Cómo ofrecer llegada autónoma para que todo vaya como la seda

La llegada autónoma puede ser una forma de ahorrar tiempo, tanto para ti como para los huéspedes, y de hacer que tu anuncio sea más atractivo. Los viajeros pueden filtrar los resultados de búsqueda en función de las opciones de reserva, así que incluir la llegada autónoma contribuye a que tu anuncio destaque.

A continuación te contamos cómo puedes empezar a usar la llegada autónoma en tres sencillos pasos.

Las cerraduras con teclado, las cerraduras inteligentes y las cajas de seguridad para llaves son tres métodos de llegada muy habituales.

• Las cerraduras con teclado son dispositivos electrónicos que se abren con un código. Al no tener que usar llaves, ¡es imposible perderlas!
• Las cerraduras inteligentes son dispositivos electrónicos que pueden controlarse en remoto, normalmente por bluetooth o a través del wifi. Si la opción de integración está disponible, puedes conectar una cerradura inteligente compatible a tu cuenta de Airbnb para que automáticamente se genere un código único que solo estará activo durante la estancia del huésped.
• Las cajas de seguridad sirven para dejar las llaves fuera del alojamiento de forma segura. Para acceder a ellas, los huéspedes deben introducir un código. Si te decantas por esta opción, la caja de seguridad debe estar en un sitio accesible y fácil de localizar, y cambiar el código después de cada reserva. Algunos anfitriones tienen una caja de seguridad para llaves como plan B por si la cerradura con teclado o la cerradura inteligente falla.

Indica a los huéspedes qué deben hacer para acceder al alojamiento antes de que lleguen.

• Añade todos los detalles a tus instrucciones para la llegada. Explica exactamente cómo funciona la cerradura con teclado, la cerradura inteligente o la caja de seguridad para llaves. Incluye una imagen de cada paso del proceso.
• Programa un mensaje de bienvenida. Para ahorrar tiempo, deja escrito un mensaje que se enviará automáticamente a los huéspedes un par de días antes de la llegada. En él debes incluir consejos útiles, como que se impriman las instrucciones para la llegada o hagan capturas de pantalla por si la cobertura falla.

Como anfitrión, es tu responsabilidad crear un proceso de llegada seguro para los huéspedes. Y para ello es necesario, entre otras cosas, que cada viajero tenga un código de acceso único. Algunos anfitriones utilizan los últimos cuatro dígitos del teléfono del huésped para que le resulte más fácil recordarlo.

Una vez que hayas configurado la llegada autónoma y añadido las instrucciones oportunas, ve a Guía para la llegada en la pestaña Anuncios para actualizar la información.

La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.