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¿Cómo es el proceso?

Pagar y cobrar en nombre de otra persona

A veces, es posible que tengas que abonar una reserva con el método de pago de otra persona o proporcionar información para enviar los cobros a alguien, como el propietario de una vivienda. En estos casos, quizá necesitemos información adicional para procesar el pago y cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

Nota: Si nos proporcionas datos de un tercero, debes contar con su permiso antes de compartirlos con nosotros.

Cómo usar el método de pago de otra persona

Si decides abonar una reserva con el método de pago de otra persona, como su tarjeta de crédito o su cuenta de PayPal, necesitaremos que nos facilites ciertos datos sobre ti y sobre el propietario del método de pago. Esa información nos ayuda a completar la transacción, tal y como se especifica en nuestros Términos de Pago del Servicio.

Por ejemplo:

  • Pagos con tarjeta de crédito: es posible que te pidamos el nombre que aparece en la tarjeta, el número, la fecha de caducidad, el código de seguridad y la dirección de facturación.
  • Pagos con PayPal: te pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta. A continuación, se te redirigirá a PayPal, donde esa persona podrá iniciar sesión para confirmar el pago.

Cómo configurar cobros para que los reciba otra persona

Si quieres enviar cobros a alguien que no tiene una cuenta de Airbnb, (por ejemplo, el propietario de una vivienda o una empresa), es posible que debas facilitarnos su información para procesar el pago y cumplir con las obligaciones legales, como la declaración de impuestos o los requisitos del proceso «conozca a su cliente» (KYC, por sus siglas en inglés).

Esta es la información que podríamos solicitarte:

  • Datos personales: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, ciudadanía y domicilio.
  • Datos de pago: número de cuenta bancaria y país asociado.
  • Información tributaria (solo en EE. UU.): número de identificación del contribuyente (TIN).
  • Documentos de verificación: en algunos casos, quizá necesitemos una copia del documento de identificación oficial del destinatario. Si nos hace falta, nos pondremos en contacto con esa persona directamente utilizando los datos de los que dispongamos.

Para comprender cómo utilizamos esta información y conocer tus derechos, consulta nuestra Política de Privacidad.

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