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    Fuera de Estados Unidos

    1. APLICACIÓN

    La presente subpágina («Subpágina») se aplica si usted reside fuera de Estados Unidos, y complementa nuestra Política de Privacidad. Contiene información importante que estamos obligados a divulgar en virtud del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), incluidos (i) los responsables del tratamiento de sus datos personales; (ii) la base jurídica, (iii) sus derechos legales, (iv) las garantías en las que confiamos para transferir sus datos personales fuera del EEE; y (v) los datos de contacto del responsable del tratamiento y del Delegado de Protección de Datos. Esta página también contiene información importante sobre el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago (definido a continuación) y los datos sometidos a tratamiento en relación con los Servicios de Pago. Le rogamos que la lea detenidamente. Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros en la dirección que se indica más abajo.

    2. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES

    2.1 Responsable del Tratamiento

    Toda alusión a «Airbnb», «nosotros», «nuestro(s), nuestra(s)», o «nos» que aparezca en esta Subpágina hace referencia a Airbnb, el responsable de sus datos con arreglo a la presente Política de Privacidad (en adelante, el «Responsable del Tratamiento»). En el Anexo 1 se indica el Responsable del Tratamiento designado.

    2.2 Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago

    La Política de Privacidad concierne también a los Servicios de Pago que Airbnb Payments le preste de conformidad con las estipulaciones de los Términos de Pago del Servicio (en adelante, los «Términos de Pago»).

    Cuando utilice los Servicios de Pago, también estará facilitando sus datos personales a una o más entidades de Airbnb Payments, que también serán responsables (en calidad de «Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago», tal y como se describe en el Anexo 1) de su información relativa a los Servicios de Pago, por lo general, en función de su país de residencia.

    2.3 Cambio del País de Residencia

    Si usted cambia su país de residencia, el Responsable del Tratamiento de los Datos y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago vendrá determinado por su nuevo país de residencia, conforme a las indicaciones que preceden, a partir de la fecha del cambio de país de residencia. Con este fin, el Responsable del Tratamiento y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago que recopiló inicialmente sus datos personales tendrá que transferírselos al nuevo Responsable del Tratamiento y/o al Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago que corresponda. El nuevo Responsable del Tratamiento y/o el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago continuará tratando sus datos personales de acuerdo a la Política de Privacidad y a esta Subpágina (cuando corresponda).

    2.4 Contacto

    Si desea ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago o el Delegado de Protección de Datos (DPD) de Airbnb Ireland, haga clic aquí para obtener los datos de contacto.

    3. TRATAMIENTO DE LOS DATOS DE PAGOS

    3.1 Información necesaria para el uso de los Servicios de Pago

    El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago necesita recopilar la siguiente información, necesaria para la correcta ejecución del contrato formalizado con usted y para el cumplimiento de la legislación aplicable (como las normativas de prevención del blanqueo de capitales). Sin estos datos, usted no podrá utilizar los Servicios de Pago:

    • Información de pago. Cuando utilice los Servicios de Pago, el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago precisará de ciertos datos financieros (como la información de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito) para tramitar los pagos y cumplir la legislación aplicable.
    • Verificación de identidad y otros datos. El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago podría solicitar información para verificar su identidad (como fotografías de sus documentos de identificación oficiales, pasaporte, documento nacional de identidad, identificación fiscal o permiso de conducir) u otros datos que sirvan para validar que es quien dice ser (por ejemplo, su fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico o número de teléfono), así como otros datos con el fin de verificar su identidad, prestarle los Servicios de Pago y cumplir con la legislación aplicable.

