¿Cómo funciona la ayuda para anfitriones?

La ayuda para anfitriones es un conjunto de aplicaciones que te facilitarán la tarea de compartir tu alojamiento y que han desarrollado distintas empresas que colaboran con Airbnb. 

Algunas aplicaciones de ayuda para anfitriones están destinadas a los huéspedes, por lo que recomendamos que se descarguen la aplicación de la empresa durante su estancia. Otras están pensadas para las personas que te ayudan a hospedar, como los profesionales de la limpieza y los coanfitriones.

¿Cómo funciona la ayuda para anfitriones?

Con la ayuda para anfitriones, puedes dar de alta a proveedores de servicios, descargar sus aplicaciones y permitir que estas empresas reciban información básica sobre las reservas. En la página descubrirás qué servicios están disponibles en tu región. Cuando te registres seleccionando una empresa de la lista, te redirigiremos a su sitio web para que completes el proceso.

En estos momentos, las aplicaciones de ayuda para anfitriones solo están disponibles en algunas ubicaciones. Si hay alguna disponible para ti, la sección Ayuda para anfitriones aparecerá en la parte superior de tu panel del anfitrión en Airbnb. Desde ahí puedes registrarte en las aplicaciones que estén disponibles para cada uno de tus anuncios.

¿Cómo funciona la ayuda para anfitriones?

Si un huésped reserva un anuncio vinculado a una cuenta de una empresa que forme parte de la ayuda para anfitriones, recibirá una invitación por correo electrónico para descargar la aplicación correspondiente y crear un perfil. Tendrá acceso a esa empresa desde que comience su estancia hasta que finalice.

Recibe asistencia con las aplicaciones de ayuda para anfitriones

Si tienes algún problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa que ofrece la aplicación.

Eliminar una aplicación de ayuda para anfitriones

Si quieres eliminar una de tus aplicaciones de ayuda para anfitriones, solo tienes que seguir estos pasos: