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Hospitalidad
40 artículos
,
·
7 vídeos
Hospitalidad
Descubre cómo ofrecer a los huéspedes una experiencia fantástica, crear estancias inolvidables y conseguir evaluaciones de 5 estrellas.
40 artículos
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7 vídeos
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Tipo de contenido
Tipo de contenido
Incluye detalles que cautiven a tus huéspedes
Una antigua directora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 min
¿Cómo ofrecer estancias seguras a los viajeros que se alojan en habitaciones privadas o compartidas?
Pon en práctica estos consejos para que tus huéspedes se sientan cómodos y seguros.
Lectura de 3 min
Consejos de Superanfitriones para gestionar y dar un empujón a tu negocio
Estos anfitriones compartieron las claves de su éxito en el marco del Mes de la Historia Negra.
Lectura de 4 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al hospedar
La Superanfitriona Diana nos cuenta qué hace cuando le surge algún contratiempo al hospedar y nos da consejos para enfrentarnos a ese tipo de situaciones.
Vídeo de 3 min.
Cómo utilizar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza la comunicación con los huéspedes y mándales mensajes de bienvenida, de agradecimiento ¡y mucho más!
Lectura de 5 min
Cómo ahorrar tiempo con las respuestas rápidas
Responde a las preguntas más frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 5 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer mejor tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe una guía de la casa para dar información sobre tu alojamiento
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Lectura de 4 min
Una guía para fotografiar prestaciones de accesibilidad
Con unas buenas fotos, los huéspedes con requisitos de accesibilidad podrán hacerse una idea más clara de cómo es tu alojamiento.
Lectura de 5 min
Consejos para alojar a huéspedes con requisitos de accesibilidad
Destaca las prestaciones de accesibilidad de tu propiedad ¡y recibe a más viajeros!
Lectura de 3 min
Cómo preparar tu vivienda para los huéspedes
Desde ahuecar las almohadas hasta añadir servicios, todo gira en torno a los detalles.
Vídeo de 2 min.
Una buena comunicación es la clave para tener éxito como anfitrión
Te contamos todo lo que debes saber como anfitrión en Airbnb para que la comunicación con los huéspedes vaya como la seda
Lectura de 3 min
¿Cómo afectan las cancelaciones y los reembolsos a tus cobros?
Descubre qué pasa cuando hay un cambio de planes.
Lectura de 2 min
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Los anfitriones en Airbnb Plus siempre están buscando detalles sorprendentes para dejar boquiabiertos a sus huéspedes. ¡Te contamos cómo lo hacen!
Lectura de 2 min
Automatiza la comunicación con los huéspedes con estas novedades de la sección de mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, las respuestas rápidas personalizadas y muchas funciones más.
Lectura de 5 min
Una salida clara y sencilla
Comunica tus expectativas, desde la limpieza hasta el cierre.
Lectura de 4 min
Consejos de los Superhosts para recibir a los huéspedes LGBTQ+
La actualización de junio del Consejo asesor de anfitriones nos ofrece consejos para convertirse en un anfitrión inclusivo.
Lectura de 4 min
Rendir homenaje a la historia de la comunidad negra de todo el mundo cada día del año
El Consejo asesor de anfitriones comparte recursos para aprender sobre la liberación negra.
Lectura de 3 min
Lo esencial para recibir a tus primeros huéspedes en Airbnb
Descubre cómo puedes ofrecer una experiencia inmejorable a los huéspedes en cada estancia.
Lectura de 7 min
Cómo facilitar la llegada de los huéspedes
Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y relajada.
Lectura de 3 min
Ayudar a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor nos cuentan cómo consiguen que los huéspedes se sientan como en casa.
Vídeo de 2 min.
Consigue más evaluaciones de 5 estrellas
Varios diseñadores de interiores y Superanfitriones nos cuentan cómo consiguen ofrecer estancias inolvidables.
Lectura de 10 min
Conocer a los posibles huéspedes
Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudarte a saber un poco más sobre ellos.
Vídeo de 2 min.
Aprende a escribir unas normas de la casa útiles
Protege tu alojamiento y consigue que los huéspedes disfruten de una experiencia inmejorable.
Lectura de 3 min
Cómo conseguir que todos los huéspedes se sientan como en casa
Comprender la discriminación, además de obtener estrategias para combatir los prejuicios inconscientes.
Lectura de 11 min
Detalles cuidados que encantan a los huéspedes
Sorprende a tus huéspedes mejorando la categoría de tus servicios.
Lectura de 3 min
Por qué son importantes las evaluaciones
Las evaluaciones generan confianza en la comunidad y te ayudan a impulsar tu negocio.
Lectura de 4 min
Recursos contra la discriminación racial para la comunidad de Airbnb
Te contamos cómo puedes convertirte en un mejor aliado de las comunidades que sufren discriminación.
Lectura de 2 min
La llegada autónoma: qué hacer y qué evitar
Los huéspedes prefieren la llegada autónoma: te contamos cómo organizarla y cómo preparar un recibimiento de primera.
Lectura de 3 min
Nuestro compromiso continuo con la inclusión
Sigue estas pautas para hospedar o viajar de forma inclusiva y respetuosa.
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo ofrecer un servicio excelente
Ayuda a los huéspedes a sentirse como en casa con una comunicación fluida y poniendo en práctica los consejos de otros anfitriones en Airbnb Plus.
Lectura de 2 min
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida a los huéspedes
Los grandes anfitriones en Airbnb Plus se esfuerzan al máximo por crear una primera impresión inolvidable. ¡Descubre cómo lo hacen!
Lectura de 3 min
Cómo funcionan las ratios de respuesta y de aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué son importantes y cómo mejorar las tuyas.