    3.2 Cómo utiliza la información recopilada el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago.

    Como parte de los Servicios de Pago, podremos utilizar los datos personales para:

    • Emitir o autorizar que terceros utilicen los Servicios de Pago.
    • Detectar y prevenir blanqueo de capitales, fraude, abusos, incidentes de seguridad.
    • Llevar a cabo investigaciones de seguridad y evaluaciones de riesgos.
    • Cumplir con obligaciones legales (como las normativas de prevención de blanqueo de capitales).
    • Aplicar los Términos de Pago y otras políticas de pago.
    • Con su consentimiento, enviarle mensajes promocionales, de marketing, publicitarios y otra información que pueda ser de su interés en función de sus preferencias.
    • Proporcionar y mejorar los Servicios de Pago

    4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

    Tratamos los datos personales para los fines descritos en la Política de Privacidad, de acuerdo con la base jurídica descrita a continuación. En el artículo correspondiente de la Política de Privacidad puede obtenerse más información sobre las actividades de tratamiento.

    4.1 Tratamiento de la Información sobre Pagos (Artículo 3 de esta Subpágina)

    SubartículoBase jurídica
    Cómo utiliza el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago los datos personales recopiladosEl Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago trata los datos personales por su interés legítimo en mejorar los Servicios de Pago y la experiencia que brinda a sus usuarios, y en la medida en que resulte necesario para la correcta ejecución del contrato suscrito con usted, así como para cumplir la legislación aplicable.

    4.2 Cómo utilizamos la información que recopilamos (Artículo 3)

    Subartículo

    Base jurídica

    Proporcionar, mejorar y desarrollar Airbnb.

    Tratamos los datos personales con estos fines por nuestro interés legítimo en mejorar Airbnb y la experiencia de nuestros usuarios con la plataforma, y siempre que sea necesario para la adecuada ejecución del contrato suscrito con usted.

    Crear y mantener un entorno más seguro y de confianza.

    Tratamos los datos personales con estos fines por nuestro interés legítimo en proteger Airbnb y nuestros usuarios, para medir la adecuada ejecución del contrato suscrito con usted, para cumplir con la legislación aplicable, para la protección de sus intereses esenciales o de los de terceros, y por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra amenazas transfronterizas graves para la salud.

    Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing.

    Tratamos estos datos personales con su consentimiento o por nuestro interés legítimo en llevar a cabo actividades de marketing para ofrecerle productos o servicios que puedan ser de su interés.

    Cómo utiliza el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago los datos personales recopilados

    El Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago trata los datos personales por su interés legítimo en mejorar los Servicios de Pago y la experiencia que brinda a sus usuarios, y en la medida en que resulte necesario para la correcta ejecución del contrato suscrito con usted, así como para cumplir la legislación aplicable.

    4.3 Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos (Artículo 4.5).

    Subartículo

    Base jurídica

    Cumplimiento normativo, respuesta a requerimientos jurídicos, prevención de daños y protección de nuestros derechos.

    La divulgación de datos puede ser necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, para proteger los intereses esenciales de una persona, por razones de interés público en el ámbito de la salud pública, como la protección contra amenazas transfronterizas graves para la salud, por motivo de un interés público sustancial, o a efectos del interés legítimo de Airbnb o de terceros por mantener la seguridad de Airbnb, prevenir una infracción legal, daños o delitos, hacer cumplir o defender derechos, reclamaciones u obligaciones legales, facilitar la recaudación de impuestos y la prevención del fraude fiscal o prevenir pérdidas o daños.

    4.4 Otra información importante (Artículo 5).

    Subartículo

    Base jurídica

    Análisis de sus comunicaciones.

    Estas actividades se llevan a cabo según el interés legítimo de Airbnb por garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable y de nuestros Términos, prevenir el fraude, promover la seguridad y mejorar y asegurar una prestación adecuada de nuestros servicios.

    Vinculación de cuentas de terceros, colaboradores externos e integraciones

    Sometemos a tratamiento datos personales de cuentas de terceros, colaboradores externos e integraciones vinculadas en la medida necesaria para garantizar la correcta ejecución del contrato formalizado con usted o para garantizar que cumplimos con la legislación aplicable, o cuando nos haya dado su consentimiento.

