Consejos para un viaje excepcional

Ten respeto por los vecinos. Ser un buen viajero empieza por respetar el alojamiento de tu anfitrión y a la comunidad de la zona. Airbnb te pide que sigas algunas reglas de lo más sencillas: trata el alojamiento de tu anfitrión como si fuera tu propio hogar, respeta todas las normas de la casa y mantén una buena comunicación si surge algún problema.

Antes de tu estancia, revisa la descripción del anuncio de tu anfitrión y sus normas de la casa para informarte sobre las horas de silencio, el aparcamiento y las expectativas de la comunidad local. Durante tu estancia, presta atención al nivel de ruido, respeta las zonas a las que no puedas acceder y cumple todas las políticas relativas a fumar y a los artículos prohibidos. Asegúrate de comprobar si se permiten visitas.

Te recordamos que Airbnb tiene una política estricta que prohíbe celebrar fiestas. En ningún caso está permitido organizar reuniones que puedan causar molestias ni eventos de acceso libre, y los anfitriones no pueden autorizar excepciones. Los viajeros y anfitriones que infrinjan esta política podrán sufrir consecuencias, incluida su expulsión de Airbnb.

Si surge algún problema durante tu estancia, ponerte en contacto directamente con el anfitrión suele ser la forma más rápida de resolverlo. Utiliza la función de mensajes de Airbnb antes, durante o después de tu estancia si quieres hacerle preguntas, proporcionarle información o comentarle cualquier cuestión que te preocupe.

In case of emergency or if you are in immediate danger, dial 911 to request assistance from police, fire, or emergency medical services. You can also contact the National Police at 088 to report suspected kidnapping or extortion and the Anonymous Tip Line at 089 to report suspected crimes.

During the tournament, local authorities will be working to prevent criminal activity, including human exploitation and trafficking. If you encounter a situation that you think could be human trafficking, call the National Human Trafficking Hotline at +52 55 8005 533000, text “BeFree” to  233733, or chat via humantraffickinghotline.org/chat. Additionally, please report the situation to Airbnb. 

If you’re an Airbnb host, consider joining a free webinar with the United Nations Office for Drugs and Crime. You’ll get tips on welcoming guests safely and spotting potential warning signs of trafficking. Guests can visit this safety tips website created for Airbnb guests by the Observatorio Nacional Ciudadano and the United Nations Office for Drugs and Crime.

Find more safety tips, guidelines, and answers to common concerns in the Airbnb Help Center.

Lleva contigo una cantimplora y una bolsa reutilizable para tu viaje. Si vas a asistir a algún partido, consulta las normas del estadio para saber qué puedes llevar. Por ejemplo, en todos los estadios participantes se permite llevar botellas de plástico reutilizables, vacías y transparentes, con una capacidad máxima de 1 litro. Además, cualquier bolsa que se introduzca en los recintos deberá ser transparente.

Reduce los desperdicios en la medida de lo posible y deséchalos de forma adecuada, utilizando los contenedores de reciclaje y compostaje correspondientes, si los hay. Recoge siempre tus desperdicios.

Utiliza únicamente el agua y la energía que necesites. Cuando salgas del alojamiento, apaga las luces y desenchufa los electrodomésticos o dispositivos que no vayas a usar, como el aire acondicionado.

A la hora de moverte por la ciudad, plantéate ir a pie, en bicicleta o en transporte público, si hay opciones disponibles.