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Reembolsos

Acerca de los reembolsos y las devoluciones si eres viajero

¿Cómo es el proceso? • Viajero
Consulta el importe de tu reembolso antes o después de cancelar una reserva
El importe del reembolso depende de la política de cancelación de tu reserva y de cuándo canceles.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Cuándo recibirás tu reembolso
Aunque se emiten prácticamente de inmediato, la mayoría de los reembolsos llegan en un plazo de 15 días, pero con algunos métodos de pago y en determinadas regiones pueden tardar más tiempo.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Cómo recibirás tu reembolso
El reembolso correspondiente se enviará de forma automática al método de pago que utilizaste para reservar.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Cómo cancelar durante la estancia
Nuestra Política de Reserva Alternativa y Reembolso puede aplicarse en situaciones en las que el alojamiento o los servicios no son como esperabas.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Solicitar un reembolso parcial o completo al anfitrión
Las solicitudes de reembolso, independientemente del importe, deben tramitarse a través de nuestro Centro de resoluciones.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Agilizar un reembolso o la anulación de una autorización
Los plazos para gestionar las anulaciones de las autorizaciones y los reembolsos dependen de tu método de pago, por lo que no podemos acelerar los trámites.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Reembolso en caso de cancelar una experiencia
Te explicamos qué hacer si te surge algún problema durante el viaje que te impida participar en una experiencia en Airbnb y no puedes llegar a un acuerdo con el anfitrión.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Reembolsos en la India
¿Estás esperando un reembolso debido a una cancelación en la India? No olvides que las políticas locales sobre tarjetas de crédito pueden influir en cuándo y cómo recibes el reembolso.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Qué se reembolsa cuando cancelas una reserva
Descubre más información sobre el reembolso que te correspondería si cancelas una estancia o una experiencia.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
¿Cómo se modifica una reserva que se ha pagado con Klarna?
Aunque hayas contratado un plan de pago con Klarna, puedes cancelar o hacer cambios en una reserva, como modificar las fechas o añadir huéspedes. Airbnb remite los reembolsos correspondientes a Klarna, quien envía a los huéspedes el importe que corresponda.
¿Cómo es el proceso? • Viajero
Añadir un método de cobro como huésped
En ocasiones, Airbnb puede ofrecer un reembolso a los huéspedes por gastos imprevistos que no estén incluidos en su acuerdo de reserva. Si esto sucede, el viajero tendrá que añadir un método de cobro.

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