Airbnb es para todos

Así es como estamos construyendo un Airbnb más accesible

Así es como estamos construyendo un Airbnb más accesible

Nuestros objetivos

Queremos que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Siempre hay cosas que mejorar, pero esto es lo que hemos conseguido por el momento.

Queremos que los viajes sean más inclusivos y accesibles para todos. Siempre hay cosas que mejorar, pero esto es lo que hemos conseguido por el momento.

Más precisión

Los viajeros con movilidad reducida suelen utilizar las fotos para asegurarse de que el anuncio es adecuado para ellos. Por ese motivo, pedimos a los anfitriones que nos proporcionen fotos de todas las prestaciones de accesibilidad que tengan en su alojamiento y recogemos estas fotos en una sección especial del anuncio.

Normas de accesibilidad digital

Estamos trabajando para cumplir con los estándares de accesibilidad digital establecidos en las Pautas de accesibilidad del contenido web. También estamos invirtiendo en herramientas de testing automatizado para ser capaces de detectar más problemas.

Más anuncios con prestaciones de accesibilidad

Estamos haciendo todo lo posible por conseguir más anuncios con prestaciones de accesibilidad en Airbnb. Para que resulte más fácil encontrarlos, estamos mejorando nuestras funciones de búsqueda mediante filtros más fáciles de usar y mejores fotos en la página de resultados de búsqueda.

Experiencias accesibles

Las Experiencias en Airbnb, son actividades únicas organizadas por expertos locales y pronto podrás encontrar más que estén adaptadas a las necesidades de accesibilidad.

Consejos para viajeros

Sabemos que encontrar un alojamiento o una experiencia que se adapte a tus necesidades puede ser difícil. A continuación, te ofrecemos algunas sugerencias para que tus viajes se desarrollen sin contratiempos.

Sabemos que encontrar un alojamiento o una experiencia que se adapte a tus necesidades puede ser difícil. A continuación, te ofrecemos algunas sugerencias para que tus viajes se desarrollen sin contratiempos.

Encuentra el lugar adecuado

Utiliza los filtros de búsqueda para ver solo alojamientos o experiencias que satisfagan tus necesidades de accesibilidad. Cuando hayas encontrado algunos anuncios, echa un vistazo al apartado «Prestaciones de accesibilidad» de cada uno de ellos para ver las fotos y la descripción de las instalaciones que te interesen.

Encuentra el lugar adecuado

Utiliza los filtros de búsqueda para ver solo alojamientos o experiencias que satisfagan tus necesidades de accesibilidad. Cuando hayas encontrado algunos anuncios, echa un vistazo al apartado «Prestaciones de accesibilidad» de cada uno de ellos para ver las fotos y la descripción de las instalaciones que te interesen.

Habla con los posibles anfitriones

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda alojarte. Puedes enviar mensajes a los posibles anfitriones desde el enlace «Contacta con el anfitrión» que viene en la página de su alojamiento o experiencia.

Habla con los posibles anfitriones

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el anfitrión antes de reservar para asegurarte de que pueda alojarte. Puedes enviar mensajes a los posibles anfitriones desde el enlace «Contacta con el anfitrión» que viene en la página de su alojamiento o experiencia.

Ayuda a otros huéspedes

¿Qué habrías querido saber antes de reservar? Escribe una evaluación detallada para que los viajeros con necesidades de movilidad sepan qué esperar.

Ayuda a otros huéspedes

¿Qué habrías querido saber antes de reservar? Escribe una evaluación detallada para que los viajeros con necesidades de movilidad sepan qué esperar.

Consejos para anfitriones

Aquí tienes algunas recomendaciones para ayudar a los viajeros con discapacidad

Aquí tienes algunas recomendaciones para ayudar a los viajeros con discapacidad

Haz que tu anuncio resulte más accesible

Es posible que no te des cuenta de que tu anuncio ya tiene prestaciones de accesibilidad, como puertas anchas o espacio adicional alrededor del inodoro, o que puedes añadir algunas de estas características sin mucho esfuerzo o gasto. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con movilidad reducida.

