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    Cómo puedes ayudar a los refugiados que están huyendo de Ucrania

    Únete a Airbnb.org para ofrecer alojamiento temporal a hasta 100.000 personas.
    Publicado por Airbnb el 1 de mar. de 2022
    Lectura de 5 min
    Última actualización: 21 de mar. de 2022

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    Sabemos que, en estas últimas semanas, habéis estado muy pendientes de las noticias y preguntándoos cómo podríais echar una mano en un momento tan difícil.

    Airbnb.org se ha comprometido a financiar y ofrecer alojamiento gratuito y temporal a hasta 100.000 refugiados que huyen de Ucrania. En algunos casos, Airbnb.org puede unir fuerzas con organizaciones sin ánimo de lucro que se encargarán de coordinar directamente estas estancias.

    Si quieres participar, puedes registrarte para ofrecer alojamiento de emergencia en tu zona o hacer un donativo.

    El compromiso de acoger refugiados que huyen de Ucrania se enmarca en la labor que Airbnb.org lleva a cabo de manera ininterrumpida. Recientemente, anunciamos que ofreceríamos alojamiento temporal a más de 20.000 refugiados afganos. Además, nos propusimos un nuevo objetivo: ofrecer estancias gratuitas y temporales a 20.000 refugiados más procedentes de Afganistán, África, Oriente Medio, Centroamérica y Sudamérica, entre otras regiones.

    Este nuevo esfuerzo por echar una mano durante la crisis de Ucrania se suma a la labor que venimos realizando en los últimos años para ofrecer a los refugiados un lugar donde quedarse cuando más lo necesitan.

    Un gesto que lo cambió todo

    En 2012, una anfitriona llamada Shell abrió las puertas de su casa a las personas que necesitaban un lugar donde quedarse durante el huracán Sandy. Ese gesto de generosidad fue la chispa inicial de un movimiento que llevó a otros anfitriones en Airbnb a ofrecer estancias gratuitas en momentos de crisis. Con el tiempo, esta iniciativa acabó materializándose en Airbnb.org, una organización sin ánimo de lucro independiente de acuerdo con la legislación estadounidense.

    Durante la última década, Airbnb.org y nuestra comunidad de anfitriones han ayudado y alojado a decenas de miles de personas, incluidos refugiados, desplazados tras una catástrofe natural y profesionales que ayudaban a combatir la pandemia de COVID-19.

    El año pasado, Airbnb.org anunció la creación de un Fondo para los Refugiados y movilizó a más de 4.000 personas que hicieron donativos y ofrecieron sus alojamientos de manera gratuita o con descuento. Gracias a su generosidad, muchos refugiados y solicitantes de asilo de distintos lugares del mundo tuvieron acceso a un lugar donde quedarse temporalmente.

    ¿Cómo funciona Airbnb.org?

    Airbnb.org puede colaborar con organizaciones sin ánimo de lucro, como el Comité Internacional de Rescate, HIAS y Care International.

    En algunos casos, los asistentes sociales de estas organizaciones reservan los alojamientos de los anfitriones en nombre de los refugiados y los ayudan con otras necesidades básicas, por ejemplo, a encontrar asistencia médica, empleo y una vivienda a largo plazo. Después de evaluar las necesidades de un posible huésped y verificar su identidad, las entidades colaboradoras también pueden invitar a estas personas a Airbnb.org. En ese caso, los refugiados recibirán un cupón para reservar sus estancias directamente.

    Airbnb.org ayuda a financiar el alojamiento temporal de las personas que lo necesitan y no cobra comisiones de servicio, por lo que Airbnb no gana dinero con estas estancias. Como anfitrión, puedes ayudar a que esta financiación llegue a más personas todavía ofreciendo estancias gratuitas o con descuento.

    Las dudas más frecuentes

    ¿Cómo funciona el programa de acogida para refugiados y quién puede participar?
    Cualquier persona que tenga un espacio disponible, ya sea una habitación privada o un alojamiento entero, puede ofrecerlo temporalmente a las personas que lo necesiten a través de Airbnb.org. Si ya eres anfitrión, puedes apuntarte al programa y ofrecer tu alojamiento de forma gratuita o con un descuento. Si nunca has hospedado a través de Airbnb y quieres colaborar con esta causa, puedes crear un anuncio en Airbnb.org y ofrecer tu alojamiento de forma gratuita únicamente a huéspedes refugiados.

