UK, excepto si reserva un Servicio de Anfitrión ubicado dentro o fuera de Australia que se confirme después del 9 de enero de 2019 a la 1:00 AM UTC, en cuyo caso, el Responsable del Tratamiento de Datos de Pago será Airbnb Payments Australia Pty. Ltd. (“Airbnb Payments Australia”) para esta transacción.
    • Si su país de residencia se encuentra en la Unión Europea, el Responsable del Tratamiento de Datos es Airbnb Payments Luxembourg o Airbnb Payments UK para todas las transacciones a partir del 25 de marzo de 2019, según se le notifique en el momento del pago o por otros medios apropiados.
    • Si su país de residencia no es Estados Unidos, China ni la India, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago es Airbnb Payments UK.

    Si usted cambia su país de residencia, el Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago vendrá determinado por su nuevo país de residencia, conforme a las indicaciones que preceden, a partir de la fecha del cambio de país de residencia. Con este fin, el Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago que recopiló inicialmente sus datos personales tendrá que remitir dichos datos personales al nuevo Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago que corresponda, ya que dicha transmisión de datos es necesaria para la ejecución de la relación contractual que ha contraído con usted.

    Por favor, consulte la sección Contacto a continuación para obtener los datos de contacto de los Responsables del Tratamiento de Datos y de los Responsables del Tratamiento de Datos de Pago.

    2. INFORMACIÓN QUE NOSOTROS RECOPILAMOS

    Nosotros recabamos información dentro de tres categorías generales.

    2.1 Datos que usted nos proporciona.

    2.1.1 Información necesaria para usar la Plataforma de Airbnb.

    Nosotros solicitamos y recopilamos los siguientes datos personales sobre usted cuando utiliza la Plataforma de Airbnb. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y nos permite cumplir nuestras obligaciones legales. Sin esa información, es posible que no podamos prestarle todos los servicios solicitados.

    • Información de la cuenta. Al registrarse para disponer de una Cuenta de Airbnb, le requerimos determinada información como su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento.
    • Información de perfil y del Anuncio. Para utilizar determinadas funciones de la Plataforma de Airbnb (como reservar o crear un Anuncio), podremos pedirle información adicional, que podrá incluir su dirección, número de teléfono y una foto de perfil.
    • Información de verificación de identidad. Para contribuir a crear y mantener un entorno de confianza, nosotros podremos recabar información para verificar su identidad (como fotografías de su documento de identificación expedido por el Gobierno, pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducción, en la medida en que lo permita la legislación aplicable) u otros datos de autenticación. Para obtener más información, consulte nuestro artículo del Centro de asistencia sobre cómo proporcionar identificación en Airbnb.
    • Información de Pago. Para usar determinadas funciones de la Plataforma de Airbnb (como reservar o crear un Anuncio), podemos pedirle algunos datos de carácter financiero (como los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito) con el fin de procesar los pagos (a través de Airbnb Payments).
    • Comunicaciones con Airbnb y otros Miembros. Al comunicarse con Airbnb o utilizar la Plataforma de Airbnb para comunicarse con otros Miembros, nosotros recopilamos información acerca de estas comunicaciones y cualquier dato que usted opte por proporcionar.

    2.1.2 Información que usted proporciona voluntariamente.

    Usted puede facilitarnos datos personales adicionales para obtener una mejor experiencia de uso al utilizar la Plataforma de Airbnb. Esta información adicional será procesada en base a nuestro interés legítimo o, cuando corresponda, a su consentimiento.

    • Información adicional de perfil. Usted puede proporcionar información adicional como parte de su perfil de Airbnb (como su sexo, idioma(s) preferido(s), ciudad y una descripción personal). Algunos de estos datos, según se indique en los ajustes de su Cuenta, forman parte de su página de perfil pública y serán visibles públicamente.
    • Información de contacto de agenda. Usted podrá optar por importar los contactos de su agenda o especificar la información de sus contactos de forma manual para poder acceder a determinadas funciones de la Plataforma Airbnb, como animarles a estos a utilizar Airbnb.
    • Otra información. Usted podrá optar por proporcionarnos información al cumplimentar cualquier formulario, hacer una búsqueda, actualizar o añadir información a su Cuenta de Airbnb, responder a encuestas, publicar en foros comunitarios, participar en promociones, comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, compartir su experiencia con nosotros (por ejemplo, a través de Historias de Anfitriones) o utilizar otras funciones de la Plataforma Airbnb.

    2.1.3 Información necesaria para el uso de los Servicios de Pago.

    El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago necesita recopilar los siguientes datos necesarios para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para el cumplimiento de la legislación aplicable (como las normativas de prevención del blanqueo de capitales). Sin estos datos, usted no podrá utilizar los Servicios de Pago:

    • Información de Pago. Cuando utilice los Servicios de Pago, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago precisará de ciertos datos financieros (como los datos de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito) para procesar los pagos y cumplir la legislación aplicable.
    • Verificación de identidad y otros datos. Si es usted un Anfitrión, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago podría precisar información para verificar su identidad (como fotografías de su documento de identificación expedido por el Gobierno, pasaporte, documento de identidad nacional o permiso de conducción) u otros datos de autenticación, su fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos para verificar su identidad, prestarle los Servicios de Pago y cumplir la legislación aplicable.

    2.1.4 Información que nosotros recopilamos automáticamente a partir del uso que usted hace de la Plataforma de Airbnb y de los Servicios de Pago.

    Cuando usted utiliza la Plataforma Airbnb y los Servicios de Pago, automáticamente recopilamos información personal sobre los servicios que usted utiliza y cómo los utiliza. Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y habida cuenta de nuestro interés legítimo en poder prestarle y mejorar las funciones de la Plataforma de Airbnb y los Servicios de Pago.

    • Datos de ubicación geográfica. Al utilizar usted determinadas funciones de la Plataforma de Airbnb, podremos recopilar información sobre su ubicación precisa o aproximada a partir de datos como su dirección IP o el GPS de su dispositivo móvil para ofrecerle una mejor experiencia de uso. La mayoría de los móviles permiten controlar o deshabilitar el uso de servicios de ubicación para aplicaciones en el menú de ajustes del dispositivo. Airbnb también podrá recopilar esta información cuando no esté utilizando la aplicación si los servicios de ubicación están activados en el menú de ajustes o en los permisos de su dispositivo.
    • Información de uso. Nosotros recopilamos información acerca de las interacciones que usted tenga con la Plataforma de Airbnb, como las páginas o demás contenido que visualice, las búsquedas de Anuncios que realice, las reservas que ha hecho y otras acciones llevadas a cabo en la Plataforma de Airbnb.
    • Datos de registro e información sobre su dispositivo. Nosotros recabamos de manera automática información de registro y sobre su dispositivo cada vez que usted accede a la Plataforma de Airbnb y la utiliza, aun cuando usted no haya creado una Cuenta de Airbnb o no haya accedido a ésta. Esta información incluye, entre otros datos, detalles acerca de cómo ha utilizado usted la Plataforma de Airbnb (incluido si ha hecho clic en enlaces a aplicaciones de terceros), dirección IP, fechas y horas de acceso, información de hardware y software, información de dispositivo, información de eventos de dispositivo, identificadores únicos, datos sobre bloqueos, datos sobre cookies y las páginas que ha visualizado o con que ha interaccionado antes o después de utilizar la Plataforma de Airbnb.
    • Cookies y tecnologías similares. Utilizamos cookies y otras tecnologías similares cuando usted utiliza nuestra plataforma, utiliza nuestra aplicación móvil o participa en nuestros anuncios en línea o comunicaciones por correo electrónico. Podemos recopilar cierta información por medios automatizados utilizando tecnologías tales como cookies, balizas web (“web beacons”), píxeles, herramientas de análisis del navegador, registros del servidor e identificadores móviles. En la mayoría de los casos, la información que recopilamos utilizando cookies y otras herramientas sólo se utiliza de forma no identificable sin referencia a la información personal. Por ejemplo, podemos utilizar la información que recopilamos para comprender mejor los patrones de tráfico del sitio web y para optimizar la experiencia de nuestro sitio web. En algunos casos, asociamos la información que recopilamos mediante el uso de cookies y otras tecnologías con su información personal. Nuestros socios comerciales también pueden utilizar estas tecnologías de seguimiento en la plataforma Airbnb o contratar a otros para que realicen un seguimiento de su comportamiento en nuestro nombre.
    • Píxeles y SDK. Terceros, incluido Facebook, pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de nuestros sitios web y de otros lugares de Internet y utilizar esa información para proporcionar servicios de medición y anuncios de interés. En el caso de las aplicaciones, es posible que terceros, incluido Facebook, recopilen o reciban información de su aplicación y de otras aplicaciones y la utilicen para proporcionar servicios de medición y anuncios de interés. Los usuarios pueden optar por no participar en la recopilación y el uso de la información para la segmentación de anuncios actualizando la configuración de los anuncios de su cuenta de Facebook y poniéndose en contacto con opt-out@airbnb.comproporcionando una descripción de su solicitud y la información de validación. Los usuarios pueden acceder a un mecanismo para ejercer dicha elección visitando http://www.aboutads.info/choic... y http://www.youronlinechoices.eu/. Para obtener más información acerca del uso que nosotros hacemos de estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies.
    • No rastrear señales. Aunque usted podrá deshabilitar el uso de cookies mediante los ajustes del navegador, actualmente la Plataforma de Airbnb no responde a la señal de “no rastrear” en la cabecera HTTP del navegador o aplicación móvil debido a una falta de estandarización sobre el modo en que debe interpretarse dicha señal.
    • Información transaccional. Airbnb Payments recopila información relativa a sus transacciones de pago realizadas a través de la Plataforma de Airbnb, incluido el instrumento de pago utilizado, la fecha y la hora, el importe del pago, la fecha de caducidad del instrumento de pago y el código postal de facturación, la dirección de correo electrónico de PayPal, el código IBAN, su dirección y otros datos transaccionales. Estos datos son necesarios para la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y para la prestación de los Servicios de Pago.

