Puedes cancelar o modificar tu reserva desde el apartado Viajes.

Para editar la reserva, accede a los detalles de esta.

Si tu solicitud de reserva aún no está aceptada, puedes cancelarla sin problemas a través del hilo de mensajes que compartes con el anfitrió…

Lee más sobre los requisitos y sobre los siguientes pasos.

Para saber qué opciones tienes actualmente, accede a Cancelar reserva y selecciona la opción Mis planes de viaje han cambiado debido a la pa…

Aunque no puedes recuperar una reserva cancelada, tienes la opción de ponerte en contacto con el anfitrión y volver a realizarla.

Si cancelas una Aventura al menos 30 días antes de la fecha de inicio prevista o en las 24 horas posteriores a la reserva, podrás obtener un…

Si el anfitrión cancela la reserva, recibirás un reembolso completo de forma automática. Si la cancelación se produce durante los 30 días pr…

Si tu anfitrión no puede alojarte, no canceles tú la reserva. Lo mejor es que le envíes una solicitud de cancelación para que puedas recibir…

Si un anfitrión tiene que cancelar una sesión, te avisaremos inmediatamente y te reembolsaremos el importe íntegro.

El importe del reembolso depende de la política de cancelación del anfitrión, y de la fecha y la hora en que canceles.

El importe del reembolso depende de la política de cancelación del anfitrión, y de la fecha y la hora en que canceles.

Lee la Política de Causas de Fuerza Mayor aplicable a la pandemia de COVID-19.

Si hay algún cambio durante los Juegos Olímpicos o Paralímpicos de Tokio, podría afectar a tu reserva. Te damos toda la información al respe…

Descubre cómo gestionamos las cancelaciones cuando surgen imprevistos ajenos a tu control después de la reserva que te impiden o prohíben co…

Consulta los detalles de la cobertura de nuestra Política de Causas de Fuerza Mayor para casos relacionados con la COVID-19.