    5. SUS DERECHOS

    Usted goza de distintos derechos cuando Airbnb Ireland UC o Airbnb Global Services Limited sea el Responsable del Tratamiento o cuando Airbnb Payments Luxembourg SA o Airbnb Payment UK sea el Responsable del Tratamiento de los Datos de Pago, o derivados de la legislación aplicable. Si bien algunos de estos derechos se aplican en general, otros solo lo hacen en circunstancias concretas. Tenga en cuenta que, antes de seguir adelante con su solicitud, es posible que le pidamos que verifique su identidad y la propia solicitud. En este enlace puede obtener información sobre las solicitudes de ejercicio de los derechos de los interesados y cómo enviarlas.

    5.1 Acceso y portabilidad de los datos

    Usted tiene el derecho a solicitar ciertas copias de sus datos personales que tengamos en nuestro poder. En determinados casos, también podrá solicitar copias de los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible de forma electrónica, o solicitarnos que se los remitamos a otro proveedor de servicios (en la medida en que resulte técnicamente posible).

    5.2 Rectificación

    Usted tendrá derecho a solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan (y que no pueda modificar en su Cuenta de Airbnb).

    5.3 Supresión de los datos

    En general, conservamos sus datos personales durante todo el tiempo que resulte necesario para la ejecución del contrato formalizado entre usted y nosotros y para cumplir nuestras obligaciones legales, en la medida permitida por la normativa aplicable.

    A reserva de ciertas limitaciones y restricciones, usted tiene derecho a pedirnos que suprimamos sus datos personales. Cuando lo solicite, tenga en cuenta que:

    • Podremos conservar algunos de sus datos personales en la medida en que resulte necesario para nuestros legítimos intereses comerciales, como evitar el blanqueo de capitales, detectar y prevenir el fraude y mejorar la seguridad. Por ejemplo, si suspendemos una Cuenta de Airbnb por fraude o por razones de seguridad, podemos retener información de dicha Cuenta para impedir que ese Usuario abra otra en el futuro.
    • Podemos conservar y utilizar sus datos personales en la medida en que resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, Airbnb y Airbnb Payments podrán conservar sus datos en cumplimiento de sus obligaciones fiscales, de información jurídica y de auditoría.
    • La información que usted haya compartido con otros (por ejemplo, Evaluaciones o publicaciones en foros) seguirá disponible de forma pública en Airbnb, incluso después de que se haya cancelado su Cuenta. Sin embargo, dicha información dejará de estar vinculada con usted.
    • Es posible que algunas copias de su información (p. ej., registros de datos) permanezcan en nuestra base de datos, si bien quedarán desprovistas de información que le identifique personalmente.
    • Puesto que nos aseguramos de proteger Airbnb de pérdidas de información o de su destrucción accidental o malintencionada, es posible que durante un periodo de tiempo limitado sus datos personales no se supriman de nuestros sistemas de copia de seguridad.

    5.4 Revocación del consentimiento

    Si estamos tratando sus datos personales según su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento cambiando la configuración de su Cuenta o enviando una comunicación a Airbnb especificando el consentimiento que quiere revocar. Tenga en cuenta que esta acción no afecta a la legalidad de las actividades de tratamiento de datos que se hayan realizado antes de dicha revocación conforme a su consentimiento.

    5.5 Restricción del tratamiento

    Usted tiene derecho a limitar el modo en que hacemos uso de sus datos personales, particularmente en aquellos casos en que: i) impugne la veracidad de los mismos; ii) el tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la eliminación de sus datos personales; iii) ya no necesitemos sus datos a efectos de tratamiento pero usted los solicite para iniciar, ejercer u oponerse a acciones legales, o iv) usted se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el Artículo 5.6 (a continuación), en cuyo caso se verificará si Airbnb dispone de causas justificadas que prevalezcan por encima de las suyas.