    2.1.5 Información que nosotros recopilamos de terceros.

    Airbnb y Airbnb Payments podrán recabar información, incluidos datos personales, que otros proporcionen acerca de usted cada vez que éstos usen la Plataforma de Airbnb y los Servicios de Pago, o bien obtener información de otras fuentes y combinarla con la que nosotros recopilamos a través de la Plataforma de Airbnb y los Servicios de Pago. Nosotros no controlamos, supervisamos ni respondemos del modo en que los terceros que faciliten su información procesen sus datos personales y cualquier solicitud de información relativa a la divulgación de su información personal que se nos haya realizado deberá ir dirigida a dichos terceros.

    • Servicios de Terceros. Si usted asocia o conecta su Cuenta de Airbnb con el servicio de un tercero (p. ej., Google, Facebook, WeChat) o si inicia sesión en ésta para poder acceder al mismo, el servicio del tercero podrá enviarnos información como datos de su registro, lista de amigos y perfil pertenecientes a dicho servicio. Esta información varía y se controla a través de tal servicio o según lo autorice usted mediante los ajustes de privacidad del mismo.
    • Sus referencias. Si alguien le ha escrito una referencia, ésta será publicada en la página de su perfil público de Airbnb con su consentimiento. Para obtener más información, consulte el artículo de nuestro Centro de Ayuda acerca de Referencias.
    • Información de antecedentes. En relación con Miembros residentes en Estados Unidos, Airbnb y Airbnb Payments podrán, en la medida que permita la legislación aplicable, obtener informes procedentes de registros públicos sobre historial de antecedentes penales o de listados de delincuentes sexuales. En relación con Miembros residentes fuera de los Estados Unidos, Airbnb y Airbnb Payments podrán, en la medida que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a su consentimiento cuando proceda, obtener la versión local del historial de antecedentes policiales, penales o de la inclusión en listados de delincuentes sexuales. Nosotros podremos utilizar la información de usted, incluido el nombre completo y la fecha de nacimiento, para procurar tales fichas.
    • Invitaciones de productos empresariales y gestión de cuentas. Las organizaciones que utilizan nuestros productos empresariales (como Airbnb para viajes de trabajo y programas con administradores y propietarios de inmuebles) pueden enviar información personal para facilitar la gestión de cuentas y las invitaciones para utilizar productos empresariales.
    • Recomendaciones. Si le invitan a Airbnb, la persona que le invitó puede enviar información personal sobre usted, como su dirección de correo electrónico u otra información de contacto.
    • Otras fuentes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, nosotros podemos recibir información complementaria sobre usted, como datos demográficos o información para ayudar a detectar problemas de fraude y seguridad, de terceros proveedores de servicios y/o socios, y combinarla con la información que dispongamos sobre usted. Por ejemplo, nosotros podremos recibir los resultados de comprobaciones de antecedentes penales (con su consentimiento, cuando proceda) o advertencias sobre fraude de parte de servicios de verificación de la identidad a efectos de nuestras labores de prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos. Nosotros podremos recibir acerca de usted y de sus actividades dentro y fuera de la Plataforma Airbnb a través de nuestros socios o acerca de las experiencias y las interacciones que usted haya tenido a través de nuestra red de anunciantes asociados.

    2.2 Datos de menores.

    Nuestros sitios web y aplicaciones no están dirigidos a menores de 16 años y no recopilamos ninguna información personal directamente de los menores de 16 años. Si usted cree que estamos tratando la información personal de un menor de forma inapropiada, nos lo tomaremos muy en serio y le instamos a que se ponga en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección “Contacto” que aparece a continuación.

    3. DE QUÉ FORMA RECOPILAMOS NOSOTROS INFORMACIÓN

    Nosotros podemos utilizar, almacenar y tratar información personal para (1) proporcionar, comprender, mejorar y desarrollar la Plataforma Airbnb, (2) crear y mantener un entorno de confianza y seguro (p. ej. para cumplir con nuestras obligaciones legales y garantizar el cumplimiento de las Políticas de Airbnb) y (3) proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.

    3.1 Proporcionar, mejorar y desarrollar la Plataforma de Airbnb. Podemos utilizar la información personal para proporcionar, mejorar y desarrollar la plataforma Airbnb, por ejemplo:

    • permitirle a usted acceder a la Plataforma de Airbnb y utilizarla,
    • permitirle a usted comunicarse con otros Miembros,
    • dirigir, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma de Airbnb y la experiencia de Airbnb, por ejemplo, mediante labores de análisis e investigación,
    • prestar servicios de atención al cliente,
    • enviarle a usted mensajes sobre el servicio o sobre soporte, como actualizaciones, alertas de seguridad y notificaciones de cuenta,
    • si usted nos proporciona la información de sus contactos, podemos procesar esta información: i) para facilitarle sus invitaciones por recomendación; ii) para enviar sus solicitudes de referencias; iii) para realizar labores de detección y prevención de actividades fraudulentas; iv) y para cualquier fin que usted autorice en el momento de la recopilación,
    • para dirigir, proteger, mejorar y optimizar la Plataforma de Airbnb y la experiencia de Airbnb, así como para personalizar su experiencia (por ejemplo, sugiriéndole Anuncios o cambiando el orden de los resultados de búsqueda), y facilitar las reclamaciones con nuestra Garantía de Anfitrión, Seguro de Protección de Anfitrión, Seguro de Protección de Experiencia u otros programas similares de protección del anfitrión, analizamos sus interacciones con la Plataforma de Airbnb, sus búsquedas y su historial de reservas, su información de perfil y sus preferencias, así como otros contenidos que usted envía a la Plataforma de Airbnb, y
    • permitirle el uso de nuestros productos empresariales.

    Nosotros procesamos esta información personal para estos fines habida cuenta de nuestro interés legítimo en mejorar la Plataforma de Airbnb y la experiencia de nuestros Miembros en ella, y siempre que sea necesario para la buena ejecución del contrato formalizado con usted.

