Ahora Airbnb es mucho más que un Airbnb

Hasta que, en 2007, se nos ocurrió algo: ¿y si encontrábamos la forma de reservar una casa con la misma facilidad con la que se reserva un hotel? Desde entonces, Airbnb ha superado los 2.000 millones de estancias y ha cambiado la forma de viajar de la gente. Pero disfrutar de un buen viaje va más allá del alojamiento que eliges. Por eso, ahora te traemos:

• Servicios en Airbnb: para que disfrutes de todo lo que necesitas durante tu viaje.
• Experiencias en Airbnb: explora una ciudad con personas que la conocen como la palma de su mano.
• Una aplicación que lo tiene todo: el nuevo diseño permite a los anfitriones navegar fácilmente entre sus alojamientos, servicios y experiencias, y ofrece a los viajeros un único sitio desde el que reservarlo todo.

«Hace diecisiete años, cambiamos la forma en que viajaba la gente. Más de 2.000 millones de viajeros después, Airbnb se ha convertido en sinónimo de alojamiento», explica Brian Chesky, cofundador y director ejecutivo de Airbnb. «Con el lanzamiento de Servicios y Experiencias, volvemos a hacerlo: cambiamos de nuevo el concepto de los viajes. Ahora Airbnb es mucho más que un Airbnb».

A menudo, la gente decide quedarse en un hotel por todo lo que ofrece, como el servicio de habitaciones, la posibilidad de acceder a un gimnasio o un tratamiento facial en un spa. A partir de hoy, los viajeros podrán disfrutar de estos servicios sin salir de Airbnb.

Presentamos Servicios en Airbnb: ese extra que necesitas para que tu viaje sea un viajazo. Para empezar, lanzaremos 10 categorías en determinadas ciudades, pero iremos añadiendo periódicamente nuevas opciones y ubicaciones en la aplicación de Airbnb. Estas son las 10 categorías con las que comenzaremos:

• Chefs: comidas a domicilio preparadas y personalizadas por chefs profesionales.
• Fotografía: sesiones de fotos personalizadas con profesionales con experiencia.
• Masajes: tratamientos reparadores (de estilo sueco, de tejido profundo, reflexología, etc.) con profesionales con experiencia.
• Tratamientos de spa: microdermoabrasión, exfoliación corporal, tratamientos faciales y un montón de cosas más con esteticistas profesionales.
• Entrenamiento personal: yoga, entrenamiento de fuerza o HIIT, entre otros, con entrenadores personales, incluidos reconocidos profesionales del fitness y atletas campeones del mundo.
• Peluquería: cortes de pelo profesionales, peinados blowout y mucho más de la mano de peluqueros con experiencia.
• Maquillaje: maquillajes profesionales para el día a día o para ocasiones especiales.
• Tratamientos de uñas: manicuras y pedicuras con esteticistas de uñas con experiencia.
• Comidas preparadas: platos elaborados por chefs profesionales listos para consumir.
• Catering: un servicio completo de catering que incluye menús personalizados, la decoración y el equipo, y que se ocupa además de toda la preparación y la limpieza.

Verificamos la calidad de los servicios teniendo en cuenta criterios como los conocimientos, la formación y la reputación de los anfitriones, entre otros factores. Los anfitriones de servicios tienen años de experiencia y han verificado su identidad siguiendo el proceso de Airbnb. Muchos son auténticos referentes en lo que hacen: hay chefs de restaurantes con estrellas Michelin, fotógrafos que han ganado premios y hasta entrenadores de élite.

Hay servicios en Airbnb para todos los bolsillos, y muchos incluyen una opción básica que cuesta menos de 50 dólares. También los hay para todo tipo de viajes. Puedes reservar desde comida preparada a un precio bastante asequible hasta entrenamientos diarios con un preparador físico muy conocido.

Estas actividades pueden prestarse en un alojamiento, en el negocio del anfitrión o en un espacio público. Por defecto, está permitido ofrecer servicios en todos los alojamientos, ya que así demuestras a los viajeros que te esfuerzas por hacer que su estancia sea aún más especial.

Si no quieres que se ofrezcan servicios en tu alojamiento, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Airbnb para indicar cuáles son los que no aceptas y se encargarán de actualizar tus normas de la casa.

A partir de hoy, los profesionales con experiencia que quieran hacerlo podrán enviar una solicitud para convertirse en anfitriones de servicios. Es una nueva forma de compartir tus conocimientos y dar un impulso a tu actividad.

Una de las razones principales por las que la gente reserva alojamientos en Airbnb es porque les permite vivir como un habitante más. Sin embargo, es difícil encontrar las mejores actividades cuando se está en un lugar nuevo. A menudo, terminas en un grupo grande, siguiendo a un guía con un megáfono y al pasar por los sitios parece que los vas tachando de una lista. ¿Y si hubiera una forma más auténtica de descubrir una ciudad?

Hoy, presentamos un nuevo concepto de Experiencias en Airbnb que ofrecen quienes mejor conocen una ciudad: sus propios habitantes. Habrá experiencias disponibles en ciudades de todo el mundo, y cada día se irán añadiendo más. Los viajeros podrán descubrir lo mejor de una ciudad con actividades como:

• Experiencias culturales, por lugares emblemáticos y en museos: adéntrate en el mundo de la reconstrucción de Notre Dame a través de la mirada de una arquitecta del equipo encargado de la restauración del edificio.
• Rutas gastronómicas, clases de cocina y experiencias culinarias: domina el arte de preparar ramen con el chef de un restaurante ganador de un Bib Gourmand de Michelin.
• Experiencias al aire libre, con animales y de deportes acuáticos: monta a caballo a través de lugares sagrados de los incas y paisajes impresionantes con un experto en cultura andina y antropología.
• Experiencias de compras, visitas a galerías y talleres artísticos: dale un cambio de aires a tu armario con una sesión sobre estilismo personal con una asesora de moda de Hollywood.
• Experiencias de entrenamiento, bienestar y belleza: sube al ring para vivir una auténtica sesión de entrenamiento de lucha libre con un profesional mexicano.

Verificamos la calidad de las Experiencias en Airbnb y prestamos especial atención a los conocimientos de los anfitriones, así como a su reputación y a la autenticidad de las actividades. Además, se trata de un proceso continuo: revisamos las experiencias periódicamente para asegurarnos de que cumplen nuestros estándares.

Si quieres ofrecer una experiencia en Airbnb, ya puedes enviarnos tu propuesta. Si conoces tu ciudad como la palma de tu mano y ofreces una actividad única que no está disponible en ningún otro lugar, cuéntanos tu idea para una experiencia.

Hemos reconfigurado la aplicación para anfitriones con todo lo que necesitas para gestionar alojamientos, servicios o experiencias.

• Airbnb Start: una herramienta para crear anuncios simplificada que permite a los anfitriones publicar un servicio o una experiencia en Airbnb fácilmente.
• Pestaña Hoy: una nueva pestaña para gestionar las reservas de alojamientos, servicios y experiencias que te lo pone fácil para hacer lo que mejor sabes hacer.
• Calendario: un nuevo diseño para los alojamientos, los servicios y las experiencias que incluye una vista diaria con un horario detallado, además de una integración en tiempo real con Google Calendar.
• Pestaña Anuncios: las nuevas herramientas para gestionar los anuncios de servicios y experiencias permiten modificar fácilmente todos los ajustes necesarios, como la ubicación o los precios.

Si ofreces un alojamiento, activa Acceso preferente ahora para empezar a utilizar las nuevas herramientas para anfitriones.

Los servicios no están disponibles en todas las ubicaciones, como en Brasil y Puerto Rico.