El distintivo Recomendación del viajero

Las Recomendaciones del viajero son una colección de los alojamientos que más triunfan entre los huéspedes en Airbnb y tienen en cuenta las valoraciones, las evaluaciones y la fiabilidad de los anuncios según los datos de más de 500 millones de reservas. Estos alojamientos incluyen un distintivo en los resultados de búsqueda y en el anuncio.

¿Cómo funciona?

Todos los días, los anuncios se evalúan automáticamente en función de las valoraciones, las evaluaciones y los datos de millones de huéspedes que viajan a diario para determinar cuáles son los que más les gustan.

Los anfitriones no tienen que pedir expresamente si quieren que el suyo se tenga en cuenta para incluirlo en la colección Recomendación del viajero: el distintivo se aplica automáticamente y los datos se actualizan cada 24 horas. Los anfitriones pueden saber si sus anuncios cumplen los requisitos para formar parte de la colección Recomendación del viajero si se inscriben en el programa Acceso preferente a partir del 8 de noviembre de 2023 y usan la nueva pestaña Anuncios. Una vez allí, solo tendrán que hacer clic en el botón Mostrar para saber si el suyo incluye el distintivo Recomendación del viajero. Los anfitriones también tienen la opción de hacer una búsqueda como huéspedes para comprobar si su anuncio muestra el distintivo en los resultados de búsqueda.

Estos son algunos de los factores que permiten identificar las Recomendaciones del viajero:

• La valoración general en estrellas y los comentarios de las evaluaciones de los huéspedes.
• La valoración de los viajeros en las categorías Llegada, Limpieza, Veracidad, Comunicación, Ubicación y Calidad.
• El índice de cancelación del anfitrión.
• Los incidentes relacionados con la calidad notificados al servicio de atención al cliente de Airbnb.
• El alojamiento debe haber recibido un mínimo de 5 evaluaciones

Si te centras en estas cuestiones, tendrás más probabilidades de conseguir que tu alojamiento sea uno de los que más triunfan entre los huéspedes en Airbnb. Descubre algunas de las características que comparten las Recomendaciones del viajero.

El distintivo Recomendación del viajero y la categoría de Superanfitrión

En el caso de que tengas varios anuncios en Airbnb, se analizarán de manera independiente para determinar si pueden recibir el distintivo Recomendación del viajero. Si eres Superanfitrión, los anuncios que cumplan los requisitos incluirán el nuevo distintivo en los resultados de búsqueda y los demás seguirán mostrando el de Superanfitrión.

Que tus anuncios pertenezcan o no a la colección Recomendación del viajero no afectará de ningún modo a tu categoría de Superanfitrión. Si eres Superanfitrión, tus anuncios seguirán mostrando el distintivo de siempre, independientemente de que se incluyan o no en la nueva colección.

También puedes analizar las valoraciones, las evaluaciones y las cuestiones que te hayan comentado los huéspedes y esforzarte por mejorar su experiencia en general. Por ejemplo, puedes asegurarte de que todos los servicios que anuncias funcionen durante las estancias de los huéspedes, limpiar a fondo el alojamiento entre una reserva y otra, y responder con rapidez cuando los viajeros contacten contigo.