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¿Puedo rechazar las consultas o las solicitudes de reserva?

Puedes rechazar las consultas o las solicitudes de reserva que no puedas hospedar, pero debes hacerlo en un plazo máximo de 24 horas. Independientemente de si aceptas o rechazas la solicitud, el tiempo que tardes en responder quedará reflejado en tu ratio de respuesta.

Cuando rechaces una solicitud de reserva, puedes escoger entre bloquear las fechas en el calendario o dejarlas disponibles para que otra persona las reserve. Actualiza periódicamente tu calendario para recibir únicamente solicitudes de reserva en las fechas en las que puedas hospedar.

Si cambias de idea y quieres aceptar una reserva que previamente rechazaste, puedes pedirle al huésped que te envíe otra solicitud o mandarle una oferta especial o una preaprobación.