¿No recibes las notificaciones por correo electrónico?

Es muy importante que recibas los correos electrónicos con información relevante que te enviamos. Quizá lo único que tengas que hacer es actualizar tus datos personales o los ajustes de las notificaciones. Empieza por comprobar que la dirección de correo electrónico que has establecido es la correcta.

Editar tu dirección de correo electrónico

Comprueba la configuración de las notificaciones

Busca en la bandeja de entrada de tu correo electrónico

A veces, los correos electrónicos se pierden o pasan desapercibidos en tu bandeja de entrada. Si necesitas encontrar uno, haz una búsqueda con términos como «Airbnb», «reserva», «verificación» o cualquier otra palabra relacionada con el correo en cuestión.

Revisa los filtros de tu correo electrónico

Las reglas de asignación de correo no deseado o basura pueden enviar los mensajes a carpetas equivocadas. Para evitarlo:

• Elimina nuestros mensajes de la lista de correo no deseado.
• Añade las direcciones automated@airbnb.com, express@airbnb.com y response@airbnb.com a tu lista de contactos personales.

Comprueba que no haya problemas con tu proveedor de correo electrónico

En algunos casos, los correos tardan en llegar horas, dependiendo del servidor o del estado de la red. Si sigues teniendo problemas para recibir correos electrónicos o tardan en llegar, ponte en contacto con tu proveedor.