Fuera de Estados Unidos

1. APLICACIÓN

La presente subpágina («Subpágina») se te aplica si resides fuera de Estados Unidos, y complementa nuestra Política de Privacidad. Contiene información importante que estamos obligados a divulgar en virtud del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), incluidos i) los responsables del tratamiento de tus datos personales; ii) las bases legales, iii) tus derechos legales, iv) las garantías en las que confiamos para transferir tus datos personales fuera del EEE, y v) los datos de contacto del responsable del tratamiento y del Delegado de Protección de Datos.

Si Airbnb Ireland UC o Airbnb Global Services Limited es el Responsable del Tratamiento o si Airbnb Payments Luxembourg SA o Airbnb Payments UK es el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago en lo que se refiere al tratamiento realizado por Airbnb sobre la base de un interés legítimo, puedes solicitar que Airbnb no trate tus datos personales proporcionando motivos específicos sobre tus circunstancias. Si ejercitas tu derecho de oposición a dicho tratamiento, Airbnb evaluará tu solicitud de oposición e interrumpirá el tratamiento de tus datos personales con estas finalidades, salvo que tengamos causas justificadas para llevar a cabo dicho tratamiento o salvo que dicho tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Te informaremos del resultado de nuestra evaluación. Puedes ejercitar tu derecho de oposición a dicho tratamiento enviándonos un correo electrónico.

Esta Subpágina también contiene información importante acerca de lo siguiente:

• el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago (definido a continuación) y los datos que son objeto de tratamiento en relación con los Servicios de Pago, y
• el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje (definido a continuación) y los datos que son objeto de tratamiento en relación con el Seguro de Viaje.

Es importante que leas detenidamente esta página. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros utilizando la dirección que se indica más abajo.

2.QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES

2.1 Responsable del Tratamiento

Toda alusión a «Airbnb», «nosotros», «nuestro(s), nuestra(s)» o «nos» hará referencia a la empresa de Airbnb que sea responsable de tus datos de conformidad con la presente Política de Privacidad (el «Responsable del Tratamiento»). En el Anexo 1 se indica el Responsable del Tratamiento designado.

2.2 Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago

La Política de Privacidad concierne también a los Servicios de Pago que Airbnb Payments te preste de conformidad con lo dispuesto en los Términos de Pago del Servicio (en adelante, los «Términos de Pago»).

Cuando utilices los Servicios de Pago, también estarás facilitando tus datos personales a una o más entidades de Airbnb Payments (el «Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago» que se describe en el Anexo 1), que también será responsable de tus datos relativos a los Servicios de Pago, generalmente en función de tu país de residencia.

2.3 Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje

Esta Subpágina también se aplica al Seguro de Viaje que ponga a tu disposición el distribuidor de seguros que corresponda («Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje», según lo previsto en el anexo 1) de conformidad con los Términos Comerciales del Seguro de Viaje («Términos del Seguro de Viaje») que se aplican a tu oferta de Seguro de Viaje.

Cuando contrates un Seguro de Viaje, tus datos personales se facilitarán a las entidades colaboradoras en materia de seguros («Colaboradores del Seguro de Viaje», según lo previsto en el anexo 1), que serán responsables independientes de tus datos personales relacionados con el Seguro de Viaje.

2.4 Cambio del país de residencia

Si cambias de país de residencia, el Responsable del Tratamiento o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago o el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje vendrá determinado por tu nuevo país de residencia, conforme a las indicaciones que preceden, a partir de la fecha del cambio de país de residencia. Con este fin, el Responsable del Tratamiento o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago o el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje que recogió inicialmente tus datos personales tendrá que transferírselos al nuevo Responsable del Tratamiento o Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago o Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje que corresponda. El nuevo Responsable del Tratamiento o Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago o el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje continuará tratando tus datos personales conforme a la Política de Privacidad y a esta Subpágina (cuando corresponda).

2.5 Contacto

Si deseas ponerte en contacto con el Responsable del Tratamiento, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago, el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje o el Delegado de Protección de Datos de Airbnb, haz clic aquí.

3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE PAGO

3.1 Información necesaria para el uso de los Servicios de Pago

El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago necesita recoger la siguiente información, necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado contigo y para el cumplimiento de la legislación aplicable (como las normativas de prevención del blanqueo de capitales). Sin estos datos, no podrás utilizar los Servicios de Pago.

• Datos de pago. Cuando utilices los Servicios de Pago, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago precisará de determinados datos financieros (como la información de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de crédito) para tramitar los pagos y cumplir la legislación aplicable.
• Verificación de identidad y otros datos. El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago podría solicitar información para verificar tu identidad (como fotografías de tus documentos de identificación oficiales, pasaporte, documento nacional de identidad, identificación fiscal o permiso de conducir) u otros datos que sirvan para validar que eres quien dices ser (por ejemplo, tu fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico o número de teléfono) o para verificar tu identidad, prestarte Servicios de Pago y cumplir la legislación aplicable.