Lectura de 6 min
Haz que tus huéspedes disfruten de una estancia especial
Una anfitriona experimentada nos cuenta su estrategia para dar a sus huéspedes una cálida bienvenida.
Vídeo de 2 min.
Hacer que los huéspedes se sientan cómodos y especiales
Los anfitriones añaden estos toques personales para que las estancias de los huéspedes sean aún más inolvidables.
Vídeo de 2 min.
Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
La creatividad, la amabilidad y la tecnología son clave para superar las barreras lingüísticas.
Lectura de 2 min
Cómo apoyar a la comunidad asiática
Te damos algunos recursos e ideas que te ayudarán a convertirte en un mejor aliado.
Lectura de 7 min
Airbnb responde: protección contra evaluaciones negativas esporádicas
Descubre qué hace Airbnb para que las evaluaciones sean más justas para los anfitriones.
Lectura de 3 min
Una Superanfitriona de Kenia explica cómo fomenta la inclusión con los huéspedes
Conoce a una anfitriona de Nairobi y lee sus consejos para que todos los viajeros se sientan como en casa.
Lectura de 6 min
Una nueva manera de combatir la discriminación en Airbnb
Presentamos el proyecto Lighthouse para evidenciar, medir y vencer la discriminación.
Lectura de 8 min
Hablamos sobre discriminación en una sesión de preguntas y respuestas para anfitriones en Airbnb
Los anfitriones comparten diversas perspectivas sobre cómo identificar comportamientos discriminatorios y tejer una comunidad.
Vídeo de 7 min.
¿Cómo contribuyen los comentarios de la comunidad a que Airbnb sea más inclusivo?
Las historias de los anfitriones y los viajeros pueden ayudar al equipo que lucha contra la discriminación a descubrir situaciones de desigualdad.
Lectura de 5 min
Haz que tu alojamiento sea apto para familias
Si cuidas los detalles conseguirás que tu espacio sea más cómodo para las familias.
Lectura de 7 min
Conseguir evaluaciones más pertinentes y útiles para nuestra comunidad
Conoce nuestra nueva política de evaluaciones y cambios de producto importantes.
Lectura de 12 min
Evaluaciones más justas para los anfitriones
Airbnb está mejorando el proceso de evaluación para que sea más justo y preciso para los anfitriones.
Lectura de 3 min
Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada
Aquí tienes algunos detalles de lo más originales para recibir a los huéspedes, como flores frescas, notas personalizadas y mucho más.
Lectura de 4 min
Hospedar en habitaciones privadas: mejores consejos y principales beneficios
Aprende a compartir tu espacio, desde establecer normas hasta crear estancias inolvidables.
Lectura de 6 min
Incluye detalles que cautiven a tus huéspedes
Una antigua directora creativa comparte sus mejores consejos de decoración.
Lectura de 6 min
¿Cómo ofrecer estancias seguras a los viajeros que se alojan en habitaciones privadas o compartidas?
Pon en práctica estos consejos para que tus huéspedes se sientan cómodos y seguros.
Lectura de 3 min
Consejos de Superanfitriones para gestionar y dar un empujón a tu negocio
Estos anfitriones compartieron las claves de su éxito en el marco del Mes de la Historia Negra.
Lectura de 4 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al hospedar
La Superanfitriona Diana nos cuenta qué hace cuando le surge algún contratiempo al hospedar y nos da consejos para enfrentarnos a ese tipo de situaciones.
Vídeo de 3 min.
Cómo utilizar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza la comunicación con los huéspedes y mándales mensajes de bienvenida, de agradecimiento ¡y mucho más!
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Cómo ahorrar tiempo con las respuestas rápidas
Responde a las preguntas más frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 5 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer mejor tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe una guía de la casa para dar información sobre tu alojamiento
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
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Una guía para fotografiar prestaciones de accesibilidad
Con unas buenas fotos, los huéspedes con requisitos de accesibilidad podrán hacerse una idea más clara de cómo es tu alojamiento.
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Consejos para alojar a huéspedes con requisitos de accesibilidad
Destaca las prestaciones de accesibilidad de tu propiedad ¡y recibe a más viajeros!
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Cómo preparar tu vivienda para los huéspedes
Desde ahuecar las almohadas hasta añadir servicios, todo gira en torno a los detalles.
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Una buena comunicación es la clave para tener éxito como anfitrión
Te contamos todo lo que debes saber como anfitrión en Airbnb para que la comunicación con los huéspedes vaya como la seda
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¿Cómo afectan las cancelaciones y los reembolsos a tus cobros?
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Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo darle un toque único a tu espacio
Los anfitriones en Airbnb Plus siempre están buscando detalles sorprendentes para dejar boquiabiertos a sus huéspedes. ¡Te contamos cómo lo hacen!
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Consejos de los Superhosts para recibir a los huéspedes LGBTQ+
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Descubre cómo puedes ofrecer una experiencia inmejorable a los huéspedes en cada estancia.
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Ayudar a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor nos cuentan cómo consiguen que los huéspedes se sientan como en casa.
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Consigue más evaluaciones de 5 estrellas
Varios diseñadores de interiores y Superanfitriones nos cuentan cómo consiguen ofrecer estancias inolvidables.
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Protege tu alojamiento y consigue que los huéspedes disfruten de una experiencia inmejorable.
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Cómo conseguir que todos los huéspedes se sientan como en casa
Comprender la discriminación, además de obtener estrategias para combatir los prejuicios inconscientes.
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Sorprende a tus huéspedes mejorando la categoría de tus servicios.
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Las evaluaciones generan confianza en la comunidad y te ayudan a impulsar tu negocio.
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Te contamos cómo puedes convertirte en un mejor aliado de las comunidades que sufren discriminación.
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Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida a los huéspedes
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