¿Por qué cobra Airbnb una comisión de servicio por las experiencias?

A menos que el anfitrión y Airbnb acuerden lo contrario, aplicamos una comisión de servicio del 20 % a las experiencias para cubrir los gastos derivados de los productos, los servicios y la asistencia que ofrecemos.

¿Cómo se calcula el importe?

El importe de esta comisión se calcula a partir del precio que establezcan los anfitriones para su experiencia. Los viajeros que busquen experiencias verán el importe total que tendrán que abonar para reservar. Actualmente no tienen que pagar ninguna otra comisión de servicio.

¿Cómo se pagan las comisiones de servicio?

Airbnb deduce automáticamente las comisiones de servicio de los cobros de los anfitriones una vez que se ha completado la reserva. Enviamos los importes correspondientes 24 horas después de la experiencia o tras la primera sesión de una actividad de inmersión. Los anfitriones recibirán el dinero que les corresponde con las comisiones de servicio ya descontadas, de modo que no tienen que reembolsárselas a Airbnb.

Reembolsos de la comisión de servicio

Si un participante de una experiencia solicita un reembolso por una reserva a la que se le aplicó una comisión, contacta con nosotros para que te ayudemos a devolverle la cantidad correcta.