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¿Cómo es el proceso? • Viajero

Cómo añadir y canjear cupones

Asegúrate de aplicar el cupón antes de reservar y ten en cuenta que, si cancelas, no podrás volver a utilizarlo.

Añadir un cupón a tu cuenta

Añadir un cupón desde un ordenador

1. Haz clic en Menú > Configuración de la cuenta > Pagos.
2. En Pagos, haz clic en Cupones.
3. Dale a Añade un cupón.
4. Introduce el código y haz clic en Canjea el cupón.

Canjear un cupón

Canjear un cupón desde un ordenador

Si has aplicado un cupón en tu cuenta, haz clic en Introduce un cupón en la página de pago.
Selecciona el cupón.
Haz clic en Aplicar.

Encontrar un cupón que ya se ha añadido

Encontrar un cupón desde un ordenador

1. Haz clic en Menú > Configuración de la cuenta > Pagos.

2. En Pagos, haz clic en el número que aparece junto a Tus cupones.

3. En la lista encontrarás información sobre tus cupones activos, canjeados y caducados.

Encontrar un crédito que ya se ha añadido

Encontrar un crédito desde un ordenador

Haz clic en Menú > Configuración de la cuenta > Pagos.
Haz clic en el saldo actual en el apartado Créditos para consultar esta información.

Nota: Si no se ha añadido ningún crédito a tu cuenta, no aparecerá el apartado Créditos.

Información adicional

Los cupones no se pueden aplicar después de reservar: los miembros del equipo de Atención al Cliente de Airbnb tampoco pueden aplicar un cupón, independientemente de que esté vigente o caducado, una vez que hayas hecho una reserva (tanto si aún no ha comenzado como si ya ha finalizado).
Si cancelas, los cupones no son reembolsables: los reembolsos se rigen por la política de cancelación del anfitrión y no podemos recuperar ni volver a emitir un cupón que ya hayas canjeado con anterioridad.
Las fechas de vencimiento no se pueden modificar: una vez que un cupón ha caducado, no podemos ampliar la fecha de vencimiento ni sustituirlo por otro. Los cupones caducados no se pueden utilizar para abonar reservas anteriores.
Solo se puede aplicar un cupón por reserva: no se pueden utilizar varios en una misma reserva.
Programa de Airbnb para Estudiantes: para obtener este cupón, tendrás que verificar tu condición de estudiante en UNiDAYS.

Consejo: Es posible que puedas consultar el importe del cupón y su fecha de caducidad en la página de pagos de tu cuenta.

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