3.2 Cómo utiliza la información recogida el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago

Como parte de los Servicios de Pago, podremos utilizar datos personales para:

• permitir o autorizar que terceros utilicen los Servicios de Pago;
• detectar y prevenir operaciones de blanqueo de capitales, fraude, abusos e incidentes de seguridad;
• llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos;
• cumplir con obligaciones legales (como las normativas de prevención de blanqueo de capitales);
• aplicar los Términos de Pago y otras políticas de pago;
• con tu consentimiento, enviarte mensajes promocionales, comerciales, publicitarios y otra información que pueda ser de tu interés en función de tus preferencias;
• prestar y mejorar los Servicios de Pago.

4. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL SEGURO DE VIAJE

4.1 Información necesaria para el Seguro de Viaje

El Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje necesita recoger la siguiente información para los fines que se detallan a continuación. Si no facilitas estos datos, no podrás contratar un Seguro de Viaje.

• Información previa a la contratación. Cuando manifiestes interés en adquirir un Seguro de Viaje, el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje necesita ciertos datos previos al contrato (como tu nombre, dirección del alojamiento, domicilio, fecha de nacimiento, edad, correo electrónico, número de contacto, fecha de inicio/finalización del viaje, coste del viaje, moneda de la operación, número de reserva) para ofrecértelo.
• Información posterior al contrato. Cuando contratas un Seguro de Viaje, el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje tratará los datos relativos a tu Seguro de Viaje (como tu número de póliza único, número de reserva, estado de las reclamaciones en el marco de tu póliza, modificaciones, reembolsos o cancelaciones, en su caso) para hacer cumplir los Términos del Seguro de Viaje y satisfacer las obligaciones establecidas en la legislación aplicable y la disposiciones normativas.

4.2 Cómo utiliza la información recopilada el Responsable del Tratamiento del Seguro de Viaje

Como parte del Seguro de Viaje, utilizaremos y facilitaremos tus datos personales para:

• Evaluar si cumples los requisitos para contratar un Seguro de Viaje (en función de los detalles de tu viaje).
• Facilitar que el Colaborador del Seguro de Viaje suscriba y administre tu Seguro de Viaje (por ejemplo, en lo que respecta a las reclamaciones o prestaciones de tu póliza).
• Formalizar y administrar nuestro contrato con el Colaborador del Seguro de Viaje.
• Cumplir y hacer cumplir los Términos del Seguro de Viaje, incluidas cualesquiera otras pólizas de Seguro de Viaje.
• Cumplir las obligaciones legales (como aquellas en materia de prevención del blanqueo de capitales y las derivadas de contratos con consumidores).
• Cumplir las directrices normativas (emitidas por la autoridad de control competente en materia de seguros).

5. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Tratamos los datos personales con las finalidades descritas en la Política de Privacidad, de acuerdo con las bases legales dispuestas a continuación. En el artículo correspondiente de la Política de Privacidad, puedes obtener más información sobre las actividades de tratamiento.

5.1 Tratamiento de los Datos de Pago (Sección 3 de esta Subpágina)

5.2 Tratamiento de los Datos del Seguro de Viaje (Sección 4, esta Subpágina y Sección 4.10 de la Política de Privacidad)

5.3 Cómo utilizamos la información que recogemos (Sección 3 de la Política de Privacidad)

5.4 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos (Sección 4.5 de la Política de Privacidad)

Como se establece en nuestra Política de Privacidad, estamos obligados a cumplir las leyes fiscales aplicables. En la Unión Europea, la siguiente legislación fiscal es relevante en el contexto del tratamiento de datos que lleva a cabo Airbnb:

6. TUS DERECHOS

Te asisten los derechos previstos en la legislación aplicable. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, otros solo lo hacen en circunstancias concretas. Podríamos pedirte que verifiques tu identidad y la solicitud antes de tramitarla. En este enlace puedes obtener información sobre qué son y cómo se presentan las solicitudes de ejercicio de tus derechos como interesado.

6.1 Acceso a los datos y portabilidad

Tienes derecho a solicitar un número determinado de copias de los datos personales sobre ti que obren en nuestro poder. En determinados casos, también podrás solicitar copias de los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, o solicitarnos que se los remitamos a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

6.2 Rectificación

Tendrás derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre ti (y que no puedas modificar en tu cuenta de Airbnb).

6.3 Supresión

En general, conservamos tus datos personales durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre nosotros y tú, así como para cumplir nuestras obligaciones legales, en la medida en que lo permite la legislación aplicable.

A reserva de ciertas limitaciones y restricciones, tienes derecho a pedirnos que suprimamos tus datos personales. Ten en cuenta que, si lo haces:

• Podremos conservar algunos datos personales en la medida en que resulte necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como evitar el blanqueo de capitales, detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una cuenta de Airbnb por fraude o por razones de seguridad, podemos conservar información de dicha cuenta para impedir que ese Miembro abra otra en el futuro.
• Podremos conservar y utilizar tus datos personales en la medida en que resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, Airbnb y Airbnb Payments podrán conservar tus datos en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
• La información que hayas compartido con otras personas (por ejemplo, Evaluaciones o intervenciones en foros) puede seguir disponible de forma pública en Airbnb, incluso después de que se haya cancelado tu Cuenta.
• Puesto que nos aseguramos de proteger Airbnb de pérdidas de información o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que durante un periodo de tiempo limitado tus datos personales no se supriman de nuestros sistemas de copia de seguridad.

6.4 Revocación del consentimiento

Si estamos tratando tus datos personales según tu consentimiento, podrás revocarlo en cualquier momento cambiando la configuración de tu cuenta de Airbnb o comunicando a Airbnb el consentimiento que quieres revocar. Ten en cuenta que esta acción no afecta a la legalidad de las actividades de tratamiento de datos que se hayan realizado antes de dicha revocación conforme a tu consentimiento.

6.5 Limitación del tratamiento

Tienes derecho a limitar el modo en que utilizamos tus datos personales, particularmente en aquellos casos en que i) impugnes la veracidad de los mismos; ii) el tratamiento sea ilícito y te opongas a la eliminación de tus datos personales; iii) ya no necesitemos tus datos a efectos de tratamiento, pero los solicitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o iv) te hayas opuesto al tratamiento de conformidad con la Sección 5.6 (a continuación), en cuyo caso se verificará si Airbnb dispone de causas justificadas que prevalezcan sobre las tuyas.

6.6 Oposición al tratamiento

Tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales alegando tus circunstancias específicas cuando dicho tratamiento sea por motivos de marketing directo o para un propósito basado en un interés legítimo o público. Cuando ejercites tu derecho de oposición en base a un interés público o legítimo, dejaremos de tratar tus datos personales con dichas finalidades, salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas para llevar a cabo el tratamiento o salvo que este sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando tus datos personales se sometan a tratamiento con fines de marketing directo, podrás pedir en cualquier momento a Airbnb que interrumpa dicho tratamiento enviando un correo electrónico a opt-out@airbnb.com.

6.7 Presentación de reclamaciones

Tienes derecho a presentar una reclamación sobre nuestras actividades de tratamiento de datos ante nuestro Delegado de Protección de Datos, cuya información de contacto tienes a tu disposición en el artículo «Contacto» más arriba, o ante tu autoridad de control local o la Irish Data Protection Commission (la Comisión Irlandesa de Protección de Datos), nuestra autoridad de control principal.

7. CONSERVACIÓN

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o que esté permitido en función de las finalidades para las que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación son los siguientes:

• el plazo de tiempo durante el que tenemos una relación vigente contigo, ya seas Anfitrión o Huésped, y te proporcionamos los servicios de Airbnb (por ejemplo, mientras tengas una cuenta o sigas utilizando la plataforma),
• si existe una obligación legal a la que estemos sometidos (por ejemplo, ciertas leyes, como los requisitos en materia de prevención del blanqueo de capitales, nos exigen mantener registros de tus transacciones durante un período de tiempo determinado antes de que podamos eliminarlas), o
• si es aconsejable conservarlos a la luz de nuestra situación legal o para velar por la seguridad de personas físicas (por ejemplo, teniendo en cuenta plazos de prescripción aplicables, pleitos o investigaciones reglamentarias).

8. PRESENCIA MUNDIAL Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Para facilitar nuestras actividades en todo el mundo, Airbnb y Airbnb Payments podrán transferir, conservar y tratar tus datos dentro de nuestro grupo empresarial o de colaboradores y proveedores de servicios con sede en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica. Las legislaciones de estos países posiblemente difieran de la que se aplica en tu país de residencia. En determinadas circunstancias, los organismos jurisdiccionales, las entidades encargadas de hacer cumplir la ley, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a tus datos personales.

Algunos de esos países son objeto de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, como Japón, Nueva Zelanda, Suiza, Reino Unido, Canadá e Israel. En el caso de otros países, para proteger estos datos personales se han tomado medidas conformes con la legislación de protección de datos aplicable, como cláusulas contractuales estándar internas de Airbnb o con el tercero de que se trate.