    3.2 Crear y mantener un entorno de confianza y con mejores condiciones de seguridad. Podemos utilizar la información personal para crear y mantener un entorno de confianza y más seguro, como, por ejemplo:

    • detectar y prevenir actividades de fraude, correo no deseado (“spam”), insultos, incidencias de seguridad y demás actos lesivos,
    • realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos,
    • verificar o autenticar información o identificaciones que usted haya facilitado (p. ej., para verificar su dirección de Alojamiento o comparar la foto que le identifica con otra foto que usted aporte),
    • realizar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información, incluidas las comprobaciones de antecedentes penales y policiales, en la medida en que lo permita la legislación aplicable y con sujeción a su consentimiento, cuando proceda,
    • cumplir nuestras obligaciones legales,
    • resolver cualquier controversia surgida con cualquiera de nuestros Miembros y exigir el cumplimiento de nuestros contratos con terceros,
    • exigir el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio y otras políticas, y
    • en relación con las actividades que preceden, podremos analizar las interacciones que realice con la Plataforma de Airbnb, su información de perfil y cualquier otro contenido que usted remita a la Plataforma de Airbnb, así como la información obtenida de terceros. En determinados casos, los procesos automatizados podrían restringir o suspender su acceso a la Plataforma de Airbnb si dichos procesos detectan una actividad que pueda suponer un riesgo para la seguridad o de otro tipo para la Plataforma de Airbnb, nuestra comunidad o terceros. Si impugna la decisión basada en el proceso automatizado, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección “Contacto” que aparece a continuación.

    Nosotros procesamos esta información personal para estos fines habida cuenta de nuestro interés legítimo por proteger la Plataforma de Airbnb, para valorar la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para cumplir la legislación aplicable.

    3.3 Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y comercialización. Podemos utilizar la información personal para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing y poder, así:

    • enviarle mensajes promocionales, contenido de marketing, publicidad y otro tipo de información que pudieran interesarle en función de sus preferencias (incluida información relativa a Airbnb o a campañas y servicios de socios), así como publicidad a través de las plataformas de comunicación social como Facebook o Google,
    • personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad,
    • administrar programas de recomendación, premios, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades o eventos promocionales patrocinados o gestionados por Airbnb o por nuestros Terceros Socios comerciales,
    • perfilar sus características y preferencias (a partir de la información que usted nos proporcione, sus interacciones con la Plataforma de Airbnb, la información obtenida de terceros y su historial de búsquedas y de reservas) para enviarle mensajes promocionales, de marketing o publicitarios, así como otra información que consideremos que puede ser de su interés,
    • inscribirse en una suscripción de correo electrónico no afectará a la frecuencia de los correos electrónicos administrativos que podamos enviar en relación con cualquier cuenta de Airbnb. No se cobra ninguna tarifa por el envío de correos electrónicos promocionales, pero pueden aplicarse tarifas de datos de terceros. Tenga en cuenta que es posible que no pueda beneficiarse de ciertas promociones si no tiene una cuenta de Airbnb, e
    • invitarlo a eventos y oportunidades relevantes (por ejemplo, cuando usted comparte su historia de Anfitrión, podemos usar la información proporcionada para comunicarnos con usted e invitarlo a eventos relevantes).

    Trataremos su información personal con los fines recogidos en el presente apartado habida cuenta de nuestro interés legítimo por realizar actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

    3.4 Cómo utiliza la información recopilada el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago. Podemos utilizar la información personal como parte de los Servicios de pago, para, por ejemplo:

    • Permitirle a usted acceder a los Servicios de pago y utilizarlos.
    • Para detectar y prevenir fraude, abusos, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas.
    • Para realizar investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
    • Realizar cotejos con bases de datos y demás fuentes de información.
    • Para cumplir con sus obligaciones legales (como las normativas de prevención de blanqueo de capitales).
    • Para aplicar los Términos de Pago y otras políticas de pago.
    • Enviarle mensajes promocionales, de marketing, publicitarios y otra información que pueda ser de su interés en función de sus preferencias, siempre y cuando usted haya prestado su consentimiento para ello. Usted tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

    El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago procesa esta información habida cuenta de su interés legítimo por mejorar los Servicios de Pago y la experiencia de sus usuarios con ellos, y en la medida en que resulte necesario para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted, así como para cumplir la legislación aplicable.

    3.5 Términos de SMS para EE.UU.

    En el caso de los mensajes de texto en los Estados Unidos, al solicitar, unirse, aceptar, inscribirse, suscribirse, reconocer o dar su consentimiento para recibir uno o más mensajes de texto (“Opción de inclusión”) o al utilizar un acuerdo de Airbnb en el que Airbnb envía (o indica que puede enviar o recibe una solicitud para que lo haga) uno o más mensajes de texto (“Servicio de Mensajes de Texto”), usted acepta los siguientes Términos de SMS para los EE. UU. (“Términos de SMS”), acepta el tratamiento de su información personal tal y como se describe en la Política de privacidad de Airbnb, y acepta resolver las disputas con Airbnb tal y como se describe en nuestros Términos de servicio. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

    Airbnb realizará esfuerzos comerciales razonables para entregar los mensajes de texto de marketing automatizado al número que usted proporcione a través de operadores inalámbricos compatibles. Los operadores y Airbnb no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados. El código corto que utilizamos para algunos servicios de mensajes de texto puede no ser compatible con todos los operadores de EE.UU.

    Opción de inclusión

    Al optar por ser incluido en un servicio de mensajes de texto:

    • Usted autoriza expresamente a Airbnb a utilizar la tecnología de marcación automática o no automática para enviar mensajes de texto al número de teléfono móvil asociado con su inclusión voluntaria (es decir, el número que figura en el formulario de inclusión voluntaria o en las instrucciones, o, en caso de que no exista, el número desde el que envía la inclusión voluntaria o, en su defecto, el número de teléfono móvil que figura en los archivos de su cuenta). También autoriza a Airbnb a incluir contenido de marketing en dichos mensajes. Usted no tiene que inscribirse o aceptar inscribirse como condición de compra.
    • Usted consiente el uso de un registro electrónico para documentar su inclusión voluntaria. Para retirar dicho consentimiento, solicitar una copia gratuita en papel o por correo electrónico de la inclusión voluntaria, o para actualizar nuestros registros con su información de contacto, póngase en contacto con nosotros a través de los métodos descritos en la sección “Contacto”. Para ver y conservar una copia electrónica de estos Términos de SMS o el resto de su inclusión voluntaria, necesitará (i) un dispositivo (como un ordenador o teléfono móvil) con acceso a Internet, y (ii) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Si usted retira su consentimiento, es posible que ciertas características de nuestro servicio no estén disponibles para usted. Para actualizar la información sobre cómo nos pondremos en contacto con usted electrónicamente, visite los ajustes de Notificación en la configuración de su cuenta.
    • Usted confirma que es el suscriptor del número de teléfono facilitado o que es el usuario habitual de ese número de teléfono en un plan familiar o de negocios y que está autorizado a inscribirse.
    • Usted consiente el uso de un registro electrónico para documentar su inclusión voluntaria. Para retirar dicho consentimiento o actualizar nuestros registros con su información de contacto, visite los ajustes de Notificaciones de su cuenta de Airbnb o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
    • Estos Términos de SMS seguirán siendo aplicables si usted retira el consentimiento mencionado anteriormente o si decide no participar en el Servicio de mensajes de texto.

    Después de la inclusión, además de los mensajes principales que ofrece el servicio, usted puede recibir uno o más mensajes de bienvenida o administrativos, como (en algunos casos) una solicitud para confirmar su inclusión.

    Acerca de los servicios de mensajes de texto y la baja voluntaria

    Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. A menos que se indique lo contrario, los servicios de mensajes de texto envían varios mensajes periódicos. Airbnb puede cancelar cualquier Servicio de mensajes de texto o su participación en él en cualquier momento con o sin previo aviso, incluyendo, por ejemplo, antes de que usted haya recibido alguno o todos los mensajes que de otro modo habría recibido, pero estos Términos de SMS seguirán siendo aplicables. Envíe un mensaje con el texto STOP a cualquier mensaje promocional para darse de baja o, si procede, actualice los ajustes de su “Notificación” en su cuenta de Airbnb.

    Para obtener más ayuda, envíe un mensaje con el texto AYUDA en respuesta a un mensaje de marketing o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

    3.6 Sus opciones

    Usted puede elegir los mensajes promocionales que desea recibir.

    • Puede limitar la información que proporciona a Airbnb. La participación en promociones y programas de marketing es voluntaria.
    • Puede limitar las comunicaciones que Airbnb le envía.
      • Para darse de baja de los correos electrónicos de marketing, solo tiene que hacer clic en el enlace “anular suscripción” en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos o acceda a los ajustes de notificación de su cuenta de Airbnb.
      • Para revocar los permisos que haya dado para enviar mensajes de texto promocionales, escriba STOP en respuesta a cualquier mensaje.
      • Siempre puede actualizar la configuración de las notificaciones en su cuenta de Airbnb visitando la sección Notificaciones de su cuenta de Airbnb. Tenga en cuenta que incluso si decide darse de baja de las comunicaciones de marketing, es posible que tengamos que ponernos en contacto con usted para proporcionarle información importante sobre las transacciones de su cuenta. Por ejemplo, incluso si se da de baja de los correos electrónicos, es posible que le enviemos confirmaciones de actividad o alertas de fraude.

