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Guía
Viajero

Ayuda para anfitriones

Aunque dar tus primeros pasos como anfitrión en Airbnb es emocionante, hay mucho que aprender. Pero no te preocupes: tienes a tu disposición un montón de información que te ayudará a triunfar. Tanto si quieres compartir un alojamiento como si vas a ofrecer una experiencia, aquí tienes todas las herramientas que necesitas.

Primeros pasos

¿Quieres obtener respuestas e información sobre cuestiones como tus reservas, la gestión de tu cuenta o el funcionamiento de Airbnb? Encontrarás todo lo que necesitas saber al respecto en el Centro de ayuda. ¿Quieres recibir consejos y sugerencias de otros anfitriones y descubrir, por ejemplo, cómo poner el precio adecuado a tu alojamiento? En ese caso, entra en el Centro de recursos. Por último, pero no menos importante, podrás compartir historias y recibir ayuda de otros anfitriones en el Centro de la comunidad.

Si acabas de empezar y estás buscando ayuda con todo lo relacionado con el mundo del hospedaje, infórmate sobre nuestro Programa Pregunta a un Superanfitrión. En caso de que decidas apuntarte, uno de los mejores anfitriones en Airbnb te ofrecerá asistencia personalizada de forma gratuita.

Todas las formas de ser anfitrión en Airbnb
Descubre todo lo que implica compartir un alojamiento u ofrecer una experiencia en Airbnb.

Deja que un Superanfitrión te ayude con tu anuncio
Descubre cómo pedirle a un Superanfitrión que te eche una mano para crear un anuncio.

Cómo prepararse para ser anfitrión
Descubre algunos consejos que te ayudarán a preparar tu alojamiento.

Aplicar cambios a las reservas

Las cancelaciones trastocan los planes de los huéspedes y afectan a la confianza que existe entre los miembros de la comunidad de Airbnb. Por eso, es importante que siempre intentes respetar las reservas que tengas confirmadas. Si por algún motivo tienes que cancelar, puedes hacerlo desde tu panel del anfitrión. No obstante, te recordamos que en ese caso te aplicaremos las penalizaciones correspondientes; por ejemplo, podríamos cobrarte una comisión por cancelación o marcar esos días como no disponibles en tu calendario. Por supuesto, esto no ocurrirá si es el huésped quien cancela.

Penalizaciones por cancelación para los anfitriones de alojamientos
Obtén más información sobre las penalizaciones que se aplican a los anfitriones por cancelar una reserva.

Modificar una reserva como anfitrión
Descubre qué pasos hay que seguir para hacer cambios en una reserva.

Responder a la solicitud de modificación de un huésped
Te contamos qué debes hacer si un viajero quiere cambiar los detalles de una reserva que ya esté confirmada.

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