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    Invertimos en nuestra colaboración con las comunidades locales

    Invertimos en nuestra colaboración con las comunidades locales

    Te contamos cómo puede ayudar el Centro de Recursos para Municipios a anfitriones y huéspedes.
    Publicado por Airbnb el 23 de sept. de 2020
    Lectura de 4 min
    Última actualización: 23 de sept. de 2020

    Lo más destacable

    • El nuevo Centro de Recursos para Municipios tiene como objetivo generar confianza entre las administraciones locales y las organizaciones turísticas para que comprendan mejor Airbnb, lo que puede ayudar a los anfitriones a seguir hospedando.

    • No compartiremos ninguna información nueva que permita identificar a los anfitriones o huéspedes. Actualmente solo facilitamos los datos que nos exige la normativa local.

    Airbnb lleva años colaborando con cientos de municipios, estados, provincias y países de todo el mundo para generar un impacto positivo. Gracias a ello, hemos comprendido que las administraciones municipales quieren entender mejor cómo repercute Airbnb en sus comunidades locales, y que las organizaciones turísticas quieren un colaborador que las ayude a recuperarse económicamente.

    Para nosotros es un placer anunciar que, gracias a sus comentarios, hemos desarrollado una nueva herramienta destinada a ofrecer asistencia a las comunidades locales.

    Presentamos el Centro de Recursos para Municipios

    El Centro de Recursos para Municipios es una solución pionera pensada para ayudar a los Ayuntamientos a entender la actividad en Airbnb. Esto es lo que ofrece:

    • Datos importantes: información simplificada sobre la actividad económica y las tendencias de los viajes que puede ayudar a los Ayuntamientos a comprender el impacto que tiene Airbnb en sus comunidades.
    • Herramientas para ayudar a las comunidades locales: herramientas sencillas y fáciles de usar que ayudan a las administraciones municipales a desarrollar y gestionar las políticas para los alquileres de estancias cortas cuando sea necesario.
    • Recursos y asistencia: los Ayuntamientos tienen acceso a asistencia personalizada de Airbnb y a recursos centralizados, como el Servicio de asistencia para vecinos y el Protocolo de Limpieza Avanzada.

    ¿Por qué es importante para los anfitriones y huéspedes?

    El Centro de Recursos para Municipios transformará el modo en que Airbnb interactúa con las comunidades y puede ayudar a los anfitriones y huéspedes a utilizar la plataforma con más tranquilidad. Con esta nueva herramienta, también queremos dar a las comunidades más información sobre lo que hacen los anfitriones y, en especial, explicar los beneficios que aportan a los huéspedes y a la economía local.

    Al colaborar con los municipios, podemos ayudar a las administraciones a comprender mejor Airbnb y a que confíen más en nuestra plataforma, lo cual beneficia a los anfitriones. Además, tenemos pensado añadir una sección en las futuras versiones del Centro de Recursos para Municipios destinada a destacar a los anfitriones para mostrar el valor que pueden aportar a las comunidades.

    Todos estos esfuerzos solo tienen sentido si los respalda un sector turístico fuerte. Por eso, también ofreceremos información y recursos que ayudarán a las organizaciones de turismo locales a recuperar la economía de esta industria de una forma sostenible y a promover los viajes en la zona. Un turismo sostenible implica más oportunidades para los anfitriones en Airbnb y más opciones para los viajeros.

    ¿Qué ocurrirá ahora?

    En estos momentos estamos haciendo una prueba piloto del Centro de Recursos para Municipios en colaboración con los Ayuntamientos de algunas ciudades norteamericanas y con organizaciones turísticas de todo el mundo. Tenemos previsto añadir más colaboradores en los próximos meses, comenzando por las administraciones municipales y las agencias de turismo con las que ya trabajamos. Con el tiempo, nuestro objetivo es contribuir a que cada vez más comunidades locales descubran los beneficios que puede aportar el home sharing a sus economías.

    El Centro de Recursos para Municipios es un paso importante para fortalecer nuestra relación con las comunidades y pretende proteger el futuro del home sharing por el bien de los anfitriones y huéspedes en Airbnb. Nos ilusiona pensar en las puertas que se abrirán con esta iniciativa con la que esperamos ayudar a las comunidades locales de todo el mundo a fomentar un turismo sostenible a través de un home sharing responsable.

    Preguntas frecuentes

    ¿Quién puede utilizar esta herramienta?
    Solo tendrán acceso los empleados del Gobierno y los responsables de marketing de las organizaciones turísticas que cuenten con la aprobación de Airbnb.

    ¿Qué administraciones y organizaciones turísticas forman parte del proyecto piloto?
    En su primera fase, el Centro de Recursos para Municipios estará disponible para más de 15 ciudades y organizaciones turísticas colaboradoras. Las ciudades y los condados que participan en la fase piloto son: Búfalo, en Nueva York; el condado no incorporado de Miami-Dade, en Florida; Nueva Orleans, en Luisiana; Palm Springs, Raleigh, Sacramento y San Francisco, en California; Seattle, en Washington; y Calgary y Vancouver, en Canadá.

    Por su parte, los colaboradores turísticos son: Visit Tampa Bay, Visit Denmark, el Ayuntamiento de Cracovia, la Secretaría de Turismo del Estado de São Paulo, Visit Scotland, Visit Tuscany y Wesgro (Cabo Occidental de Sudáfrica).

    ¿Qué información proporcionará esta herramienta sobre los anfitriones y los huéspedes?
    La mayoría de los ayuntamientos tendrán acceso a métricas globales agregadas, como el número de noches reservadas, los ingresos de los anfitriones a nivel internacional y datos relacionados con el impacto económico positivo que tiene Airbnb y con su contribución fiscal en todo el mundo.

    Algunos también podrán consultar estas métricas agregadas a nivel local, incluidos los datos relacionados con las reservas en Airbnb de la zona, como el tamaño medio de los grupos y el precio medio por noche. Además, facilitaremos a las organizaciones turísticas información relacionada con las tendencias de los viajes, como las principales ciudades de origen de las reservas que se realizan en su ubicación.

    ¿Cómo se utilizará la información?
    Las administraciones municipales pueden usarla para comprender cómo repercute Airbnb en su comunidad. Por otra parte, a las organizaciones turísticas les sirve para entender mejor las tendencias en los viajes y el perfil de las personas que participan en ellos, lo que les permite desarrollar estrategias para impulsar el turismo en sus destinos.

    ¿Compartiréis información que permita identificar a los anfitriones o huéspedes?
    El lanzamiento del Centro de Recursos para Municipios no tendrá ninguna repercusión sobre la plataforma de Airbnb ni sobre los datos que recopilamos sobre los anfitriones y viajeros. No facilitaremos a las administraciones ninguna información nueva que permita identificar a los miembros de la comunidad. Tenemos ciertas obligaciones relativas al intercambio de datos con algunas jurisdicciones que seguiremos respetando.

    La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

    Lo más destacable

    • El nuevo Centro de Recursos para Municipios tiene como objetivo generar confianza entre las administraciones locales y las organizaciones turísticas para que comprendan mejor Airbnb, lo que puede ayudar a los anfitriones a seguir hospedando.

    • No compartiremos ninguna información nueva que permita identificar a los anfitriones o huéspedes. Actualmente solo facilitamos los datos que nos exige la normativa local.

    Airbnb
    23 de sept. de 2020
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