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¿Cuáles son los requisitos básicos para los anfitriones en Airbnb?

Para contribuir a crear estancias más seguras y agradables para los huéspedes, todos los anfitriones deben cumplir los siguientes requisitos esenciales en cada uno de sus anuncios:

  • Responder con rapidez: Atiende a las consultas y responder a las solicitudes de reserva en un plazo de 24 horas para mantener la ratio de respuesta alta.
  • Aceptar solicitudes de reserva: Haz que los huéspedes se sientan bien recibidos y acepta las solicitudes siempre que tu disponibilidad lo permita.
  • Evitar cancelaciones:En Airbnb nos tomamos las cancelaciones muy en serio y pedimos a nuestros anfitriones que eviten cancelar reservas, ya que comprometen los planes de viaje de los huéspedes.
  • Mantener una valoración general alta: A los huéspedes les gusta saber que siempre pueden contar con cierto nivel de calidad allá donde vayan.

Ve a Progreso para comprobar qué tal lo estás haciendo en cada aspecto. Tu rendimiento se compara con el nivel de rendimiento medio de todos los anfitriones de Airbnb. Los anuncios que caigan por debajo de esta media con frecuencia podrían sufrir penalizaciones.

Ofrecer servicios básicos

Es muy recomendable que los anfitriones ofrezcan servicios básicos en todos sus anuncios, ya que se trata de artículos que los huéspedes han indicado que consideran importantes para disfrutar de una estancia cómoda. Se incluyen el papel higiénico, el jabón de manos y corporal, las toallas, las sábanas y las almohadas. Más información sobre los servicios básicos.