Combatir el odio, el acoso y la discriminación

Queremos que los anfitriones y viajeros disfruten de estancias y experiencias sin sufrir acoso ni discriminación.

Qué no permitimos

• Intimidación y acoso: nadie debe sufrir tratos vejatorios, como acoso, ciberacoso, intimidación u hostigamiento.
• Negativa a ofrecer un servicio por motivos discriminatorios: tal y como se explica en nuestra Política contra la Discriminación, los anfitriones no pueden negarse a ofrecer un servicio a un viajero porque este pertenezca a un grupo o un colectivo específicos, por ejemplo, por el color de su piel o porque siga una religión determinada.
• Trato discriminatorio y desigual: los anfitriones no deben tratar de manera distinta a un viajero, aplicarle otras normas o comportarse de forma diferente con él porque pertenezca a un colectivo protegido.
• Discurso peligroso: ninguna persona debe ser objeto de un lenguaje humillante o denigrante porque pertenezca a un colectivo protegido. Tampoco se puede utilizar la pertenencia a este tipo de grupos como excusa para afirmar que una persona supone una amenaza o un peligro físico para los demás.
• Insultos, incitación al odio o lenguaje despectivo: no consentimos el uso de un lenguaje hostil hacia una persona debido a su pertenencia a una comunidad en particular, lo que incluye palabras de desprecio, repulsión o expresiones relativas a diferencias físicas, mentales o morales.
• Referirse a una persona transgénero con su nombre anterior o con el género equivocado: para referirse a las personas que se declaran transgénero, no se debe utilizar el nombre o los pronombres con los que se identificaban antes de la transición si informan a los demás de que ese es su deseo.
• Lenguaje estereotipado o microagresiones: no se debe atacar a ninguna persona con frases profundamente arraigadas en estereotipos sociales debido a su pertenencia a un colectivo protegido.
• Imágenes, símbolos u objetos discriminatorios, ofensivos o que inciten al odio: no deben dirigirse a ninguna persona imágenes que denigren una religión o cultura, o que contengan un lenguaje despectivo o estereotipado, así como símbolos, logotipos o eslóganes vinculados a grupos extremistas o que fomenten el odio.

Estamos aquí para ayudarte

Si eres testigo de un comportamiento que va en contra de nuestras políticas o lo sufres personalmente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.