Cómo elegir las preferencias en las reservas

Tienes dos opciones a la hora de aceptar las reservas de los viajeros: de forma automática con la Reserva inmediata o manualmente, respondiendo a las solicitudes que recibas. Muchos viajeros y anfitriones prefieren la Reserva inmediata porque les permite ahorrar tiempo.

La Reserva inmediata permite a los viajeros reservar al instante las fechas que estén disponibles en tu calendario. Solo recibirás solicitudes en circunstancias especiales que requieran tu aprobación, como en el caso de las estancias de más de 31 noches. 

Todos los viajeros deben aceptar tus normas de la casa y cumplir los requisitos de reserva de Airbnb. Una vez que hayas publicado tu anuncio, puedes añadir ciertos requisitos para los viajeros que quieran reservar tu espacio a través de esta función:

• Haber completado una reserva sin recibir una mala evaluación y sin que se haya notificado ningún incidente al equipo de Atención al Cliente de Airbnb.
• Leer y responder a las preguntas que incluyas en el mensaje automatizado que se envía antes de reservar.

Cuando un viajero quiera reservar tu alojamiento, recibirás una solicitud, y tendrás 24 horas para aprobarla o rechazarla antes de que caduque. Puedes configurar las notificaciones para enterarte de las solicitudes que recibas lo antes posible.

Cuando un viajero envía una solicitud de reserva, las fechas se marcan automáticamente como no disponibles en tu calendario para evitar que se solapen con futuras solicitudes. Las fechas en cuestión permanecen bloqueadas si aceptas la solicitud de reserva o si dejas que caduque, por lo que es importante que siempre respondas con rapidez.

Cuando hayas confirmado 5 reservas, tus preferencias en las reservas cambiarán a la Reserva inmediata. No obstante, podrás modificar la configuración cuando quieras.

Estos son algunos de los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de elegir tus preferencias en las reservas:

Reserva inmediata

• A los viajeros les gusta esta opción porque les permite confirmar sus planes al instante, por lo que podría ayudarte a conseguir más reservas.
• La Reserva inmediata confirma las reservas en tu nombre de acuerdo con los parámetros que hayas establecido.
• Deberás mantener el calendario al día y sincronizarlo con los que utilices en otras plataformas.

Solicitudes de reserva

• Los viajeros valoran mucho que les respondan enseguida, así que lo mejor es que solo utilices esta opción si puedes contestar en un plazo de 24 horas.
• Es recomendable que dejes bien claras las normas o características especiales de tu alojamiento, por ejemplo, si hay que subir unas escaleras muy empinadas para llegar a la única entrada.
• No puedes rechazar solicitudes por motivos que incumplan la Política contra la Discriminación de Airbnb.

Elige la opción que te ayude a evitar cancelaciones a menos que sea estrictamente necesario, ya que, si anulas una reserva, se te podrían cobrar tarifas y aplicar otras consecuencias.

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