El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios, que forma parte de AirCover para anfitriones, te ofrece una cobertura de 1 millón de dólares en el improbable caso de que algún viajero tenga un percance, sus pertenencias sufran desperfectos o se produzca un robo durante una Experiencia o un Servicio en Airbnb y la responsabilidad derivada del incidente recaiga sobre ti. También incluye a las personas que te ayudan en la actividad en Airbnb, como los coanfitriones, para que puedas realizarla con toda la tranquilidad del mundo.
Airbnb exige que todos los Anfitriones de Experiencias y Servicios cuenten con un seguro de responsabilidad civil adecuado para su actividad. En función del tipo de Servicio o Experiencia que quieras ofrecer, es posible que tengas que proporcionar documentación que justifique que cuentas con la licencia correspondiente durante el proceso de envío de tu propuesta. Cuando el seguro que tenga contratado un Anfitrión de Experiencias o Servicios se aplique a una reclamación, el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios proporcionará cobertura en la medida en que la reclamación exceda los límites de dicho seguro.
Para obtener más información sobre el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios, consulta el resumen detallado del programa.
Inicia este proceso si un viajero se hace daño, le roban sus pertenencias o estas sufren algún percance.
El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios te cubre en el caso de que recaiga sobre ti la responsabilidad derivada de:
El incidente debe producirse en el marco de una experiencia o un servicio reservados a través de la Plataforma Airbnb y ocurrir en el transcurso de estos, o mientras te preparas para ofrecerla o llevas a cabo la limpieza posterior, con un periodo máximo de 24 horas.
El Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios no cubre:
Si quieres presentar una reclamación, solo tienes que rellenar el formulario del seguro de responsabilidad civil. Estos datos se enviarán a nuestra aseguradora externa de confianza, que asignará tu reclamación a un representante. Esta persona resolverá tu reclamación de acuerdo con los términos de la póliza.
AirCover para anfitriones y sus ventajas se incluyen en todas las reservas de manera gratuita. Por el mero hecho de ofrecer una Experiencia o un Servicio en Airbnb, tendrás cobertura automáticamente.
Envíanos un mensaje desde la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de anfitrión. Asegúrate de incluir el título exacto de tu anuncio, tu nombre completo y el número de teléfono asociado a tu cuenta.
El enlace al correo electrónico que compartimos más arriba es solo para tramitar tu baja voluntaria del seguro.
Ten en cuenta que los anfitriones del Reino Unido no pueden renunciar a este seguro de responsabilidad civil gratuito.
Aviso legal: el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios no cubre a los Anfitriones que ofrecen experiencias en Japón. Ten en cuenta que todos los límites de las coberturas se muestran en dólares estadounidenses y que existen otros términos, condiciones y exclusiones. Si hospedas en el Reino Unido, el Seguro de responsabilidad civil para Experiencias y Servicios está suscrito por Zurich Insurance Company Ltd., y se ofrece y ejecuta sin coste adicional para los anfitriones en el Reino Unido a través de Airbnb UK Services Limited, representante designada de Aon UK Limited, entidad autorizada y regulada por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA, por sus siglas en inglés). El número de registro de Aon en la FCA es el 310451. Puedes consultar esta información en el Registro de Servicios Financieros que encontrarás en el sitio web de la FCA o llamando al 0800 111 6768. FP.AFF.416.LC. Si eres anfitrión en la Unión Europea, puedes acceder a toda la información sobre el intermediario de seguros desde aquí.