Uso de cámaras y dispositivos de grabación

Para garantizar la tranquilidad de los anfitriones y los huéspedes, se permiten medidas de seguridad como cámaras de seguridad y dispositivos de control de ruido, siempre y cuando se indiquen claramente en la descripción del anuncio y no vulneren la privacidad de ninguna persona. Las normas sobre dispositivos se aplican a todas las cámaras, dispositivos de grabación, mecanismos inteligentes y sistemas de vigilancia.

Qué permitimos

• Dispositivos declarados que solo se utilicen para supervisar espacios públicos y zonas comunes: se permiten dispositivos que sirvan para supervisar o vigilar una zona pública (p. ej., la puerta principal o una entrada para vehículos) o una zona común, siempre que estén claramente identificados y que se haya informado a los huéspedes sobre su existencia antes de reservar. Los espacios comunes no incluyen dormitorios ni baños.

Qué no permitimos

• Dispositivos ocultos o no declarados que vigilen zonas comunes: cualquier dispositivo que vigile un espacio común debe instalarse de forma visible y aparecer en la descripción del anuncio.
• Dispositivos ubicados en zonas privadas o que las vigilen: los dispositivos nunca deben vigilar espacios privados (p. ej. dormitorios, baños o zonas comunes que se utilicen para dormir, como una sala de estar con un sofá cama). Puede haber dispositivos desconectados siempre y cuando estén apagados y los huéspedes tengan constancia de su existencia.

Queremos ayudarte

Si consideras que estás en una situación de riesgo o peligro, contacta primero con las autoridades locales para obtener ayuda. Además, si eres testigo de un comportamiento que va en contra de nuestras políticas o sufres personalmente este tipo de conductas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.