Haz que tu anuncio resulte más accesible

Es posible que no te des cuenta de que tu anuncio ya tiene prestaciones de accesibilidad, como puertas anchas o espacio adicional alrededor del inodoro, o que puedes añadir algunas de estas características sin mucho esfuerzo o gasto. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con movilidad reducida.

Añade fotos de accesibilidad

Añade fotos de tus prestaciones de accesibilidad para mostrar tu espacio a los más de 70 000 huéspedes con movilidad reducida que buscan en Airbnb cada mes. Para empezar, ve a la zona Gestiona tu espacio del anuncio en el que deseas añadir prestaciones de accesibilidad. Asegúrate de escribir subtítulos para cada foto y echa un vistazo a nuestros consejos fotográficos.

Añade fotos de accesibilidad

Añade fotos de tus prestaciones de accesibilidad para mostrar tu espacio a los más de 70 000 huéspedes con movilidad reducida que buscan en Airbnb cada mes. Para empezar, ve a la zona Gestiona tu espacio del anuncio en el que deseas añadir prestaciones de accesibilidad. Asegúrate de escribir subtítulos para cada foto y echa un vistazo a nuestros consejos fotográficos.

Más información sobre los animales de asistencia

Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidades y las políticas de Airbnb permiten viajar con ellos en la mayoría de los casos. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.

Más información sobre los animales de asistencia

Los animales de asistencia ayudan a las personas con diferentes tipos de discapacidades y las políticas de Airbnb permiten viajar con ellos en la mayoría de los casos. Más información sobre cómo ayudar a los huéspedes con animales de asistencia.

Accesibilidad en Airbnb

Equipos exclusivos

Airbnb tiene equipos que se centran en ayudar a crear productos que todo el mundo pueda usar. Los ingenieros y diseñadores de estos equipos trabajan para mejorar los sistemas de diseño de Airbnb y para concienciar a sus compañeros a medida que vamos conociendo mejor a nuestra comunidad.

Investigación en curso

Estamos investigando con la colaboración de personas con discapacidad y trabajamos regularmente con expertos de la comunidad de accesibilidad para que Airbnb crezca teniendo en cuenta la accesibilidad.

Participa

Te contamos cómo ayudar a que Airbnb sea una plataforma más accesible

Te contamos cómo ayudar a que Airbnb sea una plataforma más accesible

Participar en la investigación

Siempre nos interesa saber qué opinas de nuestros productos y servicios. Regístrate para que te incluyamos en nuestra lista de contactos de investigación sobre accesibilidad.

Conviértete en anfitrión

Si tienes un alojamiento o un espacio con prestaciones de accesibilidad, nos encantaría que te hicieras anfitrión en Airbnb.

Obtén fotos gratuitas de tu anuncio

Ofrecemos un servicio profesional de fotografía para alojamientos accesibles en Londres, Los Ángeles, Miami, Orlando, París y Sídney. Si tu anuncio se encuentra en una de estas ciudades y tiene características de accesibilidad, escríbenos para obtener más información.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo utilizar los filtros de búsqueda?

Utiliza filtros para personalizar mejor tus búsquedas de alojamiento. Puedes utilizar estos filtros para mostrar solo anuncios que tengan ciertas características de accesibilidad. Más información

¿Cómo añado prestaciones de accesibilidad a mi anuncio?

Al especificar las prestaciones de accesibilidad en tu anuncio, los huéspedes tendrán claro si pueden alojarse de forma segura y cómoda para ellos. Más información

¿Cómo puedo ayudar a los huéspedes con discapacidad?

Puede que tu alojamiento sea más accesible de lo que crees. Empieza por revisar la lista de características de accesibilidad que puedes añadir a tu anuncio. Más información