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Comunicación y llegada
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Comunicación y llegada
Descubre nuestros consejos y herramientas para comunicarte con los huéspedes, tanto en el momento de la llegada como más adelante.
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¿Cómo ofrecer estancias seguras a los viajeros que se alojan en habitaciones privadas o compartidas?
Pon en práctica estos consejos para que tus huéspedes se sientan cómodos y seguros.
Lectura de 3 min
Consejos para anticiparse a los contratiempos que pueden surgir al hospedar
La Superanfitriona Diana nos cuenta qué hace cuando le surge algún contratiempo al hospedar y nos da consejos para enfrentarnos a ese tipo de situaciones.
Vídeo de 3 min.
Cómo utilizar los mensajes programados para ahorrar tiempo
Automatiza la comunicación con los huéspedes y mándales mensajes de bienvenida, de agradecimiento ¡y mucho más!
Lectura de 5 min
Cómo ahorrar tiempo con las respuestas rápidas
Responde a las preguntas más frecuentes de los huéspedes con plantillas que puedes personalizar.
Lectura de 5 min
Crea una guía para compartir tus consejos locales
Ayuda a los huéspedes a conocer mejor tu zona con una guía de viaje digital personalizada.
Lectura de 2 min
Escribe una guía de la casa para dar información sobre tu alojamiento
Ahorra tiempo proporcionando a los huéspedes información importante que ya tengas escrita.
Lectura de 4 min
Una buena comunicación es la clave para tener éxito como anfitrión
Te contamos todo lo que debes saber como anfitrión en Airbnb para que la comunicación con los huéspedes vaya como la seda
Lectura de 3 min
Automatiza la comunicación con los huéspedes con estas novedades de la sección de mensajes
Ahorra tiempo con los mensajes programados, las respuestas rápidas personalizadas y muchas funciones más.
Lectura de 5 min
Una salida clara y sencilla
Comunica tus expectativas, desde la limpieza hasta el cierre.
Lectura de 4 min
Lo esencial para recibir a tus primeros huéspedes en Airbnb
Descubre cómo puedes ofrecer una experiencia inmejorable a los huéspedes en cada estancia.
Lectura de 7 min
Cómo facilitar la llegada de los huéspedes
Sigue estas sugerencias para ofrecer una bienvenida cómoda y relajada.
Lectura de 3 min
Ayudar a los huéspedes durante su estancia
Los anfitriones Giuliana y Sandor nos cuentan cómo consiguen que los huéspedes se sientan como en casa.
Vídeo de 2 min.
Conocer a los posibles huéspedes
Las evaluaciones y los perfiles de los huéspedes pueden ayudarte a saber un poco más sobre ellos.
Vídeo de 2 min.
Aprende a escribir unas normas de la casa útiles
Protege tu alojamiento y consigue que los huéspedes disfruten de una experiencia inmejorable.
Lectura de 3 min
Cómo conseguir que todos los huéspedes se sientan como en casa
Comprender la discriminación, además de obtener estrategias para combatir los prejuicios inconscientes.
Lectura de 11 min
La llegada autónoma: qué hacer y qué evitar
Los huéspedes prefieren la llegada autónoma: te contamos cómo organizarla y cómo preparar un recibimiento de primera.
Lectura de 3 min
Consejos de los anfitriones en Airbnb Plus: cómo dar una bienvenida más cálida a los huéspedes
Los grandes anfitriones en Airbnb Plus se esfuerzan al máximo por crear una primera impresión inolvidable. ¡Descubre cómo lo hacen!
Lectura de 3 min
Cómo funcionan las ratios de respuesta y de aceptación
Descubre cómo funcionan estas tarifas, por qué son importantes y cómo mejorar las tuyas.
Lectura de 6 min
Consejos de comunicación para huéspedes internacionales
La creatividad, la amabilidad y la tecnología son clave para superar las barreras lingüísticas.
Lectura de 2 min
Hospedar en habitaciones privadas: mejores consejos y principales beneficios
Aprende a compartir tu espacio, desde establecer normas hasta crear estancias inolvidables.
Lectura de 6 min
¿Cómo ofrecer estancias seguras a los viajeros que se alojan en habitaciones privadas o compartidas?
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