¿Qué debes saber sobre el distintivo para los alojamientos que más gustan?
Los viajeros confían en los anfitriones cada vez que hacen una reserva. Y, justamente por eso, deberían saber qué pueden esperar de sus estancias antes de reservar.
El distintivo que destaca los anuncios que más gustan permite a los viajeros elegir fácilmente el alojamiento que mejor se adapta a sus necesidades.
¿En qué consiste el nuevo diseño?
El distintivo permite conocer la calidad de los anuncios que reúnen determinados requisitos en comparación con otros en función de las valoraciones, las evaluaciones y la fiabilidad. Para conseguirlo, los anuncios deben haber recibido al menos 5 evaluaciones en los últimos 2 años.
Los anuncios que están entre el 10 % de los que más gustan incluyen:
- Un trofeo dorado.
- El distintivo Recomendación del viajero en color dorado.
- La indicación de si el alojamiento está entre el 1 %, el 5 % o el 10 % de los que más gustan en Airbnb.
El distintivo aparece en los resultados de búsqueda, en el anuncio y encima de las evaluaciones.
Pero eso no es todo: los viajeros también pueden saber si un anuncio se encuentra entre el 10 % de los menos populares, Por otro lado, la etiqueta del 10 % de los menos populares aparece únicamente encima de las evaluaciones.
Esta información se actualiza periódicamente atendiendo a distintos factores, por ejemplo:
- Su valoración general en estrellas, los comentarios en las evaluaciones de los viajeros y la comunicación entre anfitriones y viajeros en la plataforma.
- La valoración en las subcategorías Llegada, Limpieza, Veracidad, Comunicación, Ubicación y Calidad.
- El índice de cancelación del anfitrión.
- Los problemas relacionados con la calidad que se han notificado al equipo de Atención al Cliente de Airbnb.
Recibirás una notificación cuando un viajero valore y evalúe tu anuncio o nos comunique un problema relacionado con la calidad. Y, por supuesto, sigues teniendo la opción de avisarnos si consideras que una evaluación que te han dejado incumple nuestra Política de Evaluaciones.
¿De qué otras formas pueden llamar la atención los alojamientos y los anfitriones?
Los viajeros pueden encontrar anuncios fantásticos de varias formas. Los distintivos de Recomendación del viajero y de Superanfitrión sirven para dar el reconocimiento que se merecen a anuncios y anfitriones excepcionales.
- Recomendación del viajero reúne una colección de los alojamientos que más gustan en Airbnb, según los viajeros. Se tienen en cuenta las valoraciones, las evaluaciones y la fiabilidad de los anuncios en función de los datos de más de 500 millones de reservas.
- Los Superanfitriones destacan por haber demostrado que ofrecen una hospitalidad excepcional. El distintivo de Superanfitrión aparece en sus anuncios y en su perfil.
Consejos para ofrecer estancias de 5 estrellas
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