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Cancelaciones

  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Si un huésped cancela

    Si un huésped cancela una reserva, te lo comunicaremos. Además, las fechas correspondientes se marcarán como disponibles en tu calendario automáticamente para que puedas recibir a otros viajeros.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Cómo puedes cancelar una reserva si eres anfitrión

    Como anfitrión, puedes cancelar una reserva cuando lo necesites. Sin embargo, si la llegada está prevista en las próximas 24 horas, es posible que la opción de cancelar online no esté disponible.
  • Políticas de Airbnb • Anfitrión

    Política sobre Cancelaciones del Anfitrión

    Como las cancelaciones pueden trastocar los planes de los viajeros y afectar a la confianza que depositan en la comunidad de Airbnb, aplicamos penalizaciones cuando los anfitriones cancelan una reserva.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    ¿Qué ocurre con los huéspedes si cancelo una reserva?

    Si cancelas, escribiremos de inmediato a los huéspedes y les enviaremos un reembolso completo.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Restablece la reserva cancelada en nombre de un huésped

    Si quieres recuperar una reserva cancelada, tendrás que ponerte en contacto con el viajero para que vuelva a hacerla.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Cancelar una reserva como anfitrión sin consecuencias

    Si un anfitrión se ve obligado a cancelar por un motivo válido, no se aplicarán tarifas de cancelación u otras consecuencias, le echaremos una mano durante todo el proceso y ayudaremos a sus huéspedes a encontrar otro alojamiento.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    ¿Qué implica aplicar la política de cancelación o renunciar a hacerlo?

    Si un huésped modifica una reserva de una estancia mensual con menos de 30 días de antelación, podrás decidir si quieres aplicar o no la política de cancelación.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Modificar tu política de cancelación

    Una vez que hayas decidido cuál es la política de cancelación que más te conviene, te resultará muy fácil cambiarla.
  • Políticas de Airbnb

    Política de Anulación por Circunstancias Extraordinarias

    Descubre cómo gestionamos las cancelaciones cuando surgen imprevistos ajenos a tu control después de la reserva que te impiden o prohíben completarla.
  • Normas • Anfitrión

    Política de cancelación en Alemania

    Los anfitriones que tengan alojamientos en Alemania deben asegurarse de que su política de cancelación cumple con la legislación y normativas locales vigentes.
  • ¿Cómo es el proceso? • Anfitrión

    Por qué se anuló tu política de cancelación

    En algunas situaciones excepcionales podría llegar a anularse tu política de cancelación. Si es el caso, el huésped podría recibir un reembolso completo, de acuerdo con nuestros Términos de Servicio.