8.1 Otros medios de garantizar el nivel adecuado de protección de los datos

Cuando Airbnb Ireland sea el Responsable del Tratamiento y tus datos se compartan con empresas asociadas o terceros proveedores de servicios fuera del EEE, se adoptarán los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección (antes de compartir tus datos con dicha empresa asociada o con el tercero proveedor de servicios). Estos medios podrán consistir en una Decisión de la Comisión Europea que confirme el nivel adecuado de protección de los datos en los países de fuera del EEE que correspondan o en un acuerdo basado en las cláusulas estándar de la UE (un conjunto de cláusulas emitidas por la Comisión Europea). Te proporcionaremos más información sobre los medios que utilizamos para garantizar una protección de datos adecuada, como una copia de las cláusulas estándar de la UE, siempre que nos lo solicites.

Anexo 1:

* Airbnb Payments UK es responsable de todos los Servicios de Pago previos al 9 de enero de 2019.

** Airbnb Payments UK es responsable de todos los Servicios de Pago previos al 20 de abril de 2020. Del 20 de abril de 2020 al 1 de abril de 2022, Airbnb Pagamentos Brasil Ltda es responsable de todos los Servicios de Pago, a excepción de aquellos relacionados con i) la reserva de un Servicio de Anfitrión ubicado fuera de Brasil cuyo Anfitrión resida fuera de Brasil y cuyo pago se abone en moneda extranjera, o ii) el ofrecimiento de cualquier Servicio de Anfitrión ubicado fuera de Brasil, cuyo Huésped resida fuera de Brasil y abone el pago en moneda extranjera. Dichas actividades seguirán siendo responsabilidad de Airbnb Payments UK hasta el 1 de abril de 2022. A partir de esa fecha, Airbnb Plataforma Digital Ltda será responsable de todas las actividades desempeñadas por un Huésped o Anfitrión que resida en Brasil.

*** A excepción de Suiza, Airbnb Payments UK es responsable de los Servicios de Pago previos al 10 de mayo de 2020.

**** En el Espacio Económico Europeo (EEE), Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.A.U. («Aon España») ofrece el Seguro de Viaje. Aon España cuenta con la asistencia de Airbnb Marketing Services S.L.U., sociedad con domicilio social en 2-4 Carrer de Casanova, Planta 9, Barcelona, C.P. 08011, España, que actúa en calidad de «Colaborador Externo» en el sentido del art. 137 de la Ley de Distribución de Seguros. El colaborador externo no participa en actividades de distribución a los clientes, pero 1) ayuda a Aon a comprender las necesidades de los posibles Huéspedes en Airbnb que podrían contratar el Seguro de Viaje y sus riesgos abstractos, y 2) ayuda a Aon en la organización del plan del Seguro de Viaje para Huéspedes en Airbnb. En el Reino Unido, Airbnb UK Services Limited («Airbnb UK») ofrece el Seguro de Viaje en calidad de representante autorizada de Aon UK Limited («Aon UK»). Europ Assistance S.A., Irish Branch, con domicilio social en Central Quay, Ground Floor, Block B, Riverside IV, Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irlanda, suscribe tu Seguro de Viaje. Aon España, Aon UK y Europ Assistance S.A. son Colaboradores en el Seguro de Viaje. Los Responsables del Tratamiento del Seguro de Viaje y los Colaboradores del Seguro de Viaje son responsables independientes del tratamiento de tus datos personales, y cada uno de ellos trata tus datos con sus propios fines. Consulta los Términos del Seguro de Viaje para obtener más detalles, incluida la información sobre la propia política de privacidad de los Colaboradores del Seguro de Viaje.

(-) A los efectos de nuestra Política de Privacidad, por China se entenderá la República Popular China, sin incluir Hong Kong, Macao ni Taiwán.

(+) Si reservas u ofreces un hotel o alojamiento tradicional y Airbnb Travel, LLC se identifica como la entidad contratante, Airbnb Ireland UC y Airbnb Travel, LLC actúan como corresponsables del tratamiento. Si reservas un alojamiento para estancias largas en Estados Unidos y Airbnb Stays Inc. es la entidad contratante, Airbnb Ireland UC y Airbnb Stays Inc. actúan como corresponsables del tratamiento. En ese caso, ponte en contacto con Airbnb Travel, LLC y Airbnb Stays, Inc., en 888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, Estados Unidos. Si utilizas Airbnb para alojarte u hospedar en un alojamiento con fines benéficos relacionado con los programas de Airbnb.org o para hacer un donativo a Airbnb.org, Airbnb Ireland/Airbnb Global Services Limited y Airbnb.org son corresponsables del tratamiento a los efectos de dichas operaciones.