    4. COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

    4.1 Publicidad y redes sociales; Compartir con su consentimiento.

    Cuando usted haya dado su consentimiento, nosotros podremos compartir su información, incluidos sus datos personales, tal y como figuren estos en el momento en que haya dado su consentimiento, como cuando usted autoriza que una aplicación o sitio web de terceros acceda a su Cuenta de Airbnb o cuando participa en actividades promocionales llevadas a cabo por socios de Airbnb o terceros.

    Siempre que lo permita la legislación aplicable, podemos utilizar cierta información personal limitada sobre usted, como su dirección de correo electrónico, para registrarla y compartirla con plataformas de redes sociales, como Facebook o Google, con el fin de generar clientes potenciales, dirigir el tráfico a nuestros sitios web o promocionar de otro modo nuestros productos y servicios o la plataforma de Airbnb. Estas actividades de tratamiento se basan en nuestro legítimo interés en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

    Las plataformas de redes sociales con las que podemos compartir su información personal no están controladas ni supervisadas por Airbnb. Por tanto, cualquier pregunta relativa al modo en que sus proveedores de servicios de plataformas de redes sociales tratan sus datos personales deberán dirigirse a dichos proveedores. Airbnb no será responsable del tratamiento que dichas plataformas de redes sociales realicen sobre sus datos personales.

    Tenga en cuenta que usted puede solicitar a Airbnb en cualquier momento que interrumpa el tratamiento de sus datos para estos fines de marketing directo enviando un correo electrónico a opt-out@airbnb.com.

    4.2 Compartir entre Miembros.

    Para ayudar a facilitar las reservas u otras interacciones entre los Miembros, es posible que tengamos que compartir cierta información, incluida la información personal, con otros Miembros, ya que es necesario para el adecuado cumplimiento del contrato entre usted y nosotros, como se indica a continuación:

    • Cada vez que, en calidad de Huésped, usted envía una solicitud de reserva, determinada información acerca de usted es compartida con el Anfitrión (y el Coanfitrión, si corresponde), incluidos su perfil, su nombre completo, el nombre completo de cualquier Huésped adicional, su historial de cancelaciones y cualquier otra información que usted acuerde compartir. Una vez confirmada su reserva, nosotros divulgaremos información adicional para prestar asistencia a la coordinación del viaje, como su número de teléfono.
    • Cada vez que, en calidad de Anfitrión (o Coanfitrión, cuando corresponda), usted tenga una reserva confirmada, determinada información es compartida con el Huésped (y otros Huéspedes que podrían invitar, cuando corresponda) para coordinar la reserva, como su perfil, su nombre completo, número de teléfono y dirección del Alojamiento o de la Experiencia.
    • Cada vez que, en calidad de Anfitrión, usted invite a otro Miembro a convertirse en Coanfitrión, usted autoriza a éste a acceder y actualizar su información y a los Contenidos de Miembros, incluida, entre otros datos, información como su nombre completo, número de teléfono, dirección de Alojamiento, calendario, Información de anuncio, Fotos de anuncio y dirección de correo electrónico.
    • Cada vez que, en calidad de Huésped, usted invite a un Huésped adicional a una reserva, su nombre y apellidos, sus fechas de viaje, el nombre del Anfitrión, los detalles del Anuncio, la dirección del Alojamiento y otra información relacionada se compartirán con los Huéspedes adicionales.
    • Cada vez que, en calidad de Huésped, inicie una Solicitud de Reserva con Pago en Grupo, ciertos datos sobre cada uno de los participantes, como su nombre y la inicial de su apellido, su foto de perfil y los datos de la reserva se compartirán con todos los participantes de la Solicitud de Reserva con Pago en Grupo.

    Nosotros no compartimos su información de facturación y de desembolsos con otros Miembros.

    4.3 Perfiles, Anuncios y demás información pública.

    La Plataforma de Airbnb le permite a usted publicar información, incluidos los datos personales, que sea visible para el público en general. Por ejemplo:

    • Secciones de su página de perfil público, como su nombre, su descripción y ciudad, son visibles para el público.
    • Las páginas de Anuncios son visibles para el público e incluyen información como la ubicación aproximada (distrito/barrio y localidad) o la ubicación exacta (cuando haya dado su consentimiento), la descripción del Anuncio, la disponibilidad, su foto de perfil pública, información de demanda agregada (como visualizaciones de página durante un periodo) y cualquier información complementaria que usted elija compartir.
    • Tras completar la reserva, los Huéspedes y los Anfitriones podrán escribir comentarios y evaluarse. Las Evaluaciones y las Valoraciones forman parte de su página de perfil pública y podrán reflejarse en otros lugares de la Plataforma de Airbnb (como la página del Anuncio).
    • Si usted envía contenido a un foro o una conversación de la comunidad, un blog o mediante una publicación en redes sociales, o utiliza una función similar en la Plataforma de Airbnb, tal contenido es visible para el público.

    Habida cuenta de nuestro interés legítimo por promocionar la Plataforma de Airbnb, podríamos mostrar partes de la Plataforma de Airbnb (por ejemplo, su página de Anuncio) en sitios web gestionados por los socios comerciales de Airbnb, utilizando tecnologías como widgets o API. Si sus Anuncios se muestren en el sitio web de un socio nuestro, es posible que también se muestren los datos de la página de su perfil público.

    Toda información que usted comparta en público en la Plataforma Airbnb podrá ser indizada a través de motores de búsqueda de terceros. En algunos casos, usted podrá deshabilitar esta función en los ajustes de su Cuenta. Si usted cambia sus ajustes o su contenido público disponible, estos motores de búsqueda no podrán actualizar sus bases de datos. Nosotros no controlamos las prácticas de motores de búsqueda de terceros, los cuales posiblemente utilicen memorias cachés que contengan información suya obsoleta.

    4.4 Servicios Adicionales que prestan los Anfitriones.

    Los Anfitriones pueden precisar de los Servicios de Terceros disponibles a través de la Plataforma de Airbnb para prestar asistencia a la gestión de su Alojamiento o a la prestación de Servicios Adicionales que usted solicite, como servicios de limpieza o cerrajería. Los Anfitriones podrán utilizar funciones en la Plataforma de Airbnb para compartir información acerca del Huésped (como fechas de entrada y salida, nombre del Huésped, número de teléfono del Huésped) con dichos terceros proveedores de servicios con el fin de coordinar la estancia, gestionar el Alojamiento o prestar otros servicios. Los Anfitriones son responsables de los proveedores de servicios de terceros que utilizan y de garantizar que dichos proveedores de servicios traten la información de los Clientes de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable, incluidas las leyes de protección de datos y de privacidad de datos.

    4.5 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos jurídicos, prevención de daños y protección de nuestros derechos.

    Airbnb y Airbnb Payments pueden revelar su información, incluida la información personal, a los tribunales, a las autoridades policiales y judiciales, a las autoridades gubernamentales, a las autoridades fiscales o a terceros autorizados, si y en la medida en que la ley nos lo exija o nos lo permita o si dicha revelación es razonablemente necesaria: i) para cumplir con nuestras obligaciones legales, ii) para cumplir con una solicitud legalmente vinculante y responder a las reclamaciones presentadas contra Airbnb, iii) para responder a una solicitud legalmente vinculante relacionada con una investigación criminal o actividad ilegal presunta o sospechosa o cualquier otra actividad que nos exponga a nosotros, a usted o a cualquier otro de nuestros usuarios a la responsabilidad legal (Puede consultarse más información en la Guía de Aplicación de la Ley de Airbnb aquí), iv) para hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Servicio, los Términos de Pago u otros acuerdos con los Miembros, o v) para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad personal de Airbnb, de sus empleados, de sus Miembros, de sus miembros o de los miembros del público. Por ejemplo, si es posible dadas las circunstancias, la información sobre los impuestos del Anfitrión puede ser compartida con las autoridades fiscales u otras agencias gubernamentales.

