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Prepararte para ser anfitrión

Primeros pasos

  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Cómo prepararse para hospedar

    Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a preparar tu alojamiento, desde mantener tu calendario actualizado hasta ofrecer a los huéspedes jabón y aperitivos.
  • Normas • Anfitrión

    Recursos útiles de Airbnb para anfitriones

    Ofrecemos una colección de artículos y vídeos seleccionados con consejos para anfitriones, noticias y buenas prácticas en el Centro de recursos de Airbnb.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Deja que un Superanfitrión te ayude con tu anuncio

    ¿Estás dando tus primeros pasos? Un Superanfitrión con experiencia te explicará cómo crear un anuncio y te ayudará a conseguir tu primera reserva.
  • ¿Cómo es el proceso?

    Comisiones de servicio de Airbnb

    Para contribuir a que la plataforma de Airbnb funcione adecuadamente y cubrir el coste de los productos y servicios que ofrecemos, cobramos una comisión de servicio cuando se confirma una reserva.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Contratos con los huéspedes

    Si quieres que tus huéspedes firmen un contrato, debes aclarar este requisito y explicarles las condiciones antes de la reserva.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Selecciona el tipo de alojamiento

    Cuando los huéspedes reservan tu espacio, quieren saber qué se encontrarán al llegar. Selecciona el tipo de alojamiento que describa mejor tu espacio.
  • Políticas de Airbnb

    Política de Accesibilidad

    Nuestra comunidad se basa en los principios de la inclusión y el respeto, y su misión es conseguir que todos los viajeros se sientan como en casa donde vayan. Esto, por supuesto, incluye ayudar a las personas con discapacidad y hacer que se sientan a gusto durante una estancia o una experiencia. En términos generales, no se debe discriminar a los viajeros que soliciten unas adaptaciones o unas prestaciones razonables, y tampoco se les debe denegar ningún servicio cuando utilicen Airbnb. En algunas jurisdicciones, la legislación puede ampliar o limitar las adaptaciones razonables que se deben ofrecer a estas personas, y los anfitriones y los viajeros deben cumplir estos requisitos legales.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Cómo verificar tu cuenta de anfitrión

    Si eres anfitrión o ayudas a hospedar en Airbnb, es posible que te pidamos algunos datos, como tu nombre completo, fecha de nacimiento o documento de identificación oficial, que posteriormente verificaremos.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Verifica tu cuenta de anfitrión profesional y los datos de tu empresa

    Si eres anfitrión o ayudas a uno con sus tareas de hospedaje en Airbnb, es posible que te pidamos algunos datos, como tu nombre completo, fecha de nacimiento o documento de identificación oficial, que posteriormente verificaremos. También podríamos solicitarte que nos facilitaras información sobre tu empresa y ciertas personas.
  • Políticas de Airbnb • Anfitrión

    El Programa de garantía de ingresos

    Ofrecemos a los nuevos anfitriones de determinadas ubicaciones una garantía de ingresos si completan 10 estancias o más en Airbnb durante los primeros 90 días.
  • ¿Cómo es el proceso?

    Pagar y cobrar en nombre de otra persona

    Puedes abonar una reserva con el método de pago de otra persona o proporcionar información para enviar los cobros a alguien, pero es posible que necesitemos algunos datos adicionales para procesar el pago.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Encuentra profesionales en nuestro directorio de proveedores de servicios recomendados

    ¿Acabas de empezar a hospedar o simplemente necesitas que alguien te eche una mano en tu día a día? Consulta nuestro directorio de proveedores de servicios recomendados. En él encontrarás los datos de distintos profesionales con los que otros anfitriones han tenido buenas experiencias y que ofrecen, por ejemplo, servicios de limpieza, mantenimiento o pintura.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Airbnb-Friendly Apartments

    Una nueva forma de buscar apartamentos que los inquilinos pueden poner en Airbnb durante un periodo de tiempo limitado.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Viajeros con experiencia

    Añade el requisito de huésped con experiencia a tu anuncio.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Cómo encontrar los datos de registro de tu empresa

    Si hospedas en Airbnb como empresa, es posible que debas proporcionar los datos del registro mercantil.

Servicios

  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Ofrecer a los huéspedes servicios básicos

    Los servicios básicos son los elementos fundamentales que un huésped espera encontrarse para poder disfrutar cómodamente de su estancia, incluidos papel higiénico, jabón, toallas, almohadas y ropa de cama.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Confirmar los servicios

    Es más probable que los huéspedes se animen a reservar un alojamiento si el anuncio contiene detalles precisos y transmite cierta profesionalidad.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Ofrecer acceso a internet a los huéspedes

    Si ofreces internet o wifi como servicio, tu anuncio se mostrará en los resultados de las personas que seleccionen esos filtros al hacer una búsqueda.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Hospedar viajeros con requisitos de accesibilidad

    Es fundamental que los anfitriones proporcionen información clara y precisa sobre tu alojamiento, incluidas las prestaciones de accesibilidad que ofrece, y que mantengan una buena comunicación con los huéspedes.

Ofrecer estancias mensuales

  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Ofrecer estancias mensuales

    Si animas a los huéspedes a que reserven durante más tiempo, podrías conseguir una mayor ocupación, una menor rotación de huéspedes y unos ingresos más predecibles.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    ¿Qué debes tener en cuenta antes de ofrecer estancias mensuales?

    En algunas jurisdicciones, los huéspedes pueden adquirir los mismos derechos que los arrendatarios después de un mes. Por ese motivo, conviene que los anfitriones conozcan bien la legislación aplicable en su zona.

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