Centro de ayuda – Página de inicio
Aparecerán sugerencias al escribir el texto de búsqueda. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo para consultarlas. Pulsa Intro para seleccionar. Si la selección es una frase, esa frase se introducirá en el buscador. Si la sugerencia es un enlace, el navegador accederá a esa página.
Inicia sesión o regístrate
¿Cómo es el proceso?
•
Viajero

Cancelar o retirar una solicitud de reserva

¿Necesitas añadir huéspedes o cambiar las fechas de tu reserva antes de que se confirme? Te explicamos qué es lo que debes tener en cuenta.

Cuándo puedes cancelar o retirar una solicitud de reserva

En primer lugar, comprueba el estado de la solicitud. Si el anfitrión ya la ha aceptado, la cancelación estará sujeta a la política que tenga establecida. Si aún está pendiente, la puedes cancelar sin ningún problema. De ese modo, no te cobraremos nada ni por la reserva ni por las comisiones de servicio.

Cómo cancelar o retirar una solicitud

Lo más sencillo es buscar el hilo de mensajes con el anfitrión y seleccionar Retira la solicitud. 

Cancelar una solicitud de reserva desde un ordenador

  1. Haz clic en Viajes y selecciona la reserva que quieras cambiar.
  2. Si su estado es Pendiente, haz clic en Retira la solicitud.
  3. Haz clic en Cancela la solicitud.

Nota: Algunas reservas pueden generar cargos adicionales o autorizaciones temporales. Descubre cuándo y cómo se cobran las reservas.

¿Este artículo te ha resultado útil?

Artículos relacionados

Consigue ayuda con tus reservas, tu cuenta y mucho más.
Inicia sesión o regístrate