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¿Cuándo recibiré mi cobro?

Airbnb suele remitir los cobros unas 24 horas después de la hora de llegada programada de los huéspedes. El tiempo que tarde el dinero en llegar a tu cuenta dependerá del método de cobro que hayas seleccionado.

Si el huésped se va a alojar 28 noches o más, recibirás los cobros correspondientes a su reserva una vez al mes.

Política de cobro para los nuevos anfitriones en China continental

Algunos anfitriones recién registrados en China continental recibirán los cobros 48 horas después de la hora de salida programada de sus huéspedes. Si la estancia de tu huésped dura 7 días o más, recibirás el cobro 7 días después de su llegada.

Consultar el estado de los cobros

En cuanto te enviemos el dinero, aparecerá el concepto de «Cobro» junto a la reserva correspondiente.

Para consultar el estado de un cobro, accede a tu historial de transacciones.

Si has establecido una cantidad mínima de cobro, este no se tramitará hasta que alcance dicha cantidad. En caso de que tengas varios anuncios reservados con la misma fecha de llegada, todos aquellos cobros que se abonen a través del mismo método se ingresarán de manera conjunta.

Tiempo de tramitación

Cuando Airbnb te remita un cobro, puede pasar cierto tiempo hasta que lo recibas. A continuación, puedes consultar el tiempo medio de tramitación para cada método de cobro:

  • Ingreso en cuenta: hasta 3 días laborables.
  • Transferencia bancaria internacional: de 3 a 7 días laborables.
  • PayPal: un día laborable.
  • Western Union: un día laborable (hora estadounidense del Pacífico).
  • Tarjeta de débito de prepago Payoneer: un día laborable.
  • Alipay: instantánea una vez que Airbnb emite el cobro (disponible solo para anfitriones de China continental).

Retrasos por fines de semana o festivos

Muchos sistemas bancarios no realizan transacciones durante los fines de semana o los días festivos. Por este motivo, es posible que los cobros que se envíen entre el viernes y el domingo no se tramiten en el banco hasta la semana siguiente.

Si tienes dudas sobre estos plazos después de que tu historial de transacciones de Airbnb muestre el cobro como completado, ponte en contacto con tu proveedor de pagos.