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    Cómo cancelar durante la estancia

    ¿Ha ocurrido algún imprevisto durante tu estancia? Lo primero que debes hacer es enviar un mensaje al anfitrión. Si no tiene forma de solucionarlo, te puede ofrecer un reembolso parcial.

    Reembolso

    Si el anfitrión cancela la reserva, siempre recibirás un reembolso completo, incluidos todos los impuestos y comisiones. Puedes enviar y recibir dinero a través del Centro de resoluciones.

    ¿Necesitas más ayuda?

    Si el anfitrión no puede ayudarte, tal vez puedas obtener un reembolso completo con arreglo a nuestra Política de Reembolso al Huésped. Para solicitarlo, debes ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas desde que detectes el problema. Descubre si la situación que te afecta está contemplada en dicha política.

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