Cotejo de fotos

Es posible que, cuando reserves un alojamiento o una experiencia, o te hagas anfitrión, tengamos que verificar tus datos personales, como tu nombre completo, dirección, número de teléfono y otra información de contacto.

También podríamos pedirte una foto de tu documento de identificación oficial y un selfi para cotejarlo con la imagen que aparece en él.

Obtén más información sobre el proceso de verificación de la identidad.

Documento de identificación oficial y selfis

Si te pedimos que nos mandes un selfi, lo cotejaremos con la foto del documento de identificación oficial que nos hayas proporcionado para verificar tu identidad.

Ningún método de comprobación facial es 100 % fiable. La eficacia de este proceso puede variar en función de la calidad y la resolución de las imágenes. También dependerá de cuánto haya cambiado el aspecto de la persona entre ambas fotos, ya que puede haber una gran diferencia de edad o de peso, o tener un corte de pelo totalmente distinto en una y otra.

Por lo tanto, es posible que, en ocasiones, se den por válidas fotos que pertenecen a personas distintas y que se rechacen otras que, en realidad, sí que muestran a la misma persona. Quienes desean cometer actos fraudulentos pueden burlar hasta los procesos para el cotejo de fotos más sofisticados y concienzudos.

Nota: La verificación de la identidad no implica que Airbnb dé su aprobación a una persona, ni que garanticemos que su identidad sea real o que la interacción con ella sea segura. Te recomendamos que te guíes siempre por tu instinto y el sentido común, y que leas nuestros consejos para viajeros y anfitriones.