    ¿Qué hay que hacer para optar a un alojamiento de emergencia en Airbnb.org?
    Airbnb.org suele colaborar con organizaciones sin ánimo de lucro y agencias que se dedican a la ayuda humanitaria en situaciones de crisis y al reasentamiento de refugiados. El objetivo es proporcionar apoyo sobre el terreno y, entre otras cosas, valorar las necesidades de cada persona y determinar si pueden optar al programa.

    En algunos casos, los huéspedes en Airbnb.org pueden reservar alojamientos temporales por su cuenta. Para hacerlo, deben crear una cuenta de Airbnb y verificar su identidad en la plataforma.

    ¿Cuánto tiempo duran las estancias de los refugiados de la crisis de Ucrania?

    Por lo general, las estancias en Airbnb.org duran entre unos días y varias semanas. Debido al gran número de personas que están huyendo de Ucrania, es posible que algunos huéspedes necesiten quedarse durante más tiempo.

    No existe ningún límite en la duración de las estancias en Airbnb.org; el máximo dependerá únicamente de la disponibilidad de cada alojamiento y, en su caso, de la normativa local. En algunos municipios se han eliminado los límites en la duración de las estancias para los alojamientos destinados a los refugiados. Para saber qué normativas se aplican en tu zona, te recomendamos que contactes con las autoridades locales pertinentes.

    ¿Cómo pueden reservar un alojamiento temporal las personas que están huyendo de Ucrania?
    Cuando una persona o una familia cumple los requisitos para optar a un alojamiento temporal, el personal de una entidad sin ánimo de lucro puede ayudarlos a reservar una estancia. También existe la posibilidad de que el huésped reciba un cupón para reservar un alojamiento temporal por su cuenta.

    Cuando una solicitud esté relacionada con una estancia de emergencia en Airbnb.org, los anfitriones podrían recibir una notificación durante el proceso de reserva.

    ¿Qué sucede cuando termina la estancia de un huésped refugiado?
    Una organización sin ánimo de lucro o una agencia de reasentamiento podría ofrecer más asistencia a estas personas una vez que finalice su estancia en Airbnb.org. Entre otras cosas, pueden echarles una mano para encontrar alojamiento a largo plazo.

    ¿Cómo afecta Airbnb.org a mis datos de Superanfitrión?
    Ofrecer un alojamiento de emergencia a través de Airbnb.org solo puede influir positivamente en tu categoría de Superanfitrión. De hecho, para la evaluación del 1 de abril de 2022, en la que se tendrán en cuenta los datos del 1 de abril de 2021 al 31 de marzo de 2022:

    ¿Solo se ofrece ayuda a los refugiados que sean ucranianos?
    Airbnb.org se compromete a ayudar a personas de todo el mundo que necesiten un alojamiento temporal de emergencia. En el caso de la situación que está teniendo lugar en Ucrania, Airbnb.org ofrece ayuda a los refugiados y solicitantes de asilo que huyen del país, independientemente de su nacionalidad o su origen étnico o racial.

    ¿Las personas que nunca han hospedado pueden registrarse para ofrecer su alojamiento?
    ¡Claro! Si ya eres anfitrión, puedes hablarle de Airbnb.org a cualquier persona que tenga un alojamiento disponible e interés en ofrecer a los refugiados un lugar donde quedarse temporalmente. Todo el mundo puede colaborar con la causa ofreciendo su espacio de forma gratuita o con descuento.

    ¿Cómo puedo poner en contacto a personas que conozco y que se han visto afectadas por esta crisis con el servicio de alojamiento temporal de emergencia?
    Si conoces a refugiados o solicitantes de asilo que estén huyendo de Ucrania y necesiten ayuda inmediata, puedes remitirlos a los recursos que ofrece el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR).

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    1 de mar. de 2022
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