    Estas divulgaciones pueden ser necesarias para cumplir con nuestras obligaciones legales, para la protección de sus intereses vitales, o los de otra persona; o para los fines legítimos, nuestros o de un tercero, de mantener la seguridad de la plataforma de Airbnb, prevenir delitos, ejercer o defender derechos, o prevenir daños.

    Cuando sea apropiado, podremos notificar a los Miembros acerca de solicitudes legales, a menos que: i) las diligencias judiciales, los autos judiciales que recibamos o la legislación aplicable prohíban cursar tal notificación; ii) o que nosotros estimemos que cursar tal notificación sería inútil o ineficaz; pondría en peligro la integridad física de una persona o un colectivo; o implicaría o acrecentaría el riesgo de comisión de fraude respecto de los bienes, los Miembros y la Plataforma de Airbnb. En los casos en que observemos los requisitos legales sin cursar notificación por los motivos expuestos anteriormente, nosotros podríamos cursar notificación del requerimiento a dicho Miembro tras los hechos cuando corresponda y si establecemos de buena fe que ya no estamos sujetos por ley a tal prohibición.

    4.6 Proveedores de servicios.

    Airbnb y Airbnb Payments utilizan diversos terceros proveedores de servicios para ayudarnos a prestar servicios relacionados con la Plataforma de Airbnb y los Servicios de Pago. Los proveedores de servicios podrán estar ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). Concretamente, nuestros proveedores de servicios se encuentran en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica.

    Los proveedores de servicios podrán ayudarnos, por ejemplo, a lo siguiente: i) verificar o autenticar sus documentos de identificación; ii) cotejar información con bases de datos públicas; iii) realizar comprobaciones de antecedentes penales o policiales, prevención de prácticas fraudulentas y evaluación de riesgos; iv) realizar tareas de desarrollo de producto, mantenimiento y resolución de errores; v) permitir la prestación de los Servicios de Airbnb a través de plataformas y herramientas de software de terceros (por ejemplo, mediante la integración con nuestras API), vi) prestar servicios de atención al cliente, publicidad o servicios de pagos, o vii) procesar, gestionar o evaluar las reclamaciones de seguros u otras reclamaciones similares (como las reclamaciones en virtud de la Garantía del Anfitrión de Airbnb). Tales proveedores disponen de acceso limitado a sus datos personales para llevar a cabo estas tareas en nuestro nombre y están obligados por contrato a protegerlos y utilizarlos únicamente de conformidad con nuestras instrucciones.

    Airbnb y Airbnb Payments tendrán que compartir su información, incluidos sus datos personales, para garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros.

    4.7 Filiales corporativas.

    Para permitirnos que facilitemos la Plataforma de Airbnb y los Servicios de Pago o ayudarnos a hacerlo, nosotros podremos compartir su información, incluidos sus datos personales, en el seno de nuestro grupo empresarial, compuesto por sociedades (tanto entidades financieras como no financieras) que comparten titularidad o control.

    • Compartir datos con Airbnb, Inc. Incluso si su país de residencia no es Estados Unidos, sus datos podrán ser compartidos con Airbnb, Inc., que proporciona la infraestructura de la Plataforma de Airbnb, el desarrollo de productos, el mantenimiento, el servicio de atención al cliente, los servicios de confianza y seguridad y otros servicios operativos para la actividad comercial a otras entidades de Airbnb. El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y responde a nuestro legítimo interés por ofrecer la Plataforma de Airbnb a escala global.
    • Compartir datos con Airbnb Payments. Para facilitar los pagos en la Plataforma de Airbnb o a través de la misma, ciertos datos, tal y como se describe anteriormente en la sección “Información necesaria para el uso de los servicios de pago”, podrán ser compartidos con la entidad de Airbnb Payments correspondiente. El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros.
    • Compartir datos con Airbnb Ireland. Si su país de residencia es Estados Unidos, algunos de sus datos podrán ser compartidos con Airbnb Ireland cada vez que usted cree un Anuncio o reserve un Servicio de Anfitrión ubicados fuera de los Estados Unidos (excepto China). Los datos compartidos en estas circunstancias podrán incluir: i) su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono; ii) información relativa al Anuncio o al Servicio de Anfitrión, incluida la dirección de este; iii) información de reserva correspondiente al Anuncio o al Servicio de Anfitrión, incluidos, entre otra información, las fechas de reserva y los importes de pago; iv) y los nombres, las nacionalidades y los datos de identificación (incluidos números de pasaporte o DNI y fechas de caducidad), correspondientes a los Huéspedes. Asimismo, cada vez que usted envíe un mensaje a un Anfitrión o un Huésped que resida fuera de Estados Unidos (excepto China), su nombre, la foto de su perfil y el contenido del mensaje enviado a través de la Plataforma Airbnb serán compartidos con Airbnb Ireland. El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros.
    • Compartir datos con Airbnb GSL. A pesar de que su país de residencia no sea Japón, algunos de sus datos serán compartidos con Airbnb GSL en las circunstancias expuestas a continuación:
      • Creación de Anuncios. Si usted crea un Anuncio en Japón: i) su nombre, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, información relativa a su lugar de residencia y trabajo que figure en su página de perfil; ii) información relativa al Anuncio (p. ej., la dirección, los números gubernamentales a efectos de notificación, los datos de su permiso u otros datos); iii) información de reservas relativa al Anuncio, como los datos de los Huéspedes expuestos más adelante en Servicios de Anfitrión, fechas de reserva e importes de pago; iv) detalles (caso existan) del método de pago asociado al Anuncio, v) y mensajes entre Huéspedes potenciales/confirmados y usted correspondientes al Anuncio.
      • Servicios de Anfitrión. Si usted reserva un Servicio de Anfitrión ubicado en Japón: i) su nombre, número de teléfono, sexo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, información relativa a su lugar de residencia y trabajo que figure en su página de perfil, dirección IP relativa a la transacción; ii) fechas de reserva; iii) mensajes entre el Anfitrión y otros Huéspedes de la misma reserva o usted; iv) detalles (caso existan) del método de pago utilizado por los Huéspedes para reservar el Servicio de Anfitrión iv) y los nombres y datos de identificación (cuando existan) de cualquiera de los Huéspedes.
      • Envío de mensajes. Si usted envía un mensaje a un Anfitrión en relación con su Anuncio en Japón, su nombre, la foto de su perfil y el contenido del mensaje.

    El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros de modo que usted pueda anunciar o publicar Servicios de Anfitrión en Japón y comunicarse con Miembros en Japón.

    • Compartir datos con Airbnb China. A pesar de que su país de residencia no sea China, algunos de sus datos serán compartidos con Airbnb China en las circunstancias expuestas a continuación:
      • Creación de Anuncios. Si usted crea un Anuncio en China, la información compartida incluye: i) su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de su pasaporte o DNI; ii) información relativa al Anuncio (p. ej., la dirección); iii) información de reserva relativa al Anuncio, como los datos del Huésped expuestos más adelante en Servicios de Anfitrión, fechas de reserva e importes de pago; iv) y mensajes entre Huéspedes potenciales/confirmados y usted correspondientes al Anuncio.
      • Servicios de Anfitrión. Si usted reserva un Servicio de Anfitrión ubicado en China, la información compartida incluye: i) su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico; ii) fechas de reserva; iii) mensajes entre el Anfitrión y otros Huéspedes de la misma reserva o usted; iv) y los nombres, las nacionalidades y los datos identificativos (incluidos números de pasaporte/DNI y fechas de caducidad) de los Huéspedes.
      • Envío de mensajes. Si usted envía un mensaje a un Anfitrión en relación con su Anuncio en China, la información compartida incluye su nombre, la foto de su perfil y el contenido del mensaje.

    El intercambio de datos es necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros de modo que usted pueda anunciar o publicar Servicios de Anfitrión en China y comunicarse con Miembros en China. Cuando la ley lo requiera, y usted expresamente lo autorice, Airbnb China puede compartir su información con las agencias gubernamentales chinas sin previo aviso. Nosotros le notificaremos de forma anticipada en caso de que se den las circunstancias anteriores, así como en situaciones concretas en las que nosotros apliquemos prácticas que difieran de lo recogido en la presente Política de Privacidad (incluidas prácticas referidas a divulgaciones a agencias gubernamentales).

