Nuevos permisos para coanfitriones y comisiones más sencillas

Nota editorial: Este artículo se publicó como parte del lanzamiento de verano de Airbnb del 2023. La información puede haber cambiado desde su publicación. Descubre las últimas novedades de Airbnb.

Colaborar con un coanfitrión puede hacer que la experiencia de hospedar sea menos exigente y más gratificante. Además, tú eliges a la persona que va a desempeñar esta función: un pariente, un amigo, un vecino o alguien a quien contrates expresamente. Tu coanfitrión se encargará de echarte una mano a la hora de gestionar el calendario, actualizar el anuncio y responder a los huéspedes.

Algunos anfitriones nos contasteis que os gustaría elegir la información a la que tienen acceso los coanfitriones, y también configurar sus comisiones directamente en Airbnb. Por eso, hemos hecho algunos cambios en nuestras herramientas para que hospedar te resulte todavía más fácil.

Ve a la pestaña Anuncios y selecciona uno. Desplázate hasta la sección Coanfitriones para consultar los datos de tus coanfitriones, definir sus permisos y configurar sus comisiones.

También puedes invitar a nuevos coanfitriones; para aceptar tu invitación, necesitarán una cuenta de Airbnb.

Cuando invites a un coanfitrión a colaborar contigo, tendrás que indicar qué permisos le das para que te ayude a gestionar tu anuncio. Estas son las opciones:

• Acceso completo: podrá gestionar el calendario y el anuncio, eliminar y establecer los permisos de otros coanfitriones, enviar mensajes a los huéspedes, consultar los cobros y el historial de transacciones, y enviar y gestionar solicitudes de reembolso en su nombre a través del Centro de resoluciones y en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones.*

• Acceso al calendario y los mensajes: podrá consultar el calendario y comunicarse con los huéspedes. 

• Acceso al calendario: podrá consultar el calendario y la información sobre las llegadas y las salidas. 

Todos los coanfitriones aparecerán en tu anuncio, excepto los que solo tengan acceso al calendario. Además, cuando un coanfitrión tenga acceso completo, tanto tú como él podréis nombrarlo anfitrión principal del anuncio, aunque puedes modificar sus permisos en cualquier momento.

Puedes compartir una parte de tus ingresos con uno o varios coanfitriones. Cuando hayas configurado las comisiones del coanfitrión y este haya aceptado tu propuesta, recibirá el dinero que le corresponda tras la llegada de cada huésped. No obstante, existen restricciones sobre el cobro de comisiones en algunos lugares. Más información

Estas herramientas para coanfitriones forman parte del lanzamiento de verano del 2023, que trae 25 mejoras para los anfitriones en Airbnb.

La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.

* Los coanfitriones de alojamientos ubicados en Japón no pueden iniciar, gestionar ni resolver solicitudes de artículos dañados o desaparecidos a través del Centro de resoluciones ni solicitudes de reembolso en virtud de la Protección frente a daños en nombre de los anfitriones.

La Protección frente a daños para anfitriones no es una póliza de seguros. Además, no cubre a las personas que ofrecen alojamientos en Japón, donde cuentan con el Seguro para anfitriones en Japón. Los anfitriones que ofrecen alojamientos en China continental disponen del Plan de protección para anfitriones en China. Todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.

En el caso de los alojamientos ubicados en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguros que ha adquirido Airbnb. 

La Protección frente a daños para anfitriones está sujeta a condiciones y limitaciones, excepto en el caso de los anfitriones que residan o estén establecidos en Australia, a quienes se aplican estos términos.

La información de este artículo puede haber cambiado desde su publicación.