Servicio de asistencia para vecinos

Sabemos que, a veces, pueden surgir problemas en cualquier comunidad. Lo normal es que tardes menos en solucionar los problemas relacionados con el home sharing si hablas directamente con tu vecino. No obstante, siempre puedes contactar con nosotros si necesitas más ayuda. Si tienes algún problema que no esté relacionado con tu barrio, visita nuestro Centro de ayuda.

¿Hay alguna fiesta o situación que esté causando molestias cerca?
Solicita que te llame el servicio de asistencia para vecinos.

Si crees que el problema no es urgente, envíanos un mensaje

Una vez que hayas completado el formulario, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número del caso.

Nuestro equipo estudiará esta cuestión. Si se corresponde con un anuncio activo en Airbnb, nos pondremos en contacto con el anfitrión.

Volveremos a escribirte tras investigar la situación en profundidad. Si es necesario, nos pondremos en contacto contigo para obtener más información.

Primero, selecciona el motivo de tu queja. ¿A qué problema te enfrentas?

Ruidos o fiestas

Sabemos que las fiestas y los ruidos pueden ser frustrantes. Rellena el siguiente formulario para que podamos investigarlo a fondo.

¿Tienes el enlace para acceder al anuncio de esta vivienda en Airbnb? De esta forma podremos ponernos en contacto con el anfitrión más rápidamente.