    Asimismo, nosotros compartimos su información, incluidos sus datos personales, con nuestras filiales corporativas para brindar apoyo e integrar, fomentar y mejorar la Plataforma de Airbnb y los servicios de nuestras filiales.

    4.8 Cobro y Transferencia de los Impuestos sobre el Alojamiento.

    En jurisdicciones en que Airbnb facilite el Cobro y Transferencia del Impuesto sobre el Alojamiento descrita en la sección “Impuestos” de los Términos de Servicio, los Anfitriones y los Huéspedes, cuando así lo autorice la legislación aplicable, nos otorgan autorización de manera expresa, sin mediar notificación adicional, para divulgar datos de los Anfitriones y los Huéspedes y demás información relativa a ambos o a sus transacciones, reservas, Alojamientos e Impuestos sobre el Alojamiento a las agencias tributarias pertinentes, incluidos entre otros datos el nombre del Anfitrión o del Huésped, las direcciones del Anuncio, fechas e importes de transacciones, NIF/CIF e información de contacto.

    4.9 Registro gubernamental.

    En las jurisdicciones donde Airbnb facilite o exija al Anfitrión una solicitud de registro, notificación, permiso o licencia ante una entidad gubernamental local a través de la Plataforma de Airbnb de conformidad con la legislación local, podremos compartir con la entidad correspondiente, tanto durante el proceso de solicitud como, si corresponde, con posterioridad al mismo de manera periódica, la información de los Anfitriones participantes, como el nombre completo del Anfitrión y sus datos de contacto, la dirección del Alojamiento, el número de identificación fiscal, los detalles del Anuncio y el número de noches reservadas.

    4.10 Información proporcionada a los Clientes Empresariales.

    Si ha vinculado su cuenta de Airbnb a la cuenta de Airbnb de una empresa u otra organización (una “Empresa”), ha añadido su dirección de correo electrónico de trabajo o ha facilitado una reserva a través de una tercera parte (por ejemplo, el futuro empleador u otra entidad) o ha utilizado un cupón de forma similar en relación con una Empresa (por ejemplo, ha utilizado un cupón para pagar el alojamiento de un evento relacionado con la Empresa, como el empleo, una incorporación, orientación, reuniones, etc.) a través de uno de nuestros productos para Empresas, dicha empresa tendrá acceso a su nombre, datos de contacto, permisos y funciones, así como a otra información necesaria para que usted y la Empresa puedan utilizar dichos productos para Empresas.

    4.11 Información del Anfitrión facilitada a clientes de Airbnb para viajes de trabajo.

    Si una reserva es considerada con fines profesionales y es realizada por un Huésped afiliado a una Empresa, y la Empresa está inscrita en nuestro Airbnb para Viajes de Trabajo, como por ejemplo una reserva realizada con fines profesionales utilizando un cupón proporcionado por una Empresa, podremos divulgar información relacionada con la reserva a la Empresa, como el nombre del Anfitrión, la dirección del Alojamiento, las fechas de la reserva, los precios, los detalles del Anuncio y otra información relacionada, en la medida en que sea necesario para el correcto cumplimiento del contrato de Airbnb con la Empresa, así como para la prestación de los servicios. Previa solicitud de la Empresa o del Huésped, nosotros también podremos compartir tal información con terceros que dicha Empresa haya contratado para prestar servicios de gestión de viajes, planificación de viajes, informes financieros, gestión de RR. HH., gestión de crisis u otros.

    4.12 Información del Huésped facilitada a clientes de Airbnb para viajes de trabajo.

    Si usted ha asociado su Cuenta de Airbnb con una Empresa y usted está incluido en una reserva realizada por “motivos profesionales”, nosotros podremos divulgar a la Empresa información relacionada con la reserva en la medida en que resulte necesaria para el adecuado cumplimiento del contrato de Airbnb con la Empresa. Ésta podrá incluir información relacionada con la reserva, tal como su nombre, fechas de la reserva, número de huéspedes, precios, detalles del Anuncio, dirección del Alojamiento y demás datos relacionados. Previa solicitud de su Empresa o de usted, nosotros también podremos divulgar tal información a proveedores de servicios que dicha Empresa haya contratado, como empresas que prestan servicios de gestión de viajes, informes financieros, gestión de RR. HH., gestión de crisis y otros. En caso de controversia, emergencia o situación similar que implique una reserva realizada por “motivos profesionales”, Airbnb podrá además compartir información adicional pertinente que estime necesario para reconducir la situación en condiciones de seguridad y con celeridad.

    4.13 Programas con Gerentes y Propietarios.

    Podemos compartir información personal e información de reserva con los propietarios y/o administradores de la propiedad para facilitar los programas con estos socios. Por ejemplo, la información personal y de reserva de los huéspedes puede ser compartida con los propietarios y administradores de la propiedad del edificio, complejo o comunidad planificada donde vive el huésped y/o donde se encuentre el Anuncio para facilitar los servicios de hospedaje, la seguridad, la facturación y otros servicios que puedan ser proporcionados.

    4.14 Transmisiones comerciales.

    Si Airbnb lleva a cabo una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o entra en un procedimiento de declaración de quiebra o concurso de acreedores, o si esta empresa participa en cualquiera de tales procesos, nosotros podremos vender, transmitir o compartir la totalidad o parte de nuestros activos, incluida su información relativa a dicha transacción o relacionada con la misma (por ejemplo, en una auditoría de compra). En tal caso, nosotros le informaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

    4.15 Datos agregados.

    Nosotros podremos también compartir datos agregados (información sobre nuestros usuarios que combinamos de modo que deje de identificar o aludir a un usuario concreto) y otra información anonimizada necesaria para el cumplimiento normativo que no le identifique con fines de análisis sectoriales y de mercado, investigación, elaboración de perfiles demográficos, marketing, publicidad y demás fines comerciales.

    5. OTRA INFORMACIÓN IMPORTANTE

    5.1 Análisis de sus comunicaciones.

    Nosotros podremos revisar, explorar o analizar las comunicaciones que usted entable en la Plataforma de Airbnb a efectos de prevención de actividades fraudulentas, evaluación de riesgos, cumplimiento normativo, realización de averiguaciones, desarrollo de productos, desarrollo de actividades de investigación, análisis y prestación de servicios de soporte del cliente. Por ejemplo, en el marco de nuestras labores de prevención de actividades fraudulentas, nosotros exploramos y analizamos mensajes para ocultar los datos de contacto y las referencias a otros sitios web. En algunos casos, nosotros también podremos explorar, revisar o analizar mensajes para depurar, mejorar y ampliar las ofertas de productos. Nosotros empleamos métodos automatizados en los casos en que sea posible dentro de la lógica. Sin embargo, en ocasiones es posible que tengamos que revisar manualmente algunas comunicaciones, como a efectos de realización de investigaciones sobre actividades fraudulentas y prestación de servicios de soporte del cliente, o evaluar y mejorar la funcionalidad de tales herramientas automatizadas. Nosotros no revisaremos, exploraremos ni analizaremos sus comunicaciones de mensajería para enviarle a usted mensajes de marketing de terceros, ni venderemos comentarios o análisis de éstas.

    Estas actividades se llevan a cabo habida cuenta del interés legítimo de Airbnb por asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestros Términos, prevenir el fraude, promover la seguridad y mejorar y asegurar una prestación adecuada de nuestros servicios.

    5.2 Asociación de cuentas de terceros.

    Usted podrá asociar la cuenta que tenga en un servicio de redes sociales de terceros con su Cuenta de Airbnb. Los contactos que usted tenga en estos servicios de redes sociales de terceros se denominan “Amigos”. Cuando usted cree este enlace:

    • determinados datos que usted nos proporcione al enlazar sus cuentas podrán ser publicados en el perfil de su Cuenta de Airbnb;
    • sus actividades en la Plataforma Airbnb podrán mostrarse a sus Amigos de la Plataforma Airbnb o del sitio web del tercero en cuestión;
    • podrá incluirse en su perfil público de Airbnb un enlace al perfil público que usted posea en tal servicio de redes sociales de terceros;
    • otros usuarios de Airbnb podrán ver qué Amigos tienen en común con usted o si usted es Amigo de un Amigo de ellos, en su caso;
    • otros usuarios de Airbnb podrán ver los colegios, las ciudades de origen o demás grupos que tenga en común con ellos conforme aparezcan publicados en el servicio de redes sociales con el que haya asociado su cuenta;
    • los datos que usted nos proporcione al asociar sus cuentas podrán ser almacenados, tratados y transmitidos a los efectos de prevenir el desarrollo de actividades fraudulentas y evaluar riesgos;
    • la publicación y la exhibición de los datos que usted proporcione a Airbnb al asociar las cuentas estarán sujetas a las configuración y autorizaciones que haya elegido en la Plataforma Airbnb y el sitio web del tercero.