    5.6 Oposición al tratamiento

    Usted tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales alegando sus circunstancias específicas cuando dicho tratamiento sea por motivos de marketing directo o para un propósito basado en un interés legítimo o público. Cuando ejercite su derecho de oposición en base a un interés público o legítimo, dejaremos de tratar sus datos personales con dichas finalidades, salvo que podamos demostrar que existen causas justificadas para realizar el tratamiento o salvo que este sea necesario para iniciar, ejercer u oponerse a acciones legales.

    Cuando sus datos personales se sometan a tratamiento con fines de marketing directo, podrá pedir en cualquier momento a Airbnb que interrumpa dicho tratamiento enviando un correo electrónico a opt-out@airbnb.com.

    5.7 Presentación de reclamaciones

    Usted tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestras actividades de tratamiento de datos ante el Delegado de Protección de Datos, cuya información de contacto tiene disponible en el artículo «Contacto» más arriba, o ante una autoridad de control, ya sea local o la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (nuestra autoridad principal).

    6. CONSERVACIÓN

    Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario o que esté permitido en función de los fines para los que se obtuvieron y de conformidad con la legislación aplicable. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación son los siguientes:

    • el plazo de tiempo durante el que tenemos una relación vigente y le prestamos los servicios de Airbnb (por ejemplo, mientras tenga una cuenta o siga utilizando la plataforma);
    • si existe una obligación legal a la que estemos sometidos (por ejemplo, ciertas leyes nos exigen mantener registros de sus transacciones durante un período de tiempo determinado antes de que podamos eliminarlas); y/o
    • si la conservación es aconsejable a la luz de nuestra situación jurídica (por ejemplo, teniendo en cuenta plazos de prescripción aplicables, pleitos o investigaciones regulatorias).

    7. PRESENCIA MUNDIAL Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

    Para facilitar nuestras actividades en todo el mundo, Airbnb y Airbnb Payments podremos transferir, conservar y tratar sus datos dentro de nuestro grupo empresarial o de colaboradores y proveedores de servicios con sede en Europa, India, Asia y el Pacífico, Norteamérica y Sudamérica. Las legislaciones de estos países posiblemente difieran de la legislación aplicable en su país de residencia. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados de hacer cumplir la ley, las agencias reguladoras o las autoridades de seguridad de esos otros países pueden tener derecho a acceder a sus datos personales.

    Algunos de esos países son objeto de decisión sobre el carácter adecuado de la protección de datos por parte de la Comisión Europea. En el caso de otros países, para proteger estos datos personales se han tomado medidas conformes con la legislación de protección de datos aplicable, como cláusulas contractuales estándar internas de Airbnb o con el tercero de que se trate.

    7.1 Otros medios de garantizar el nivel adecuado de protección de los datos.

    Cuando Airbnb Ireland UC sea el Responsable del Tratamiento y sus datos se compartan con filiales corporativas o terceros proveedores de servicios fuera del EEE, se adoptarán los medios necesarios para garantizar un nivel adecuado de protección (antes de compartir sus datos con dicha filial corporativa o con el tercero proveedor de servicios). Estos medios podrán consistir en una Decisión de la Comisión Europea que confirme el nivel adecuado de protección de los datos en los países de fuera del EEE que correspondan o en un acuerdo basado en las Cláusulas Modelo de la UE (un conjunto de cláusulas emitidas por la Comisión Europea). Le proporcionaremos más información sobre los medios que utilizamos para garantizar una protección de datos adecuada, como una copia de las Cláusulas Modelo de la UE, siempre que nos lo solicite.

    Anexo 1:

    LUGAR DE RESIDENCIA SU ACTIVIDAD EN LA PLATAFORMA DE AIRBNB SU RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DIRECCIÓN DE CONTACTO
    AustraliaServicios de Pago relacionados con la reserva de un Servicio de Anfitrión.Airbnb Payments Australia Pty. Ltd.*58 Gipps Street, Collingwood VIC 3066, Australia
    Servicios de Pago para las demás actividades.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Resto de actividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    BrasilServicios de Pago para todas las actividades excepto las siguientes.

