Descubre las ventajas de estar en contacto con otros anfitriones

Desde 2007, más de 4 millones de anfitriones han anunciado sus alojamientos en Airbnb. Muchos de ellos han encontrado los vínculos y el apoyo que necesitan en los clubes locales o en el Centro de la comunidad de Airbnb.

Los clubes de anfitriones son comunidades locales que gestionan anfitriones de todo el mundo; se ayudan entre ellos y funcionan a través de grupos privados de Facebook. También organizan encuentros presenciales. Al unirte a uno de tu zona, tendrás acceso a:

• Consejos de anfitriones que, por ejemplo, ya conocen la normativa sobre los alquileres de corta duración vigente en tu zona.
• Encuentros presenciales y virtuales donde puedes entablar relación con otros anfitriones.
• Acceso privilegiado a las últimas noticias y novedades relacionadas con los productos de Airbnb.
• Recomendaciones de posibles huéspedes por parte de anfitriones que han recibido una solicitud que no pueden aceptar.
• Un sentimiento de comunidad y apoyo continuo.

«Hace no mucho, una anfitriona de nuestra comunidad apenas recibía reservas», cuenta Janvi, líder de la comunidad en Kenia. «En cuestión de minutos, otros miembros del grupo le dieron consejos sobre cómo establecer un precio por noche atractivo para su zona, cómo contratar a un fotógrafo local que capturase la esencia de su alojamiento y cómo renovar la decoración. Siempre anima comprobar que la comunidad hace piña y se apoya».

El Centro de la comunidad de Airbnb es un foro online que sirve como punto de encuentro para anfitriones nuevos y con experiencia de todo el mundo. En este espacio colaborativo y dinámico pueden hacer lo siguiente:

• Buscar conversaciones y consejos sobre diferentes temas.
• Pedir recomendaciones para gestionar una situación específica; por ejemplo, cómo responder al mensaje de un huésped o a una evaluación negativa.
• Compartir su anuncio con otros anfitriones y recibir comentarios y consejos para mejorarlo.
• Intercambiar historias sobre sus experiencias como anfitriones; por ejemplo, pueden hablar sobre aquella vez que un viajero les dejó una nota de agradecimiento o acerca de un problema que están teniendo con el calendario.
• Enviar sus opiniones directamente a los empleados de Airbnb.

«Tres años después de empezar a hospedar, entré en el Centro de la comunidad porque necesitaba solucionar un problema técnico», cuenta Lawrene, anfitriona en Nueva Escocia, Canadá. «Leyendo las conversaciones, me di cuenta de que podría haber evitado muchos errores habituales si me hubiera unido antes».

«Es una comunidad en toda regla, formada por personas como tú y como yo que intercambian consejos y se ayudan sin esconderse detrás de avatares y nombres de usuario. Es gente generosa que se preocupa por los demás. He coincidido con un montón de anfitriones con los que me gustaría alojarme algún día».

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