Todo lo que necesitas saber sobre los gastos de limpieza

Los gastos de limpieza son una pieza clave de tu estrategia de precios. A algunos anfitriones les resultan útiles para cubrir el coste de preparar el alojamiento entre una reserva y otra. Sin embargo, si configuras un importe demasiado alto, quizás algunos viajeros no se animen a reservar y acabes ganando menos dinero.

Si tienes dudas sobre los gastos de limpieza y cómo afectan al atractivo de tu alojamiento, aquí tienes algunos consejos.

Por lo que nos cuentan los viajeros, sabemos que valoran sobre todo la limpieza y la relación calidad-precio de los alojamientos. De hecho, una de las razones más comunes por las que ponen valoraciones de menos de 5 estrellas es la falta de limpieza. Según nuestros datos, cuando un alojamiento tiene gastos de limpieza, los viajeros son más exigentes y es posible que se fijen más en esta cuestión durante su estancia.

Añadir los gastos de limpieza aumenta el precio total de las estancias. Su importe se desglosa como un concepto independiente en la página de pago. Unos gastos de limpieza elevados pueden hacer que los viajeros se replanteen si les merece la pena reservar tu alojamiento. 

Mantener un precio competitivo puede contribuir a que tu anuncio destaque y aparezca más arriba en los resultados de búsqueda. El algoritmo de Airbnb prioriza el precio total y la calidad de un anuncio en comparación con otros similares en la zona.

Puedes utilizar las herramientas de precios de tu calendario para averiguar cuál sería el precio total en función de las fechas o los distintos intervalos de fechas, y compararlo con el de otros anuncios similares.

Cuando encuentres un sistema de limpieza que encaje contigo, calcula cuánto te cuesta en total y establece un presupuesto concreto. Aquí tienes algunas recomendaciones para valorar si ese gasto te parece razonable:

• Compara precios. Si vas a contratar a alguien que se ocupe de la limpieza, compara sus tarifas con las de otros proveedores para encontrar la opción más competitiva (siempre pagando una remuneración digna, por supuesto).
• Negocia con el servicio de limpieza. Por ejemplo, puedes proponer una tarifa más baja a cambio de un trabajo más regular. «Garantizábamos unos ingresos mensuales mínimos durante la temporada baja, incluso aunque tuviéramos solo una o dos reservas», explica la anfitriona Lorna, de Carolina del Norte (Estados Unidos). «Para compensar, pagábamos un poquito menos durante la temporada alta».
• Compra al por mayor. Valora cuáles son los productos de limpieza que utilizas más a menudo y piensa si te merece la pena comprarlos en grandes cantidades, ya que suelen salir más baratos.

Decide cómo vas a cubrir los gastos de limpieza para que el precio de tu alojamiento sea competitivo. Aquí van unas cuantas ideas:

• Investiga las deducciones fiscales. Es posible que puedas deducirte algunos gastos del hospedaje, incluidos los de limpieza, en tu declaración. Si necesitas más información, consulta con una asesoría fiscal.
• Incluye los gastos en el precio por noche. Calcula cuánto te cuestan los productos y el servicio de lavandería o de limpieza y súmalo al resto de costes operativos. Así tendrás una idea más general que te ayudará a calcular un precio por noche rentable que englobe todos los gastos.
• Añade un importe por los gastos de limpieza. Usa ese dinero para costear los productos o el servicio de limpieza, y no como una manera de ganar más.

Si decides añadir los gastos de limpieza, tienes estas opciones:

• Establecer un importe fijo. Añade unos gastos de limpieza que se apliquen a todas las reservas, independientemente de su duración. Esta puede ser una buena estrategia para anfitriones que ofrecen estancias largas.
• Establecer distintos gastos de limpieza. Puedes atraer a los viajeros que reservan estancias de solo una o dos noches con unos gastos de limpieza más bajos de lo habitual. Para el resto de las estancias, puedes mantener el importe estándar que tengas configurado.

Si acabas de empezar a hospedar, te recomendamos que no añadas gastos de limpieza hasta que tengas unas cuantas evaluaciones positivas que te ayuden a conseguir reservas.

El objetivo de los gastos de limpieza es cubrir el coste de dejar tu alojamiento reluciente después de cada estancia. Si te ves en la obligación de incurrir en gastos de limpieza inesperados, por ejemplo, para eliminar manchas o el olor a tabaco que hayan dejado los viajeros, es posible que puedas optar a un reembolso de hasta 3 millones de dólares a través de la Protección frente a daños para anfitriones, que forma parte de AirCover para anfitriones.

La Protección frente a daños de AirCover para anfitriones no cubre a quienes ofrecen alojamientos en Japón, que cuentan con el Seguro para anfitriones en Japón, y tampoco a quienes hospedan a través de Airbnb Travel LLC. Todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses.

La Protección frente a daños para anfitriones no es un seguro ni está relacionada con el Seguro de responsabilidad civil para anfitriones. A través de la Protección frente a daños para anfitriones, te reembolsamos algunos de los desperfectos que causen los viajeros en tu alojamiento y tus pertenencias si ellos mismos no corren con los gastos. En el caso de los alojamientos ubicados en el estado de Washington, las obligaciones contractuales de Airbnb en virtud de la Protección frente a daños para anfitriones están cubiertas por una póliza de seguros que ha adquirido Airbnb. Los anfitriones que residan o estén establecidos fuera de Japón se rigen por los Términos de la Protección frente a Daños para Anfitriones.

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