    Solo recopilamos su información de las cuentas de terceros vinculadas en la medida en que resulta necesaria para garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros o para asegurar que cumplimos con la legislación aplicable, o cuando usted nos haya dado su consentimiento.

    5.3. Terceros Socios e Integraciones de Terceros

    La Plataforma de Airbnb podrá contener enlaces a sitios web o Servicios de Terceros, tales como integraciones de terceros, servicios de marca conjunta o servicios con marca de terceros (en adelante, “Terceros Socios”). Airbnb no es propietaria de tales Terceros Socios ni los controla y, cuando usted interactúe con estos, es posible que esté facilitando información directamente al Tercero socio, a Airbnb o a ambos. Tales Terceros Socios suelen disponer sus propias normas en materia de recopilación, uso y divulgación de información. Nosotros le animamos a que revise las políticas de privacidad del resto de sitios web que visite.

    Algunas partes de la Plataforma Airbnb pueden utilizar servicios de terceros, como los servicios de Google Maps/Earth, incluidas las API de Google Maps, y Citibank para pagos de Airbnb. El uso de estos servicios está sujeto a sus propias Condiciones de Uso, así como a las Condiciones de uso complementarias de Google Maps/Earth, y a la Política de privacidad de Google y la Política de privacidad de Citi.

    6. SUS DERECHOS

    De acuerdo con la legislación aplicable , usted podrá ejercer los derechos recogidos en el presente apartado ante su Responsable del Tratamiento de los Datos o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago. Consulte aquí la información relativa a las solicitudes relativas al ejercicio de los derechos del interesado y cómo presentar una solicitud. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad y su solicitud antes de emprender cualquier acción que haya solicitado.

    6.1. Administración de su información.

    Usted podrá acceder y actualizar algunos de sus datos a través de los ajustes de su Cuenta. Si ha elegido vincular su Cuenta de Airbnb con alguna aplicación de terceros, como Facebook o Google, puede cambiar la configuración y retirar el permiso de la aplicación cambiando los ajustes de su Cuenta. Usted será la persona responsable de mantener su información personal actualizada.

    6.2 Rectificación de información incorrecta o incompleta.

    Usted tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos cualquier información personal incorrecta o incompleta relativa a usted (y que no pueda modificar usted en su Cuenta de Airbnb).

    6.3 Acceso a los datos y portabilidad.

    En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarle el derecho a solicitar ciertas copias de los datos personales que almacenamos sobre usted. Usted también podrá solicitar copias de la información personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y/o solicitarnos que remitamos dicha información a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

    6.4 Retención y eliminación de los datos.

    En general, retenemos su información personal durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y para cumplir nuestras obligaciones legales. En algunas jurisdicciones, usted puede solicitar que toda su información personal sea eliminada por completo. Tenga en cuenta que, si solicita la eliminación de su información personal:

    • Podremos retener algunos de sus datos personales en la medida en que resulte necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una Cuenta de Airbnb por fraude o por razones de seguridad, podemos retener cierta información de dicha Cuenta de Airbnb para impedir que dicho Miembro vuelva a abrir otra Cuenta de Airbnb en el futuro.
    • Podemos retener y utilizar su información personal en la medida en que resulte necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, Airbnb y Airbnb Payments podrán conservar parte de su información en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
    • La información que usted haya compartido con otros (por ejemplo, Evaluaciones o publicaciones en foros) podrán seguir siendo visibles al público en la Plataforma de Airbnb, incluso después de que se haya cancelado su Cuenta de Airbnb. Sin embargo, dicha información dejará de estar vinculada con usted. Asimismo, es posible que algunas copias de su información (por ejemplo, datos de registro [log]) permanezcan en nuestra base de datos, si bien quedarán desprovistos de información que le identifique personalmente.
    • Puesto que nos aseguramos de proteger la Plataforma de Airbnb de pérdidas o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que su información personal no sea eliminada de nuestros sistemas de copia de seguridad durante un periodo de tiempo limitado.

    6.5 Revocación del consentimiento y restricción del tratamiento de los datos.

    Si estamos procesando su información personal en base a su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento cambiando la configuración de su Cuenta o enviando una comunicación a Airbnb especificando el consentimiento que usted está retirando. Tenga en cuenta que la revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos sujeto a su consentimiento que se haya realizado antes de dicha revocación. Asimismo, en algunas jurisdicciones, la legislación aplicable puede otorgarle el derecho a limitar el modo en que hacemos uso de su información personal, particularmente en aquellos casos en que: i) usted impugne la veracidad de su información personal; ii) el tratamiento de los datos sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de su información personal; iii) ya no necesitemos su información personal para su tratamiento pero usted solicite la información para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales, o iv) usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Apartado 6.6, en cuyo caso se verificará si Airbnb dispone de causas justificadas que prevalezcan por encima de las de usted.

    6.6 Oposición al tratamiento de los datos.

    En algunas jurisdicciones, la legislación aplicable podrá otorgarle el derecho a exigir a Airbnb y Airbnb Payments que no traten su información personal para fines concretos (incluido el análisis de su actividad a efectos de perfilación) cuando dicho tratamiento se realice en base al interés legítimo. Si usted se opone a dicho tratamiento, Airbnb y/o Airbnb Payments dejarán de tratar sus datos personales para dichos fines salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas y convincentes para realizar dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la incoación, el ejercicio o la defensa de acciones legales.

    Si su información personal se procesa con fines de marketing directo, usted podrá pedir en cualquier momento a Airbnb que interrumpa dicho tratamiento de los datos para fines de marketing comercial enviando un correo electrónico a opt-out@airbnb.com.

    6.7 Presentación de reclamaciones.

    Usted tiene derecho a presentar reclamaciones sobre nuestras actividades de tratamiento de datos remitiendo una reclamación a nuestro Responsable de Protección de Datos, al que puede dirigirse a través de la sección “Contacto” que figura a continuación o mediante una autoridad de control.

    7. FUNCIONAMIENTO GLOBAL Y TRANSFERENCIAS A TERCEROS PAÍSES

    Para facilitar nuestro funcionamiento global, Airbnb y Airbnb Payments podrán transferir, almacenar y tratar su información dentro de nuestro grupo empresarial o con nuestros proveedores de servicios ubicados en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica. Las legislaciones de estos países posiblemente difieran de la legislación aplicable en el su país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada dentro del EEE podrá ser transferida, almacenada y tratada fuera del EEE a los efectos recogidos en la presente Política de Privacidad. Siempre que transmitimos, almacenamos y tratamos su información personal fuera del EEE, nos hemos asegurado de que existen las salvaguardas necesarias para garantizar el nivel adecuado de protección.

    7.1 Privacy Shield Unión Europea-EE.UU. & Suiza-EE.UU.

    Airbnb y Airbnb Payments cumplen con el marco del Privacy Shield entre la UE y EE.UU., así como con el marco del Privacy Shield Suiza-EE.UU. conforme a lo dispuesto por el Departamento de Comercio de EE.UU. respecto a la recogida, el uso y la conservación de datos personales transferidos desde la Unión Europea, Reino Unido y Suiza hacia Estados Unidos. Airbnb ha certificado al Departamento de Comercio que respeta los Principios del Privacy Shield. Si existiese algún conflicto entre los términos de esta Política de privacidad y los Principios del Privacy Shield regirán con prioridad estos últimos. Para más información sobre el Privacy Shield, y para consultar nuestra certificación, vaya a https://www.privacyshield.gov/.

