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    ¿Cuáles son los requisitos básicos para los anfitriones en Airbnb?

    Para contribuir a que los huéspedes disfruten de estancias más seguras y agradables, todos los anfitriones deben cumplir los siguientes requisitos mínimos en cada uno de sus anuncios:

    • Responder con rapidez: mantén un índice de respuesta alto contestando a las consultas y las solicitudes de reserva en un plazo de 24 horas.
    • Aceptar las solicitudes de reserva: acepta las solicitudes siempre que tu disponibilidad te lo permita para que los viajeros puedan disfrutar de la estancia que han planeado.
    • Evitar cancelaciones: en Airbnb nos tomamos esta cuestión muy en serio y pedimos a nuestros anfitriones que eviten cancelar reservas, ya que afecta a los planes de viaje de los huéspedes.
    • Mantener una valoración general alta: los viajeros aprecian la seguridad de contar con cierto nivel de calidad allá donde vayan.

    Entra en Rendimiento para ver qué tal lo estás haciendo en cada uno de estos aspectos. Tu rendimiento se compara con la media de todos los anfitriones en Airbnb. Los anuncios que con frecuencia se encuentren por debajo de esta media podrían sufrir penalizaciones.

    Ofrecer servicios básicos

    Es muy recomendable que los anfitriones ofrezcan servicios básicos en todos sus alojamientos, ya que se trata de artículos que los huéspedes han indicado que consideran importantes para disfrutar de una estancia cómoda. Entre ellos se encuentran el papel higiénico, el jabón de manos, el gel de ducha, las toallas, las sábanas y las almohadas. Más información sobre los servicios básicos.

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