    Airbnb Pagamentos Brasil Ltda**Airbnb Pagamentos Brasil Ltda., Rua Aspicuelta 422, conjunto 51, CEP: 05433-010, Sao Paulo - SP - Brasil
    Servicios de pago relacionados con: (i) reservar u ofrecer un Servicio de Anfitrión fuera de Brasil, o (ii) reservar un Servicio de Anfitrión en Brasil cuando este resida fuera de Brasil.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Resto de actividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    China(-)Servicios de Pago relacionados con: (i) reservar u ofrecer un Servicio de Anfitrión fuera de China, o (ii) reservar un Servicio de Anfitrión en China cuando el Anfitrión resida fuera de China.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Reservar u ofrecer un Servicio de Anfitrión que se preste fuera de China.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    Reservar u ofrecer alojamientos en China que estén sujetos a los Términos Adicionales del Servicio de Alojamiento de Viajes de Negocios Nacionales de China.Airbnb Information Technology (Tianjin) Co., Ltd. YO-16102, Baoyuan Building, 16th Floor, No. 3699 Xinhua Road, Tianjin Pilot Free Trade Zone (Distrito Comercial Central)
    Resto de actividades, incluidos los Servicios de Pagos relacionados.Airbnb Internet (Beijing) Co., Ltd. («Airbnb China»)01B, Unit 1401, 14th Floor, East Tower, World Financial Center, No.1, East Third Ring Middle Road Chaoyang District, Pekín, China 100020
    Espacio Económico Europeo y SuizaServicios de Pago para todas las actividades.Airbnb Payments Luxembourg SA***4, rue Henri Schnadt, L-2530 Luxemburgo
    Resto de actividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    IndiaServicios de Pago relacionados con: (i) reservar u ofrecer un Servicio de Anfitrión fuera de India, u (ii) ofrecer un Servicio de Anfitrión en India a un Huésped que reside fuera de India.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Servicios de Pago relacionados con las demás actividades.Airbnb Payments IndiaLevel 9, Spaze i-Tech Park, A1 Tower, Sector-49, Sohna Road, Gurgaon India 122018
    Resto de actividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    JapónServicios de Pago para todas las actividades.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Reservar u ofrecer un Servicio de Anfitrión fuera de Japón.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    Resto de actividades.Airbnb Global Services Limited25-28 North Wall Quay, Dublín 1, D01 H104, Irlanda

    Todos los países no enumerados anteriormente, excepto Estados Unidos Servicios de Pago para todas las actividades.Airbnb Payments UK Ltd.100 New Bridge Street, Londres, EC4V 6JA, Reino Unido
    Resto de actividades.Airbnb Ireland UC(+)8 Hanover Quay, Dublín 2, Irlanda
    * Airbnb Payments UK es responsable de todos los Servicios de Pago antes del 9 de enero de 2019.
    ** Airbnb Payments UK es responsable de todos los Servicios de Pago antes del 20 de abril de 2020.
    *** Airbnb Payments UK es responsable de los Servicios de Pago antes del 10 de mayo de 2020.
    (-) A efectos de nuestra Política de Privacidad, por China se entenderá la República Popular China, sin incluir Hong Kong, Macao ni Taiwán.
    (+) Si reserva u ofrece un hotel o alojamiento tradicional y Airbnb Travel, LLC se identifica como la entidad contratante, Airbnb Ireland UC y Airbnb Travel, LLC actúan como responsables del tratamiento conjuntos. Si reserva un alojamiento para estancias de larga duración en los Estados Unidos y Airbnb Stays Inc. es la entidad contratante, Airbnb Ireland UC y Airbnb Stays Inc. actúan como co-responsables del tratamiento. Póngase en contacto con Airbnb Travel, LLC y Airbnb Stays, Inc., en 888 Brannan St., San Francisco, CA 94103, Estados Unidos.
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