Cómo puedes apoyar el alojamiento de emergencia en tiempos de crisis

Cuando se produce una catástrofe natural o un conflicto a gran escala que obliga a las personas a huir de sus hogares, una de las primeras cosas que necesitan con más urgencia es encontrar un lugar donde quedarse. Poder disponer de alojamiento temporal les permite centrarse en otras prioridades y hacer planes a más largo plazo. Si ofreces estancias de emergencia o haces un donativo a Airbnb.org, tú también puedes poner tu granito de arena.

Airbnb.org es una organización sin ánimo de lucro de acuerdo con la legislación estadounidense que opera de forma independiente a Airbnb. Inició su labor en 2012, cuando Shell, anfitriona en Brooklyn, Nueva York, puso su alojamiento a disposición de las personas evacuadas por el huracán Sandy de forma gratuita. A raíz de esto, Airbnb pidió ayuda a los demás miembros de la comunidad. Respondieron más de mil anfitriones locales, que abrieron las puertas de sus espacios a quienes habían sufrido las consecuencias del ciclón.

A partir de la iniciativa de Shell, Airbnb desarrolló un programa que permitió a los anfitriones de todo el mundo ofrecer sus alojamientos en momentos de crisis. En 2020, se convirtió en la organización sin ánimo de lucro Airbnb.org, con una misión y una junta directiva propias.

En la actualidad, Airbnb.org trabaja con gobiernos, ONG y organizaciones humanitarias de todo el mundo para encontrar alojamiento temporal para las personas que lo necesitan. Se trata de una entidad que se financia mediante donativos y que se apoya en la plataforma tecnológica de Airbnb y su comunidad global de anfitriones para responder a catástrofes naturales, conflictos y otro tipo de emergencias.

Desde 2012, Airbnb y Airbnb.org han encontrado alojamientos de emergencia para casi 300.000 personas, incluidos refugiados de Ucrania y desplazados por los terremotos de Turquía y Siria. En los últimos tres años, más de 91.000 anfitriones de 189 países distintos se han registrado para recibir huéspedes, pero las situaciones que requieren de ayuda no dejan de aumentar.

Puedes hacer un donativo puntual tanto si dispones de un espacio para alojar a otras personas como si no. Si eres anfitrión en Airbnb y recibes viajeros con regularidad, puedes donar un porcentaje específico de cada cobro. En cualquier caso, el 100 % del importe con el que colabores se destinará a financiar estancias de emergencia (y no a cubrir los gastos de gestión de Airbnb.org).

Si eres anfitrión en Airbnb, puedes usar un anuncio que ya tengas en la plataforma o crear uno nuevo para otro alojamiento. Tienes la opción de ofrecer tu espacio de forma gratuita a través de Airbnb.org o hacerlo con un descuento.

También puedes registrarte para hospedar exclusivamente con Airbnb.org, lo que significa que solo recibirás huéspedes que necesiten alojamiento de emergencia. En este caso, únicamente podrás poner tu espacio a disposición de otras personas de forma gratuita.

Las estancias no tienen ningún coste para los huéspedes que utilizan Airbnb.org y sus reservas se financian mediante donativos. Al ofrecer tu espacio de forma gratuita o con un descuento, puedes ayudar a aumentar el impacto de los donativos y que más personas se beneficien de una estancia de emergencia.

No cobramos ninguna comisión por las estancias a través de Airbnb.org. Además, las reservas cuentan con la protección de AirCover para anfitriones.

Suelen ser personas a las que recomiendan o ayudan organizaciones que se dedican a la ayuda humanitaria en situaciones de crisis y al reasentamiento de refugiados. Los huéspedes no pueden solicitar un alojamiento de emergencia por su cuenta a través de Airbnb.org.

Quién puede optar a este tipo de estancias:

• Personas afectadas por catástrofes graves y el personal de emergencia que trabaja en labores oficiales.

• Personas refugiadas o que hayan iniciado el proceso de solicitar asilo, un visado especial para inmigrantes o un estatuto o permiso de inmigración con un objetivo humanitario similar.

Los huéspedes que reúnan los requisitos pueden recibir crédito de Airbnb.org para reservar un alojamiento de emergencia. También es posible que una entidad colaboradora sin ánimo de lucro se ocupe de este trámite en nombre de los huéspedes, así como de comunicarse con el anfitrión.

Tu espacio puede ofrecer un lugar donde descansar a las personas que estén sufriendo una situación de crisis. Dima, huésped en Airbnb.org en Berlín, salió de Ucrania en 2022. «Durante los primeros días, estuve muy sensible», relata. «Ni siquiera sé qué es lo que más me importaba en aquel momento: estar en un lugar seguro o simplemente sentir toda la ayuda que me estaban ofreciendo».

Sí. Si te registras para ofrecer alojamiento de emergencia de forma gratuita o con un descuento, o bien configuras donativos recurrentes que salgan de tus cobros, el distintivo Apoyo a Airbnb.org se mostrará en tu perfil de anfitrión.

Millones de personas en todo el mundo se ven obligadas a abandonar sus hogares debido a conflictos y catástrofes. Si colaboras abriendo las puertas de tu alojamiento a quienes más lo necesitan o haciendo un donativo para financiar estancias de emergencia, puedes contribuir enormemente a mejorar la situación de refugiados y evacuados, así como de los profesionales de ayuda humanitaria que se desplazan sobre el terreno.