Comparte tu espacio por una buena causa
Únete a una comunidad que se moviliza para que todo el mundo encuentre un lugar seguro donde se sienta como en casa. Comparte ese espacio extra de tu hogar de forma gratuita con personas que necesitan alojamiento temporal debido a una situación de emergencia.
Comparte tu espacio por una buena causa
Únete a una comunidad que se moviliza para que todo el mundo encuentre un lugar seguro donde se sienta como en casa. Comparte ese espacio extra de tu hogar de forma gratuita con personas que necesitan alojamiento temporal debido a una situación de emergencia.

Todos nos enfrentamos a situaciones imprevistas. Para millones de personas, eso significa tener que abandonar sus hogares.

A través de Open Homes, nuestros anfitriones ya han ofrecido alojamiento temporal a casi 11 000 personas que se han visto obligadas a desplazarse debido a desastres naturales, conflictos o enfermedades. Ese espacio libre que tienes en casa puede dar lugar a una experiencia vital, no solo para personas que se encuentren en una situación de emergencia, sino también para tu comunidad, tu familia y para ti.

¿Cómo funciona?

Crea un anuncio
Cuéntanos cómo es tu espacio, para cuántas personas es y cuándo está disponible. Si ya eres anfitrión de Airbnb, solo tienes que seleccionar el anuncio.

Cómo te respaldamos

Sabemos que esta situación puede parecer un gran compromiso. Por ello, hacemos todo lo posible por ofrecer recursos y formas de proteger a nuestros anfitriones antes y durante cada estancia.
Controles e investigación de antecedentes
Aunque ningún sistema de investigación de antecedentes es perfecto, comprobamos que los representantes de las organizaciones y los huéspedes que reservan directamente a través de Airbnb no se encuentran en listas de vigilancia prioritaria, de terrorismo o en las que se les prohíbe ejercer ciertas actividades. En Estados Unidos, también realizamos exámenes de antecedentes.
Reembolsos por daños en la propiedad
Aunque es poco probable que se produzcan accidentes, entendemos que nuestros anfitriones necesitan cierta protección. Por eso, nuestra Garantía para anfitriones cubre determinados daños producidos en la propiedad hasta 800 000 €.
Requisitos para los huéspedes y verificaciones
Antes de que comience la estancia, los representantes de las organizaciones y los huéspedes que reservan directamente debido a una catástrofe deben crear una cuenta de Airbnb y facilitarnos datos como su nombre completo, su fecha de nacimiento, una foto, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico y su información de pago.
Asistencia telefónica y otros recursos 24 horas 7 días de la semana
Queremos que sepas que te acompañaremos en todo momento. Además de poder comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas 7 días de la semana, podrás ponerte en contacto con un equipo especializado si tienes cualquier duda relacionada con una reserva de Open Homes. Si una de las organizaciones sin ánimo de lucro con las que colaboramos es quien se ha ocupado de organizar la estancia, es posible que también puedas contar con la ayuda de uno de sus representantes o de un trabajador social. Si quieres saber qué hace Airbnb para crear una comunidad segura echa un vistazo a esta página.

Nuestros colaboradores

Siempre estamos dispuestos a aprender de expertos de los ámbitos y las causas por las que luchamos. Por eso, trabajamos con organizaciones, tanto internacionales como locales, que nos ayudan comprender mejor a las comunidades y saber cómo ayudarles. Estas organizaciones sin ánimo de lucro registradas utilizan Open Homes para encontrar alojamiento a sus clientes y colaboran para proporcionar a los anfitriones la asistencia que necesitan en cada estancia.
Socios del programa Open Homes como Mercy Corps, Team Rubicon, SIGNA y Refugees Welcome, entre otros.
Socios del programa Open Homes como Mercy Corps, Team Rubicon, SIGNA y Refugees Welcome, entre otros.
¿Tu organización sin ánimo de lucro quiere colaborar con Open Homes? Escríbenos.

Únete a una comunidad que quiere aportar su granito de arena de una forma nueva y más personal.

¿Tienes alguna duda?
Puedes resolver tus dudas en el Centro de ayuda o escribirnos a openhomes@airbnb.com.
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