    A tenor de lo dispuesto en el marco de trabajo del Privacy Shield, Airbnb y Airbnb Payments están sujetas a las competencias de la Federal Trade Commission (Comisión Federal sobre Comercio de los EE. UU.). Si usted tiene alguna duda o inquietud relativas a nuestra certificación al amparo del Privacy Shield, póngase en contacto con nosotros en Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103 o a través de la dirección de correo electrónico. Si nosotros somos incapaces de resolver sus dudas, usted podrá además ponerse en contacto con el Supervisor Europeo de Protección de Datos o buscar asistencia a través de nuestro mecanismo de recurso independiente designado sobre el Privacy Shield, JAMS. En algunas circunstancias, es posible que además a usted le asista el derecho a proseguir un proceso de arbitraje vinculante a través del marco de trabajo Escudo de la privacidad, tal y como se recoge en el Anexo I de los principios de Escudo de la privacidad.

    Si hemos recibido su información personal en el marco del Privacy Shield y posteriormente la hemos remitido a un tercero proveedor de servicios conforme a lo descrito en la presente Política de Privacidad, seguiremos asumiendo la responsabilidad en caso de que dicho proveedor trate su información personal de forma incoherente con los Principios del Privacy Shield, salvo cuando podamos determinar que Airbnb o Airbnb Payments no era responsable de dicha infracción.

    7.2 Otros medios de garantizar el nivel adecuado de protección de los datos.

    Si Airbnb Ireland es el Responsable del Tratamiento de los Datos y su información se comparte con filiales corporativas o terceros proveedores de servicios fuera del EEE, hemos establecido (antes de compartir sus datos con dicha filial corporativa o con dicho tercero proveedor de servicios) los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección. Estos medios podrán consistir en una Decisión de la Comisión Europea que confirme el nivel adecuado de protección de los datos en los países fuera del EEE que correspondan o un acuerdo basado en las Cláusulas modelo de la UE (un conjunto de cláusulas emitidas por la Comisión Europea). Previa petición, facilitaremos más información relativa a los medios para garantizar un nivel adecuado de protección de los datos.

    7.3 Residentes en los estados de California y Vermont.

    Airbnb Payments no compartirá información que recopile acerca de usted con sus filiales ni con terceros (tanto de naturaleza financiera como no financiera), salvo en la medida en que así lo exija o permita la legislación de su estado.

    7.4 Derechos de privacidad en California.

    La legislación de California permite a los Miembros residentes en California que nos soliciten y obtengan una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a quienes hemos facilitado su información personal (cuando corresponda) con fines de marketing directo en el año natural inmediatamente anterior, así como el tipo de información personal facilitada a dichos terceros. Véase el apartado “Contacto” para consultar los datos de contacto a los que dirigir dicha solicitud. Airbnb y Airbnb Payments no comparten información personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin que usted haya dado previamente su consentimiento. Del mismo modo, usted puede impedir la divulgación de su información personal a terceros para sus propios fines de marketing directo denegando su consentimiento.

    El 1 de enero de 2020 entrará en vigor la Ley de Privacidad de los Consumidores de California (CCPA, por sus siglas en inglés), que permite a los residentes de California, previa solicitud verificada del consumidor, solicitar que aquellas empresas que recopilen información personal de los consumidores les brinden a estos, a través de un medio portátil y (si es técnicamente posible) fácil de usar, acceso a aquellos datos y categorías de información personal que dichas empresas hayan recopilado sobre el consumidor, las categorías de las fuentes de los mismos, los fines empresariales o comerciales para recopilar la información y las categorías de los terceros con los que se hubiera compartido. Asimismo, los residentes de California tienen el derecho a presentar una solicitud para que se elimine información en determinadas circunstancias. De acuerdo con la legislación de California, cuando usted opte por ejercer sus derechos, no le cobraremos un precio diferente ni le brindaremos una calidad de servicio diferente, a no ser que dichas diferencias tengan relación con su información. Consulte aquí la información relativa a la solicitud de información sobre el ejercicio de los derechos del interesado y cómo presentar una solicitud. Tenga en cuenta que deberá verificar su identidad y su solicitud antes de que realicemos otras actuaciones. Una identificación oficial puede ser necesaria como parte de este proceso. De conformidad con las leyes de California, usted puede designar un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Para designar un representante autorizado que presente una solicitud en su nombre, deberá proporcionar un poder de representación válido, la identificación oficial válida del solicitante y la identificación oficial válida del representante autorizado.

    No vendemos información personal a terceros, pero sí permitimos que terceros recopilen información personal a través de nuestro Servicio y que compartan información personal con otros terceros para los propósitos comerciales recogidos en esta Política de privacidad; como son, entre otros, la publicidad y comercialización en nuestro Servicio y en otros lugares en base a la actividad en línea de los usuarios a lo largo del tiempo, así como en distintas páginas Web, servicios y dispositivos.

    8. SEGURIDAD

    Nosotros adoptamos y actualizamos continuamente medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para contribuir a la protección de su información e impedir que esta sea destruida o modificada sin autorización o que se acceda a la misma sin permiso. Los cortafuegos, el cifrado de datos y los controles de acceso a la información son algunas de las salvaguardas que utilizamos para proteger su información. Si usted conoce o tiene motivos para creer que las credenciales de su Cuenta de Airbnb han sido objeto de pérdida, sustracción, apropiación indebida o están en riesgo por algún otro motivo o si sabe o sospecha que se ha utilizado su Cuenta de Airbnb sin autorización, póngase en contacto con nosotros siguiendo las instrucciones del apartado Contacto que figura más abajo.

    9. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Airbnb se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento con arreglo a esta disposición. Si hacemos cambios en la presente Política de Privacidad, nosotros publicaremos la versión revisada de esta en la Plataforma Airbnb y actualizaremos la fecha “Última actualización”, que figura al comienzo del presente documento. Asimismo, nosotros le cursaremos notificación de las modificaciones enviándole un correo electrónico, como mínimo, treinta (30) días antes de que estas entren en vigor. Si está en desacuerdo con la versión revisada de la Política de privacidad, usted podrá cancelar su Cuenta. Si usted no cancela su Cuenta antes de la fecha de entrada en vigor de la versión revisada de la Política de Privacidad, el acceso continuado que usted obtenga a la Plataforma de Airbnb, así como el uso continuado de la misma por su parte quedarán sujetos a dicha versión revisada.

    10. CONTACTO

    Si usted tiene alguna duda o queja acerca de la presente Política de Privacidad o sobre las prácticas de manipulación de información de Airbnb, puede enviarnos un correo electrónico a las direcciones de correo electrónico indicadas en las secciones correspondientes o ponerse en contacto con nosotros por correo postal en:

    • Para personas cuyo país de residencia es Estados Unidos: Airbnb, Inc., Legal Department, 888 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Para cuestiones relacionadas con los pagos previos al 30 de abril de 2018: Airbnb Payments, Inc., 999 Brannan Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Para cuestiones relacionadas con los pagos posteriores al 30 de abril de 2018 a las 8:00 h (UTC): Airbnb Payments, Inc. 650 7th Street, San Francisco, CA 94103, Estados Unidos.
    • Para personas cuyo país de residencia es Japón: Airbnb Global Services Limited, Legal Department, 8 Hanover Quay, Dublin 2. Irlanda.
    • Para personas cuyo país de residencia es la India, para cuestiones relacionados con los pagos: Airbnb Payments India Pvt. o Airbnb Payments UK Ltd, dependiendo de la entidad que sea el Responsable del Tratamiento de los Datos de pago aplicable. Airbnb Payments India Pvt. Ltd., Level 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurugram INDIA 122018. Airbnb Payments UK Ltd: Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, Reino Unido.
    • Para personas cuyo país de residencia es Australia, para cuestiones relacionadas con pagos: Airbnb Payments UK Ltd o Airbnb Payments Australia Pty. Ltd., dependiendo de la entidad que sea el Responsable del Tratamiento de Datos de Pago aplicable. Airbnb Payments UK Ltd: Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, Reino Unido. Airbnb Payments Australia Pty. Ltd: 58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Australia.
    • Para las personas cuyo país de residencia no sea Estados Unidos, ni China ni Japón: Airbnb Ireland UC, Data Protection Officer, 8 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda; y para cuestiones relacionadas con los pagos (salvo para las personas cuyo país de residencia sea la India): Airbnb Payments UK Ltd., Data Protection Officer, 20-22 Bedford Row, London, WC1R 4JS, Reino Unido.
    • Para personas cuyo país de residencia está en la Unión Europea para asuntos relacionados con pagos y si el Responsable del Tratamiento de Datos es Airbnb Payments Luxembourg S.A.: Airbnb Payments Luxembourg S.A., 4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxemburgo.
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