Conoce Airbnb

¡Te damos la bienvenida a la comunidad de viajes de Airbnb! Vayas a donde vayas, tenemos un alojamiento para ti.

Un alojamiento para cada viaje

¿Te apetece un fin de semana en una casa del árbol o estás buscando una casa grande para hacer una escapada con toda la familia? En Airbnb, encontrarás justo lo que buscas y te recibirán con los brazos abiertos. Detrás de cada alojamiento hay un anfitrión, una persona de carne y hueso que hará todo lo que esté en su mano para que te sientas como en casa y te dará toda la información necesaria para que llegues sin problema.

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Experiencias únicas

Las experiencias en Airbnb no son como los tours habituales. Son el plan perfecto si estás de viaje, si te apetece explorar tu propia ciudad o si estás en casa y quieres probar algo diferente online. Todo de la mano de anfitriones expertos, que te abrirán la puerta a todo un mundo de actividades. Disfruta de una ruta privada en velero, aprende a hacer queso de forma artesanal ¡o practica yoga con cabras!

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Usar Airbnb es muy sencillo

Filtra para encontrar el alojamiento perfecto
Personaliza tu búsqueda con filtros (por ejemplo, establece un rango de precios o selecciona que el alojamiento tenga piscina) para encontrar exactamente lo que quieres.
Estudia los detalles
Echa un vistazo a las fotos y A continuación, lee las evaluaciones de los huéspedes anteriores para hacerte una idea de cómo es el alojamiento.
Reserva con total tranquilidad
Mantenemos tu información protegida y seguimos los estándares de seguridad globales para tramitar tus pagos.
Llega a tu destino ¡y disfruta!
Tu anfitrión te resolverá las dudas, y también te puede dar recomendaciones y consejos sobre la ciudad. ¡Solo tienes que escribirle un mensaje!

¿Qué hace diferente a Airbnb?

Una comunidad de viajes global
Airbnb está disponible en más de 191 países y nuestras normas de la comunidad ayudan a fomentar la seguridad y a lograr que todo el mundo se sienta como en casa.
Anfitriones que se preocupan por ti
Los anfitriones harán que te sientas como en tu propio hogar en cualquier alojamiento, aunque estés en la otra punta del mundo.
Estamos aquí para ayudarte, de día o de noche
Nuestro equipo de Atención al Cliente global está disponible 24 horas, 7 días a la semana en 11 idiomas diferentes para ayudarte estés donde estés.
Airbnb cubre todos los viajes
La Política de Reembolso al Huésped cubre muchos de los incidentes que suceden en los viajes y permite que te busquemos otro alojamiento o te emitamos un reembolso si fuera necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué medidas está tomando Airbnb con respecto al coronavirus?

Consulta la información más reciente sobre las medidas que estamos tomando frente al coronavirus y los recursos que ofrecemos a los viajeros, incluidos los cambios en las políticas, las restricciones para viajar, las opciones de viaje flexibles y mucho más. Más información

¿Qué es exactamente un anfitrión?

Los anfitriones son quienes hacen que Airbnb sea tan especial. Detrás de cada alojamiento hay un anfitrión, una persona de carne y hueso que hará todo lo que esté en su mano para que te sientas como en casa y te dará toda la información necesaria para que llegues sin problema. Más información

¿Qué información debo proporcionar al reservar?

Antes de que hagan una reserva en Airbnb, solicitamos a todos los usuarios que nos faciliten determinados datos, como el nombre completo, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información de pago. Más información

¿Cómo debo pagar una reserva?

Nunca pagues tus reservas fuera de Airbnb. Hazlas y abónalas siempre a través de nuestra plataforma. Así podrás acogerte a nuestros Términos de Pago del Servicio y no correrás riesgos. Más información

¿Tienes algún consejo más para viajar con seguridad?

Cuando reserves en Airbnb, puedes tomar algunas medidas de precaución; por ejemplo, puedes leer las evaluaciones de los huéspedes anteriores, comunicarte siempre a través de Airbnb y pagar directamente en nuestra plataforma. Más información

Necesito ayuda. ¿Qué sucede si tengo que cancelar una reserva?

Si tienes que cancelar una reserva por un imprevisto que está fuera de tu control, es posible que podamos emitirte un reembolso o no aplicarte ninguna penalización. Más información

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