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¿Cómo es el proceso?
Anfitrión

Seguro de responsabilidad civil para anfitriones

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, que forma parte de AirCover, te ofrece una cobertura de 1 millón de dólares en el improbable caso de recaiga sobre ti la responsabilidad civil si un viajero tiene algún percance, sus pertenencias sufren algún desperfecto o alguien le roba algo durante una estancia en tu alojamiento. También incluye a las personas que te ayudan a hospedar, como los coanfitriones y los profesionales de la limpieza, para que puedas continuar con tu actividad en Airbnb con toda la tranquilidad del mundo.

Presenta una reclamación por responsabilidad civil

Presenta una reclamación si un viajero se hace daño o sus pertenencias sufren algún percance.

Accede al formulario

¿Qué cubre?

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones te cubre si se te considera legalmente responsable de:

  • Las lesiones corporales de los viajeros (u otras personas).
  • Los daños o el robo de las pertenencias de los viajeros (u otras personas).
  • Los daños causados por los huéspedes (u otras personas) en las zonas comunes, como el vestíbulo de un edificio o las propiedades cercanas.

El Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no cubre:

  • Los daños o las lesiones producidas como consecuencia de una acción intencional
  • .
  • Los daños que los huéspedes ocasionen en tu alojamiento o en tus pertenencias (que están cubiertos por la Protección frente a daños para anfitriones).
  • Se aplican ciertas exclusiones.

El proceso de reclamaciones

Si quieres presentar una reclamación, solo tienes que rellenar el formulario de reclamación al seguro. Estos datos se enviarán a nuestra aseguradora externa de confianza, que asignará tu reclamación a un representante. Esta persona resolverá tu reclamación de acuerdo con los términos de la póliza.

No hace falta registrarse

AirCover para anfitriones y sus ventajas se incluyen en todas las reservas de manera gratuita. Al publicar un anuncio en Airbnb, tendrás cobertura automática cada vez que hospedes una estancia reservada a través de la plataforma.

Si no quieres la cobertura

Envíanos un mensaje desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de anfitrión. Asegúrate de incluir el título exacto de tu anuncio, tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.

El enlace al correo electrónico que compartimos más arriba es solo para tramitar tu baja voluntaria del seguro.

Ten en cuenta que los anfitriones del Reino Unido no pueden renunciar a este seguro de responsabilidad civil gratuito.

Para obtener más información sobre el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones, consulta el resumen detallado del programa.

Aviso legal: el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no cubre a aquellos que ofrecen alojamientos a través de Airbnb Travel, LLC, ni a los que hospedan en Japón, así como tampoco a los anfitriones de experiencias. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses y que existen otros términos, condiciones y exclusiones. Si hospedas en el Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones está suscrito por Zurich Insurance Company Ltd, y se ofrece y ejecuta sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es el 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o llamando al 0800 111 6768. La Protección frente a daños para anfitriones y el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones no son lo mismo. FP.AFF.417.LC La Autoridad de Conducta Financiera regula las pólizas del Seguro de responsabilidad civil para anfitriones que incluye AirCover para anfitriones. El resto de los productos y servicios no son productos regulados que ofrezca Airbnb UK Services Limited. Si eres anfitrión en la Unión Europea, puedes acceder a toda la información sobre el intermediario de seguros desde aquí.

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